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就在京東商城暫停火車票代購業(yè)務(wù)的同時，以攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)為代表的垂直類旅游網(wǎng)站也悄然向票務(wù)公司發(fā)出通知，叫�；疖嚻背銎睒I(yè)務(wù)。昨日，本市最大的票務(wù)公司負責人李先生向記者表示，已經(jīng)接到攜程網(wǎng)以及去哪兒網(wǎng)的通知，要求暫�；疖嚻背銎睒I(yè)務(wù)。

在這個可以網(wǎng)購一切生活所需的時代，“萬能”的電商大佬們也不是萬能的。近日，鐵道部運輸局發(fā)布重要公告稱，中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站是銷售火車票的唯一專業(yè)網(wǎng)站，鐵道部門沒有授權(quán)或委托任何其他網(wǎng)站開展火車票發(fā)售或代購業(yè)務(wù)。公告發(fā)出之后，以京東商城為代表的電商網(wǎng)站紛紛暫�；疖嚻贝彉I(yè)務(wù)。

昨日，國內(nèi)首個介入火車票代購業(yè)務(wù)的綜合類電商網(wǎng)站京東商城突然宣布暫停此項業(yè)務(wù)。昨天下午，京東商城在其網(wǎng)站發(fā)布《火車票代購業(yè)務(wù)暫停公告》。公告稱，鑒于京東商城火車票代購業(yè)務(wù)測試期間出票成功率較低，影響到部分客戶體驗，京東商城決定暫時停止代購業(yè)務(wù)，但仍舊免費提供在線查詢功能。這距離京東商城火車票預訂和代購業(yè)務(wù)上線，不過僅一周時間。

京東商城公關(guān)部負責人李靜向記者表示，火車票代購業(yè)務(wù)3月底剛剛上線。由于屬于測試上線，并未在主頁進行推廣，也僅將此項業(yè)務(wù)放在了旅游頻道的邊緣位置。此次暫�；疖嚻贝彉I(yè)務(wù)與鐵道部下發(fā)的重要公告沒有直接關(guān)系，主要是出于改善客戶體驗考慮。值得注意的是，京東商城在公告中“意味深長”地表示，將不斷改進合作商家的信息服務(wù)能力，以便早日提供火車票訂購業(yè)務(wù)。

就在京東商城暫�；疖嚻贝彉I(yè)務(wù)的同時，以攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)為代表的垂直類旅游網(wǎng)站也悄然向票務(wù)公司發(fā)出通知，叫�；疖嚻背銎睒I(yè)務(wù)。昨日，天津市最大的票務(wù)公司負責人李先生向記者表示，已經(jīng)接到攜程網(wǎng)以及去哪兒網(wǎng)的通知，要求暫�；疖嚻背銎睒I(yè)務(wù)。

據(jù)了解，無論是后來“殺”入的京東商城，還是先一步介入火車票代購業(yè)務(wù)的攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等垂直類旅游網(wǎng)站，電商的火車票銷售業(yè)務(wù)都屬于“代購”。實質(zhì)是旅客線上訂票之后，與電商網(wǎng)站合作的線下火車票代售點出票，第三方物流企業(yè)進行配送。通常，電商網(wǎng)站代購火車票的收費標準是：火車票總價+鐵路客票銷售服務(wù)費（每張5元）+配送費。京東商城的火車票配送費因時間、地域的不同，按照每件20元、25元、30元、35元四個標準收取，而攜程網(wǎng)的火車票配送費按每單20元收取。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，電商網(wǎng)站銷售火車票也就是為了“掙點人氣和跑腿費”。

不過，雖然向票務(wù)公司下發(fā)了通知，記者昨日登錄攜程網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，旅客仍可在線預訂火車票。以攜程網(wǎng)為例，記者在其網(wǎng)站上訂購了一張4月16日由上海虹橋到北京南的高鐵票，車票的票面價為555元，鐵路客票銷售服務(wù)費5元，另需要20元配送費，這張車票的總價為580元。而旅客如果在中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站訂購同樣一張高鐵票，只需支付555元票款，前往火車站窗口自行取票即可。兩種購票方式相比之下，各有優(yōu)劣。電商網(wǎng)站代購的優(yōu)點是，旅客多支付25元差價，電商網(wǎng)站可以送票上門;缺點是網(wǎng)站代購無法承諾百分之百都能購買到車票，在用戶付款后未能落實購買的車票，可以退回。

2012年春運期間，鐵道部首次推出網(wǎng)上購票系統(tǒng)，但吃錢不吐票、退票難退錢等問題引發(fā)各方議論，當時有人建議鐵道部可把網(wǎng)上售票的職能下放到有資質(zhì)的商業(yè)網(wǎng)站。不過鐵道部相關(guān)工作人員明確表示，暫不向商業(yè)網(wǎng)站開放售票資質(zhì)。北京工商大學商業(yè)專家洪濤此前曾經(jīng)表示，火車票代購預訂業(yè)務(wù)與其他票務(wù)代購業(yè)務(wù)并不完全相同，有著明顯的“峰谷”，每到大型節(jié)假日尤其是春節(jié)就會出現(xiàn)高峰，票源緊張;平時則是低谷，部分線路列車車票則有剩余，因而對電商網(wǎng)站來說將面臨峰谷不均的考驗。

網(wǎng)上不良、不實信息仍然存在，影響社會健康發(fā)展，特別是最近網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播成為一大社會公害，嚴重侵犯公民權(quán)益，損害公共利益，也危害國家安全和社會穩(wěn)定。共同抵制網(wǎng)絡(luò)謠言，營造健康文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)成為社會各>>>詳細閱讀

本文標題：鐵道部聲明否認授權(quán) 多家網(wǎng)商叫停火車票代購業(yè)務(wù)

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鐵道部聲明否認授權(quán) 多家網(wǎng)商叫�；疖嚻贝彉I(yè)務(wù)

鐵道部聲明否認授權(quán) 多家網(wǎng)商叫�；疖嚻贝彉I(yè)務(wù)