現(xiàn)在，一些銀行新業(yè)務逐步被消費者所接受。例如，客戶登錄銀行手機銀行申請預約取現(xiàn)服務，無需銀行卡就可以憑借手機號、預約碼、銀行發(fā)送的臨時密碼等信息通過自動柜員機取出現(xiàn)金。
此外，網(wǎng)上銀行安全問題也成為市民最關注的話題之一。
新的取現(xiàn)方式安全嗎？
不過，謹慎的市民則擔心：新的取現(xiàn)方式固然方便，但會不會存在被黑客“網(wǎng)釣”或者掉入手機詐騙的陷阱呢？
假若手機不小心丟失，又被居心不良的人撿到，少了銀行卡這道檻，豈不是更輕易被竊取現(xiàn)金？
網(wǎng)銀安全遭質疑 無卡取現(xiàn)新業(yè)務引擔憂
記者了解到，針對無卡新業(yè)務，不少銀行在有意識地增加新的安全保護手段，如進行支付、交易時需要輸入發(fā)送到手機短信的確認碼或是使用電子密碼器，將隨機生成的密碼作為驗證碼。
此外，對于手機銀行的交易金額進行了預設。
對于使用者來說，在使用相關業(yè)務時，也需要提高自己的警惕性，保證賬戶安全。
比較簡單的做法是對于綁定賬戶進行交易金額的限制，在享受無卡時代便捷性的同時將風險降到可控范圍。
網(wǎng)絡安全成為最大顧慮
一客戶在某網(wǎng)上銀行操作，想嘗試修改賬單地址，結果誤點擊了信用卡掛失，在沒有任何重要提示的情況下掛失生效了。
網(wǎng)銀安全遭質疑 無卡取現(xiàn)新業(yè)務引擔憂
在網(wǎng)上無法實現(xiàn)撤銷，該客戶只好打電話到信用卡中心尋求幫助。結果被告知，信用卡掛失一旦生效就不能再修改了，需要交50元掛失費，銀行補寄一張信用卡。
目前，對于網(wǎng)上銀行，多數(shù)客戶還是存在不信任的態(tài)度。
“目前，網(wǎng)上銀行發(fā)展和普及率的最大障礙之一是大部分網(wǎng)上交易和網(wǎng)上銀行業(yè)務仍然需要書面簽字，而一些網(wǎng)上銀行業(yè)務甚至不受法律承認。此外，大眾對網(wǎng)上銀行安全性的不信任態(tài)度也是阻礙其發(fā)展的一個非常明顯的因素之一”，一銀行技術人員表示。
目前，對于網(wǎng)上銀行安全方面，建設銀行提供了密碼控件、安全控件、預留仿偽信息驗證、暫停網(wǎng)銀服務、賬戶保護、短信通知等安全手段；中國銀行則采取了三道防線保證網(wǎng)上銀行用戶的資金和信息安全。
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