4月18日，奇虎360針對(duì)騰訊的反壟斷訴訟在廣東省高院公開審理�！禝T時(shí)報(bào)》記者在法庭看到，360和騰訊展開激烈的唇槍舌戰(zhàn)，并紛紛聘請(qǐng)外援佐證。360稱騰訊濫用軟件QQ的市場(chǎng)支配地位，限制其他類似企業(yè)發(fā)展，構(gòu)成壟斷行為；而騰訊卻反駁360的指證毫無根據(jù)。這個(gè)被視為“互聯(lián)網(wǎng)第一案”的典型在經(jīng)歷近8小時(shí)的庭審后并無結(jié)果，是否再次開庭，法院將視情況而定。
騰訊不甘于被動(dòng)，已向廣東省高院起訴 “360扣扣保鏢”不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，并索賠1.25億元，目前法院已經(jīng)受理此案。
熄火了一年半后，“3Q大戰(zhàn)”再次打響，而且更為激烈。
爭(zhēng)論點(diǎn)1
QQ是IM工具還是綜合信息平臺(tái)？
原告360認(rèn)為，騰訊各項(xiàng)產(chǎn)品的發(fā)展均依賴于QQ龐大的用戶群體，它在IM領(lǐng)域中呈現(xiàn)出一家獨(dú)大的態(tài)勢(shì)，具有壟斷市場(chǎng)的嫌疑。360代理律師引用艾瑞咨詢（微博）的《中國即時(shí)通訊行業(yè)發(fā)展報(bào)告》中的數(shù)據(jù)，稱騰訊在即時(shí)通訊（下稱“IM”）領(lǐng)域的市場(chǎng)份額高達(dá)76.2%，而其他任何一個(gè)經(jīng)營者的份額不超過7%。他認(rèn)為，IM作為即時(shí)通訊工具，與其他互聯(lián)網(wǎng)周邊產(chǎn)品有著明顯的區(qū)別，已經(jīng)構(gòu)成了獨(dú)立的商品市場(chǎng)。
不過，騰訊方面卻對(duì)IM市場(chǎng)的認(rèn)定有著不同看法。騰訊表示即時(shí)通訊已經(jīng)不再是一個(gè)單純的聊天工具，它已是具有交流、娛樂、商務(wù)辦公、客戶服務(wù)等特性的綜合化信息平臺(tái)，面臨著飛信、新浪微博、人人網(wǎng)、網(wǎng)易郵箱等眾多產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。
騰訊認(rèn)為360所指的IM領(lǐng)域過于狹窄，因?yàn)榧磿r(shí)通訊服務(wù)已經(jīng)成為了其他社交服務(wù)的附屬產(chǎn)品，并沒有構(gòu)成獨(dú)立的市場(chǎng)。顯然，360并不贊同騰訊對(duì)IM的寬泛指向，并以iPhone做比喻，“你可以說它是照相機(jī)、MP3和MP4，但你卻不能將這三個(gè)個(gè)體看作iPhone。”
爭(zhēng)論點(diǎn)2
市場(chǎng)份額高就代表壟斷？
一個(gè)公司是否具備市場(chǎng)支配能力要看多方面的因素，而通常，市場(chǎng)份額的多少往往被認(rèn)定為它是否具有壟斷地位。
除了反復(fù)強(qiáng)調(diào)騰訊在IM領(lǐng)域的市場(chǎng)份額高達(dá)76.2%外，360還引用了中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（下稱“CNNIC”）的報(bào)告，稱騰訊QQ的滲透力，即用戶使用該軟件的比例高達(dá)97.4%。根據(jù)騰訊2011年財(cái)報(bào)中的數(shù)據(jù)：“截至2011年6月30日，QQ即時(shí)通訊的活躍賬戶數(shù)達(dá)到7.019億，最高同時(shí)在線賬戶數(shù)量達(dá)1.367億”。此外，根據(jù) 《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，同期中國網(wǎng)民總數(shù)為4.85億，360方面認(rèn)為騰訊形成行業(yè)壟斷。
360方面同時(shí)認(rèn)為，騰訊財(cái)力雄厚，有能力采取靈活的競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)營戰(zhàn)略，阻礙競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入、發(fā)展與壯大。
騰訊反駁360斷章取義，對(duì)CNNIC 2009年發(fā)布的《即時(shí)通訊用戶調(diào)研報(bào)告》中所提到的“騰訊QQ以97.4%的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)穩(wěn)居市場(chǎng)第一的位置”的后半句“但這并不意味著對(duì)于其他即時(shí)通信發(fā)展空間的抑制”卻絕口不提。
騰訊方面表示，早在OICQ時(shí)代騰訊就與幾十款同類型產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，僅2011年，中國IM市場(chǎng)就有360的“口信”、盛大“Youni”、蘋果“iMessage”、聯(lián)通“沃友”、中國移動(dòng)“飛聊”、網(wǎng)易“即時(shí)通”等十多款新IM產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，更何況還有飛信、阿里旺旺、百度Hi和YY語音等用戶上億的其他IM產(chǎn)品，并不屬于壟斷。
此外，歐盟委員會(huì)在微軟并購Skype案的裁決一再強(qiáng)調(diào)，市場(chǎng)份額并不是評(píng)價(jià)消費(fèi)者通訊服務(wù)供應(yīng)商市場(chǎng)勢(shì)力的最好指標(biāo)，僅具有判斷該動(dòng)態(tài)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況的參考價(jià)值。
不過，360繼續(xù)提出騰訊用戶一旦在QQ上建立起個(gè)人通訊網(wǎng)絡(luò)后，很難轉(zhuǎn)向別的產(chǎn)品，認(rèn)為騰訊獲得了對(duì)用戶的控制力，產(chǎn)品可替代性低。對(duì)此，騰訊以“3Q大戰(zhàn)時(shí)就有一批用戶從QQ轉(zhuǎn)向MSN”為例，表示騰訊既不可能控制IM市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量，也不可能強(qiáng)迫用戶使用自己的產(chǎn)品，用戶可以自由選擇使用的IM產(chǎn)品。
爭(zhēng)論點(diǎn)3
騰訊濫用市場(chǎng)支配地位？
360指控騰訊濫用市場(chǎng)支配地位，存在搭售捆綁、限制交易、不斷模仿等多種行為。
搭售捆綁方面，360稱騰訊QQ軟件管家與即時(shí)通訊軟件相捆綁，并且以升級(jí)QQ軟件管家的名義安裝QQ醫(yī)生。360認(rèn)為，騰訊的捆綁搭售沒有任何正當(dāng)理由，違背了消費(fèi)者意愿，且騰訊通過捆綁方式，短時(shí)間內(nèi)大量普及相關(guān)產(chǎn)品，導(dǎo)致了360產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率顯著下降，嚴(yán)重削減了原告的競(jìng)爭(zhēng)能力。
騰訊在這一問題上秉持捆綁搭售乃行業(yè)內(nèi)規(guī)則，并表示“捆綁銷售”的行為在360自己的軟件中比比皆是。騰訊舉例，用戶下載安裝“360安全衛(wèi)士”時(shí)一定會(huì)被推薦安裝“360殺毒”，而在使用這兩款軟件過程中，用戶還經(jīng)常不知不覺會(huì)被安裝360瀏覽器，甚至難以卸載。同時(shí)，騰訊表示，自己只是對(duì)軟件進(jìn)行了整合，并無強(qiáng)制行為，消費(fèi)者可自由選擇是否打包安裝或卸載，而且從國際案例來看，軟件整合下載和安裝也十分常見，且是便民之舉。
此外，360稱騰訊不斷模仿時(shí)下熱門互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，已涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)多方產(chǎn)品，甚至擁有與人民幣等價(jià)的自有貨幣“Q幣”。360認(rèn)為，未來騰訊將利用自身的市場(chǎng)支配地位，控制中國80%以上網(wǎng)民的生活。同時(shí)，360強(qiáng)調(diào)了騰訊的“二選一”行為是典型的濫用市場(chǎng)支配地位限定交易行為，導(dǎo)致了360公司大量的用戶流失，使360公司遭受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
騰訊回應(yīng)，“二選一”發(fā)生在扣扣保鏢之后，并不是主動(dòng)行為，屬無奈之舉。
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這是一場(chǎng)持久戰(zhàn)
在法律界，相關(guān)市場(chǎng)的界定鮮有準(zhǔn)繩來衡量。雖然《反壟斷法》第十二條規(guī)定，相關(guān)市場(chǎng)是指經(jīng)營者在一定時(shí)期內(nèi)就特定商品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的商品范圍和地域范圍。但法律專家趙占領(lǐng)卻向《IT時(shí)報(bào)》記者表示，在反壟斷方面，相關(guān)市場(chǎng)的界定基本沒有客觀的標(biāo)準(zhǔn)，只能靠判斷和分析。同時(shí)，上海泛洋律師事務(wù)所律師劉春泉也認(rèn)為目前法律難以明確劃分IM領(lǐng)域，且將來也不會(huì)有非常具體的規(guī)定。
除了相關(guān)市場(chǎng)的界定，360訴騰訊濫用市場(chǎng)支配地位一案中，認(rèn)定騰訊構(gòu)成市場(chǎng)支配地位，且騰訊的“二選一”及捆綁搭售構(gòu)成濫用市場(chǎng)支配地位方面也并不容易舉證。劉春泉表示，市場(chǎng)份額的高低可以判斷騰訊是否具有市場(chǎng)支配地位，但濫用市場(chǎng)支配地位才違反法律，否則，單純具有市場(chǎng)支配地位并不違法。
對(duì)于360認(rèn)為的騰訊的“二選一”是濫用市場(chǎng)支配地位的行為，但劉春泉卻不認(rèn)為騰訊存在這樣的行為，“我個(gè)人認(rèn)為還構(gòu)不成濫用，騰訊該舉動(dòng)出現(xiàn)在360隱私保護(hù)器及扣扣保鏢之后，在連續(xù)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，主管部門又沒有采取任何措施時(shí)，騰訊的行為屬于一種緊急避險(xiǎn)行為。”
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本文標(biāo)題：奇虎騰訊反壟斷案陷入僵局 將是一場(chǎng)持久戰(zhàn)
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