今日，處于反腐爭議中的淘寶公布了首批因不正當(dāng)行為被永久關(guān)店并進(jìn)入司法程序的網(wǎng)商名單，并強(qiáng)調(diào)僅是開始，淘寶將會繼續(xù)嚴(yán)厲打擊。
阿里巴巴集團(tuán)當(dāng)天給網(wǎng)商的一份公開信中表示，“淘寶沒有捷徑，唯有誠信合法經(jīng)營，才是根本”，呼吁網(wǎng)商共同監(jiān)督并打擊這些不正當(dāng)利益收授的行為，共同維護(hù)和捍衛(wèi)誠信環(huán)境。
淘寶第一次明確了對涉嫌不正當(dāng)行為網(wǎng)商的處罰處理方式，”對于試圖通過各種手段謀取不正當(dāng)利益的會員網(wǎng)商，一經(jīng)舉報或查實，我們將一律永久關(guān)店，并視情況移交司法機(jī)關(guān)，追究其法律責(zé)任。”
同時，淘寶再次強(qiáng)調(diào)表示，絕不姑息淘寶部分內(nèi)部小二涉及的貪腐問題，將會嚴(yán)懲違反公司價值觀和制度的行為，如果觸犯國家法律的，將堅決移交國家司法機(jī)關(guān)，直至判刑。“阿里巴巴堅守誠信底線，我們絕不允許不良行為破壞客戶的公平利益和市場公正，侵蝕阿里巴巴來之不易的陽光文化！”
事實上，這是淘寶自我凈化、體系化反腐過程中的又一舉措，去年7月，淘寶辭退主管，因其“以刪除差評的方式非法謀取利益”，將依法追究其刑事責(zé)任；今年3月初，淘寶主動公開了團(tuán)購平臺“聚劃算”的負(fù)責(zé)人變動，原因明確為“制度規(guī)范和團(tuán)隊管理上存在很大漏洞”，“部分小二存在嚴(yán)重違規(guī)問題，甚至觸犯法律”。上個月，淘寶公布了5名前聚劃算小二被刑拘和批捕。
在阿里系內(nèi)部，運行著一部《阿里巴巴集團(tuán)商業(yè)行為準(zhǔn)則》，其間對財務(wù)利益、關(guān)聯(lián)交易甚至接受禮品、款待等都做了詳細(xì)規(guī)定。而一個叫做“廉正部”的部門已經(jīng)成立兩年，“民營企業(yè)很少設(shè)立專門的廉政部進(jìn)行反腐，一些企業(yè)甚至還沒有審計、監(jiān)督部門，所以從企業(yè)反腐敗的制度建設(shè)、組織搭建方面來看，阿里巴巴是走在前面的。”長期從事民企反腐研究的法律人士表示。
廉正部對社會公開工作郵箱，接受來自任何人的實名舉報，并承諾一查到底，有處理有公示——從自律機(jī)制角度預(yù)防和懲治腐敗，廉正部在做最大努力。另一方面，公司正在通過數(shù)據(jù)化透明化的制度，盡最大可能減少資源配置當(dāng)中的人為干預(yù)因素。
業(yè)內(nèi)人士人為，凡有巨大商業(yè)價值的地方就可能出現(xiàn)不誠信的行為，就像細(xì)菌病毒永遠(yuǎn)伴隨人而存在。而部分網(wǎng)商試圖通過潛規(guī)則等手段獲取不正當(dāng)利益，傷害的是淘寶這個平臺和消費者，最終傷害自己，畢竟淘寶9年能發(fā)展成一個萬億級的生態(tài)鏈，是數(shù)百萬網(wǎng)商一點一滴做起來的。
易觀副總裁張鷹認(rèn)為，對于一個人均管理上億交易額的平臺企業(yè)而言，管理難度可想而知。從流量分配到流量匹配，淘寶規(guī)則透明化的各種努力都是在從制度上凈化土壤。請大家善待來之不易的電商生態(tài)，并相信生態(tài)系統(tǒng)的自我完善機(jī)制。
互聯(lián)網(wǎng)專家表示，對于這些新生的僅有幾年十年的企業(yè)來說，發(fā)展時間相對較短，反腐是一項摸著石頭過河的長期工程，需要不斷的探索。
淘寶用開放的方式，已經(jīng)很好遏制和打擊了內(nèi)部的腐敗等現(xiàn)象，又引入外部法律機(jī)制，這整個一套透明信息、及時處理、對外公布的反腐機(jī)制，也說明了其凈化自身的勇氣和決心，值得其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)研究學(xué)習(xí)。
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