近兩年,騰訊在投資戰(zhàn)場上頻繁出手,斥巨資投資了好樂買、華誼兄弟等多家公司。但同時(shí)這個(gè)巨頭也露出了步履蹣跚的端倪,據(jù)騰訊控股年報(bào),近五年騰訊的營業(yè)收入增長分別為36%、87%、74%、58%和45%,騰訊的收入顯示出減緩的跡象。2011年雖然互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)上漲了12%,但是騰訊的用戶數(shù)量在2011年上半年開始已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定期,增長明顯放緩。
雖然說騰訊的投資動作頻繁,說明了這家企業(yè)的上進(jìn)心和發(fā)展動力仍然澎湃,但也折射出了在公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)后繼乏力的前提下,急于尋找新的盈利點(diǎn)。騰訊的收入一直集中在游戲和虛擬物品買賣收入上,2011年騰訊有56%的營收來自游戲。目前騰訊游戲收入和虛擬物品買賣收入(包括QQ會員和QQzone)占到騰訊總收入的80.8%。2011年騰訊網(wǎng)絡(luò)游戲收入為158.21億元人民幣,同比增長66.4%;而虛擬物品的買賣實(shí)現(xiàn)營收72.21億元,同比增長20.9%。
在網(wǎng)絡(luò)游戲市場增長趨緩和行業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn)一直存在的情況下,騰訊保持對游戲的依賴不是一個(gè)好的信號。
毫無疑問,騰訊面臨著未來的風(fēng)險(xiǎn)。首先是未來互聯(lián)網(wǎng)的潛在用戶增長趨緩;其次,騰訊必須要面對互聯(lián)網(wǎng)特有商業(yè)模式——眼球經(jīng)濟(jì)的桎梏,但是在新增客戶群增長有限的情況下,用戶能夠在互聯(lián)網(wǎng)上增加使用的時(shí)間是十分有限的,這意味著消費(fèi)者能夠新增的流量面臨瓶頸;再次,騰訊面對著新型互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的挑戰(zhàn),比如微博等新型應(yīng)用能夠分流騰訊QQ的流量。
如何擺脫這個(gè)困境,其實(shí)并不是騰訊所獨(dú)有的問題;ヂ(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式優(yōu)勢是產(chǎn)品的滲透能力強(qiáng)和自傳播效力強(qiáng),弱點(diǎn)在于這種模式所具有的注意力經(jīng)濟(jì)特征,它使得互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用總是和現(xiàn)實(shí)沒有很好地結(jié)合。從長遠(yuǎn)來看,用戶能夠花在互聯(lián)網(wǎng)上的時(shí)間增長總是有限度的,而目前互聯(lián)網(wǎng)巨頭過度依靠游戲產(chǎn)業(yè)更是驗(yàn)證了這一問題。
因此,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展必須依靠真實(shí)身份和真實(shí)人際關(guān)系拓展帶來的價(jià)值增長和互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)實(shí)互動帶來的商業(yè)價(jià)值增長。
從目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)角度來看,雖然騰訊、新浪、盛大、阿里巴巴等大批互聯(lián)網(wǎng)巨頭仍然風(fēng)光無限,但是繁榮之下潛藏危機(jī);ヂ(lián)網(wǎng)行業(yè)面臨的問題并不單是自身的管理問題,而是一個(gè)全行業(yè)面臨的潛在市場空間萎縮和客戶消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)習(xí)慣變化的問題。隨著新增互聯(lián)網(wǎng)用戶增長的趨緩和互聯(lián)網(wǎng)用戶新增可用消費(fèi)時(shí)間的減少,互聯(lián)網(wǎng)巨頭必須要面對如何尋找新增長點(diǎn)的問題。而阿里巴巴和騰訊的嘗試值得期待,那就是互聯(lián)網(wǎng)必須要更好地在線下落地,為客戶提交更多的實(shí)用價(jià)值,擺脫目前以網(wǎng)絡(luò)游戲和廣告為主的商業(yè)模式。
從騰訊投資華誼兄弟,開設(shè)騰訊大講堂和阿里巴巴投資物流來看,未來互聯(lián)網(wǎng)巨頭的商業(yè)模式,應(yīng)該是將積累的大批消費(fèi)者商業(yè)數(shù)據(jù)、真實(shí)人際關(guān)系和現(xiàn)實(shí)相結(jié)合,為客戶提供商業(yè)價(jià)值和學(xué)習(xí)價(jià)值。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)公司也需要在客戶數(shù)據(jù)的挖掘和社會屬性的挖掘上下工夫,這樣才能贏得新一輪發(fā)展。
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本文標(biāo)題:騰訊增長趨緩面臨風(fēng)險(xiǎn) 折射互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)病根
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