去年的此刻，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)行業(yè)一個(gè)“亂”字了得，用百感交集形容2011的團(tuán)購(gòu)業(yè)或許再恰當(dāng)不過(guò)了。窩窩團(tuán)被稱(chēng)為激進(jìn)派，更有人說(shuō)其借炒作上位，謠言不斷后窩窩團(tuán)成為備受爭(zhēng)議的一個(gè)角兒；美團(tuán)則以“實(shí)力派”自居，送完寶馬秀帳戶(hù)；緊鑼密鼓張羅上市的拉手則是公認(rèn)的高富帥……
時(shí)過(guò)境遷，2012年的團(tuán)購(gòu)業(yè)已經(jīng)大變臉。昔日的高富帥拉手鬧內(nèi)訌，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)與投資人紛爭(zhēng)四起；以“實(shí)力派”自居的美團(tuán)，身陷“刷流水”造假泥潭，與此同時(shí)還被媒體曝出裁員的消息；去年被稱(chēng)為激進(jìn)派的窩窩團(tuán)卻出奇的低調(diào)，一片平靜……
而這一切，僅僅是表象。在過(guò)去的一年里，團(tuán)購(gòu)企業(yè)也是暗自較勁。在這里，巴拉巴拉團(tuán)購(gòu)企業(yè)背后不為人知的那些事，這樣能夠讓各位看官更準(zhǔn)確的理解一些團(tuán)購(gòu)企業(yè)。
拉手：沖量之殤
先來(lái)說(shuō)一下拉手。在去年遞交IPO受挫后，拉手士氣遭受重創(chuàng)。說(shuō)白了，拉手IPO受挫，是被對(duì)手使了絆子。誰(shuí)給拉手下的套，圈里人都明白，你懂的。不過(guò)，拉手并未放棄IPO的夢(mèng)想，大刀闊斧的改革只為沖量。
最初，拉手的定位是生活電子商務(wù)，號(hào)稱(chēng)有500+分站。事實(shí)上，拉手的分站數(shù)量不過(guò)百余家。懂得的人看下拉手站點(diǎn)就清楚，一些分站的訂單全是外地的，這樣充數(shù)實(shí)現(xiàn)500+有作假之嫌。在餐飲娛樂(lè)等團(tuán)購(gòu)訂單難以實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)飛速增長(zhǎng)后，拉手轉(zhuǎn)戰(zhàn)實(shí)物團(tuán)購(gòu)。果然，實(shí)物團(tuán)購(gòu)讓拉手業(yè)績(jī)迅速飆升，拉手月銷(xiāo)售額已經(jīng)逼近3億�？衫麧�(rùn)呢？
眾所周知，實(shí)物團(tuán)購(gòu)的利潤(rùn)與生活類(lèi)產(chǎn)品的利潤(rùn)率相當(dāng)。明白人都清楚，實(shí)物團(tuán)購(gòu)的物流倉(cāng)儲(chǔ)成本比較高，這注定拉手業(yè)績(jī)飆升背后必定是一個(gè)更大虧損黑洞。到現(xiàn)在，拉手的戰(zhàn)略已經(jīng)相當(dāng)清晰，用商城和實(shí)物團(tuán)購(gòu)來(lái)沖量，以此美化財(cái)報(bào)，為IPO增加幾分勝算。殊不知，拉手一味考慮沖量，或?qū)⒆尷窒г趫F(tuán)購(gòu)的版圖。
在表面看來(lái)，拉手業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)強(qiáng)勁，IPO似乎已成定局�？墒�，沖量已經(jīng)是拉手之殤。
美團(tuán)：謊言難以掩蓋現(xiàn)實(shí)
在今天看來(lái)，美團(tuán)就是《皇帝的新裝》中那個(gè)自以為聰明的傻皇帝。昔日那些美麗的謊言，最終沒(méi)能掩蓋殘酷的現(xiàn)實(shí)。
就拿最近來(lái)說(shuō)吧，美團(tuán)號(hào)稱(chēng)3月的銷(xiāo)售額突破3億，很彪悍。孰料到，這3億流水是刷出來(lái)的。手法很簡(jiǎn)單，銷(xiāo)售或商家自己買(mǎi)了，買(mǎi)到手不消費(fèi)再退款。這種手法很老套，淘寶商城的老板們都是這樣干的。
當(dāng)美團(tuán)刷流水被媒體曝光后，美團(tuán)月銷(xiāo)售額彪悍的謊言被拆穿。其實(shí)，美團(tuán)最大的謊言就是招聘。很多媒體報(bào)道美團(tuán)逆市招聘，現(xiàn)在看來(lái)這是一個(gè)巨大的謊言。美團(tuán)一面說(shuō)高薪招聘，推薦人才送寶馬，送iPhone4S，背后卻在大幅裁員。援引艾瑞網(wǎng)的報(bào)道，美團(tuán)將裁掉各個(gè)地方站的采編人員，此次裁員涉及美團(tuán)網(wǎng)上海站、武漢站、深圳站、杭州等各大主要站。截至撰文之時(shí)，美團(tuán)裁員的新聞已經(jīng)被刪除，公關(guān)部功不可沒(méi)。
在媒體報(bào)道中，美團(tuán)很強(qiáng)大，很牛逼。可是，謊言最終無(wú)法掩蓋事實(shí)。用公關(guān)的視角來(lái)說(shuō)，美團(tuán)的公關(guān)確實(shí)很不錯(cuò)，但炒太過(guò)火了總會(huì)有難看的那一天。
窩窩團(tuán)：明修棧道，暗渡陳倉(cāng)
在拉手和美團(tuán)成為媒體的神話人物時(shí)，昔日那個(gè)張狂的窩窩團(tuán)又在做些什么呢？
窩窩團(tuán)2011年的瘋狂擴(kuò)張有目共睹。瘋狂挖人，瘋狂招聘，瘋狂擴(kuò)站……自從去年9月份開(kāi)始，窩窩團(tuán)在圈子里突然“失聲”�，F(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看窩窩團(tuán)的失聲就會(huì)發(fā)現(xiàn)，窩窩團(tuán)“失聲”背后是在做文章。
完成了業(yè)務(wù)擴(kuò)張后，窩窩團(tuán)先是砍掉平面投放，然后背后偷偷的裁員。對(duì)此，很多媒體稱(chēng)窩窩團(tuán)要倒閉了。隨后，網(wǎng)上關(guān)于窩窩團(tuán)裁員的傳言不斷�，F(xiàn)在看來(lái)，那不是傳言，是真相。至于真相為何沒(méi)有被擴(kuò)散，被公關(guān)團(tuán)隊(duì)壓制了唄，你懂的。眼下，電商迎來(lái)了寒冬，拉手和美團(tuán)卻在此時(shí)裁員，被媒體咬住不放亦是情理之中的事情，再想公關(guān)，難度很大。相比之下，我們不得不佩服老徐的精明老練嗎？
一直以來(lái)，很多媒體和對(duì)手紛紛指責(zé)窩窩團(tuán)瘋狂挖人后再裁員，有點(diǎn)不厚道。是否厚道，不歸筆者評(píng)論。有一個(gè)事實(shí)我們必須認(rèn)可：2011年的時(shí)候，窩窩團(tuán)只是一個(gè)勉強(qiáng)算上二線陣營(yíng)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。一年后的今天，窩窩團(tuán)已經(jīng)是一線陣營(yíng)的成員。
當(dāng)我們回過(guò)頭來(lái)看窩窩團(tuán)2011的瘋狂擴(kuò)張就會(huì)發(fā)現(xiàn)，“明修棧道，暗渡陳倉(cāng)”這個(gè)成語(yǔ)送給老徐很恰當(dāng)。姜還是老的辣，不服不行。不過(guò)，盈利同樣讓窩窩團(tuán)很頭疼，但此前的擴(kuò)張確實(shí)很漂亮。
在表面看來(lái)，一些團(tuán)購(gòu)企業(yè)風(fēng)光無(wú)限好，實(shí)際已經(jīng)近黃昏。公關(guān)操作下的媒體宣傳，讓我們難以看清團(tuán)購(gòu)這個(gè)本來(lái)就有點(diǎn)浮躁的行業(yè)。筆者文中所寫(xiě)的團(tuán)購(gòu)企業(yè)背后不為人知的那些事兒，也未必百分百貼近現(xiàn)實(shí)。但筆者堅(jiān)信，隨著團(tuán)購(gòu)行業(yè)洗牌的開(kāi)始，真相馬上就要浮出水面。
作者：賈敬華 著名IT評(píng)論家
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本文標(biāo)題：揭秘團(tuán)購(gòu)企業(yè)背后不為人知的那些事兒
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