“凡客體”廣告紅遍天下引無數(shù)效仿，近日凡客誠品（下簡稱“凡客”）卻在廣告上摔了一跤。據(jù)新華社4月26日報道，因使用國家領(lǐng)導人形象做廣告，凡客將被工商部門查處。昨日凡客CEO陳年對媒體表示，廣告圖片已經(jīng)去掉，但是對此事不予評論。
業(yè)內(nèi)人士分析，這與近期凡客高層震蕩有關(guān)，企業(yè)把控不嚴以致出現(xiàn)炒作過度，這也反映出凡客過于偏重營銷，有發(fā)展失衡之虞。
事件：凡客違反廣告法遭查處
近日，凡客誠品官方網(wǎng)站推出系列T恤，并用國家領(lǐng)導人圖片做大幅廣告，遭到網(wǎng)民批評。據(jù)了解，凡客官網(wǎng)已于24日撤銷該廣告。工商部門表示，該廣告已經(jīng)違反法律，將依法對相關(guān)企業(yè)進行查處。
北京市工商局日前接受新華社專訪時表示，凡客在其網(wǎng)站商品促銷宣傳中使用國家領(lǐng)導人形象，已構(gòu)成違反《廣告法》第七條第二款不得使用國家機關(guān)和國家機關(guān)工作人員的名義發(fā)布廣告的規(guī)定。工商部門將對該公司的違法行為依法進行處理，并特別提醒各商業(yè)企業(yè)在廣告發(fā)布活動中要嚴格遵守《廣告法》有關(guān)規(guī)定，對違反規(guī)定發(fā)布廣告的行為，工商部門將依法進行查處。
昨日華西都市報記者致電幾位凡客相關(guān)負責人，其均對此事諱莫如深，或表示不可思議。昨日凡客CEO陳年對媒體表示，廣告圖片已經(jīng)去掉，但對此事不予評論。
探因：內(nèi)功不足營銷獨木難支
據(jù)記者了解，凡客五個月來已有三位高管離職：副總裁吳聲、首席財務(wù)官朱紀文，以及4月離職的營銷副總楊芳。資料顯示，楊芳于2009年加入凡客，分管品銷中心，“凡客體”、“挺住體”和李宇春“生于1984”等典型品牌營銷案例均出自楊芳之手。
據(jù)凡客內(nèi)部人士透露，楊芳離職的這段時間，她所分管的業(yè)務(wù)暫被其他副總裁代理，業(yè)務(wù)管理較為分散，為了避免因為業(yè)務(wù)管理引發(fā)的問題，陳年最近啟用元老級人物王春煥頂替楊芳的位置。上述人士認為，楊芳的離職造成管理缺位，而王春煥長期負責海外事務(wù)是初來乍到，以致凡客炒作過火。
最近半年來，有關(guān)凡客的高管離職、被收購傳聞、業(yè)務(wù)巨虧、上市無望等一系列負面消息揮之不去，另一方面，以“凡客體”為代表的凡客營銷一直做得有聲有色，兩相對比為何出現(xiàn)如此反差？
國藥控股電子商務(wù)項目經(jīng)理魯振旺對此表示，“營銷炒作只是幫助企業(yè)成長的中短期手段，當企業(yè)發(fā)展到后期，品牌、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、庫存管理等一系列內(nèi)功都要跟上，否則會出現(xiàn)短板效應(yīng)，吆喝再多就是不給力。”
艾瑞分析師蘇會燕也認為，凡客過于偏重營銷是治標不治本，應(yīng)重視如何提升品牌價值。
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