家急速膨脹中的大公司，如何通過(guò)不斷進(jìn)化的管理手段去保護(hù)自己的財(cái)富不被侵害。
這是一場(chǎng)典型的“馬云式”的反腐運(yùn)動(dòng)。
作為阿里巴巴集團(tuán)的創(chuàng)始人和最高領(lǐng)袖，馬云對(duì)內(nèi)部腐敗事件采取了零容忍的態(tài)度，他的命令來(lái)得很突然。集團(tuán)子公司聚劃算總經(jīng)理閻利珉在3月6日被免職了，就在此前不到24小時(shí)，淘寶花名為“慧空”的閻利珉還在對(duì)外界透露聚劃算下一步的發(fā)展計(jì)劃，宣布聚劃算即將計(jì)入“新時(shí)代”。
從發(fā)現(xiàn)腐敗到做出行動(dòng)，馬云的斬將行動(dòng)事先毫無(wú)征兆。用阿里巴巴內(nèi)部的話說(shuō)，閻利珉對(duì)于聚劃算的貢獻(xiàn)“誰(shuí)也不能否認(rèn)”，但他對(duì)內(nèi)部貪腐問(wèn)題的出現(xiàn)負(fù)有管理上的責(zé)任。這讓人聯(lián)想到這家公司一年多以前的刮骨療傷—先是清理掉阿里巴巴B2B逾千名涉嫌欺詐的客戶，此后，時(shí)任公司CEO的衛(wèi)哲等高管“被辭職”。馬云說(shuō)，這是公司成長(zhǎng)中的痛苦，是發(fā)展中必須付出的代價(jià)。
這一次，在免去閻利珉聚劃算總經(jīng)理職務(wù)的同時(shí)，淘寶還同時(shí)開(kāi)除了三名利用招商獲取不當(dāng)利益的員工。馬云決絕的態(tài)度，員工已非首次看到，就在2012年初，一名被稱為“小闖”的聚劃算員工，因?yàn)槭帐苜u家賄賂被淘寶列入“永不錄用”的名單，還被法院判定賠償淘寶公司300萬(wàn)元。
“公司正在通過(guò)數(shù)據(jù)化透明化的制度，盡最大可能減少資源配置當(dāng)中的人為干預(yù)因素。”在聚劃算人事變動(dòng)發(fā)生之后，阿里巴巴集團(tuán)秘書(shū)長(zhǎng)邵曉鋒說(shuō)。這一計(jì)劃不僅針對(duì)淘寶網(wǎng)和聚劃算，也包括了阿里巴巴集團(tuán)旗下的所有其它業(yè)？務(wù)。
內(nèi)部整頓的計(jì)劃似乎在更早的時(shí)候就開(kāi)始進(jìn)行。在2012年2月底，聚劃算推出了5000萬(wàn)消費(fèi)者保障基金，此后不久，又宣布了包括商家認(rèn)證、參團(tuán)保障金、第三方質(zhì)檢、神秘客戶抽檢在內(nèi)的六大“聚劃算消費(fèi)者全程保證計(jì)劃”。與閻利珉遭解職幾乎同時(shí)發(fā)生的聚劃算參團(tuán)商家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的公布，則是最新的一步。至少對(duì)于外部商家而言，這些措施可以在一定程度上提高聚劃算的透明空間。
聚劃算是阿里巴巴諸多業(yè)務(wù)中的一顆新星。在2011年10月開(kāi)始從淘寶公司脫離作為獨(dú)立業(yè)務(wù)時(shí)，員工不過(guò)百人，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)的團(tuán)購(gòu)銷售額達(dá)到8億元，幾乎占據(jù)整個(gè)中國(guó)團(tuán)購(gòu)1/3的市場(chǎng)規(guī)模。淘寶將其列為獨(dú)立業(yè)務(wù)的目的，是希望其成為繼C2C淘寶集市、天貓商城（原淘寶商城）、一淘網(wǎng)之后，淘寶新的平臺(tái)型業(yè)務(wù)，不僅面向淘寶商家，也面向那些中小型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。
由淘寶網(wǎng)帶來(lái)的流量在商家手里變成了切實(shí)并且驚人的銷售額。澳門豆撈5天內(nèi)賣出4.38萬(wàn)單，創(chuàng)造了1222萬(wàn)元國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)銷售記錄；奧克斯一天之內(nèi)可以銷售出4300臺(tái)空調(diào)，速度幾乎是其線下實(shí)體店的10倍。
在網(wǎng)站林立的中國(guó)團(tuán)購(gòu)行業(yè)，聚劃算成為了一個(gè)傳說(shuō)。
可以想象，淘寶商家們開(kāi)始排隊(duì)上聚劃算，不少人甚至將它視為提升全年銷量的唯一手段。聚劃算的業(yè)務(wù)范圍也由過(guò)去的“商品團(tuán)”，延伸到針對(duì)本地餐飲、娛樂(lè)等服務(wù)業(yè)的“本地團(tuán)”。
內(nèi)部人士承認(rèn)，像聚劃算這樣的業(yè)務(wù)已經(jīng)成為典型的價(jià)格洼地和資源洼地，外部商家趨之若鶩。由于它迅速發(fā)展而缺乏相對(duì)規(guī)范的制度，已經(jīng)形成了不夠市場(chǎng)化、存在尋租空間的環(huán)境。
這位內(nèi)部人士背后所代表的阿里巴巴管理層，意識(shí)到了一些問(wèn)題。“當(dāng)你手上全是市場(chǎng)資源的時(shí)候，你沒(méi)有有效的市場(chǎng)手段去規(guī)范這些資源，里面有太多人為的因素，一定會(huì)產(chǎn)生這些東西。”他反思說(shuō)。
要進(jìn)入聚劃算，商家們除了遞交資格申請(qǐng)，在商品價(jià)格、庫(kù)存數(shù)量、物流能力等方面保證達(dá)到要求之外，剩下的似乎就是耐心等待。
但是家紡產(chǎn)品賣家朱詠發(fā)現(xiàn)了另外一件事。盡管自己的產(chǎn)品在單品銷售數(shù)量、最低單價(jià)、庫(kù)存數(shù)量以及物流能力上，都符合參加聚劃算的要求，但總是排不上。而一些在他看來(lái)并不符合要求的同類商品和商家，卻總是出現(xiàn)在聚劃算的頁(yè)面上。
2011年11月，他開(kāi)始向店小二—店小二是淘寶員工對(duì)自己的稱呼，上到馬云，下到普通員工，都可以叫自己店小二—打聽(tīng)“保證上聚劃算的方法”，得到的結(jié)果是“最近不好做，查得嚴(yán)，要上一級(jí)才有可能”。一個(gè)月之后，聚劃算向賣家發(fā)布了“關(guān)于取消部分商家因炒作銷量參加聚劃算活動(dòng)”的公告。不久之后，朱詠還接到了另一份通知，希望賣家“不要給店小二送錢”。
“最近不好做”的說(shuō)法表明，那些以往聽(tīng)說(shuō)的事情是真實(shí)存在的。商家們的注意力開(kāi)始集中到過(guò)去那些“可以優(yōu)先安排上聚劃算”的店小二身上。利用職權(quán)收受賄賂只是其中一種可能。成立于2011年4月的“愛(ài)婚婚”曾是聚劃算本地團(tuán)業(yè)務(wù)的指定運(yùn)營(yíng)商，在杭州、寧波等地?fù)碛兴膫�(gè)分站，上線第二周就在聚劃算上產(chǎn)生了第一個(gè)單品銷量超過(guò)20萬(wàn)的訂單，8個(gè)月內(nèi)總計(jì)參加聚劃算團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目200余次。事后據(jù)阿里巴巴廉政部的調(diào)查，這家公司實(shí)際上是由一名阿里云員工、一名淘寶網(wǎng)員工和一名聚劃算員工共同出資建立。這家公司獲準(zhǔn)參加的聚劃算活動(dòng)顯然都經(jīng)過(guò)有意的安排，而把另外符合活動(dòng)要求的商家拒之門外。
“有些參加聚劃算的商品的申報(bào)上，銷量炒作的痕跡特別明顯，小二有沒(méi)有幫忙這個(gè)我不知道，但是我不信我能看出來(lái)的小二看不出來(lái)。”朱詠說(shuō)。
“小二”們恐怕并非看不出來(lái)。其實(shí)在過(guò)去幾年中，針對(duì)店小二對(duì)商品和店鋪排名，對(duì)賣家的索賄受賄，淘寶也曾進(jìn)行過(guò)查處。而商品和店鋪排名、以及聚劃算參加活動(dòng)的資格，都成了淘寶內(nèi)部人士口中的“價(jià)值洼地”。 上一頁(yè)1 234 下一頁(yè)
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本文標(biāo)題：馬云式反腐運(yùn)動(dòng)：高層輪崗 干部培訓(xùn)
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