【IT商業(yè)新聞網(wǎng)綜合報道】（記者 葉舟）近日，互聯(lián)網(wǎng)江湖有幾件熱鬧事，其中京東商城火車票業(yè)務上線一事一度引來無數(shù)觀眾。從各家媒體的報道中，了解到，京東商城火車票屬于代購業(yè)務，其合作方為鐵友網(wǎng)，具體合作細節(jié)以及送貨上門的快遞費用等一度引起人們熱議，也有部分媒體報道質(zhì)疑京東商城售票資質(zhì)，更有報道稱用戶網(wǎng)上購買火車票業(yè)務需填寫個人信息，擔憂個人信息泄露等。而近日，鐵道部運輸局則發(fā)布一紙“重要公告”，上線測試僅一周的京東商城火車票業(yè)務便閃電下線。
京東火車票閃電下線 律師稱代購非銷售合法
據(jù)悉，上周六，京東商城發(fā)布《火車票代購業(yè)務暫停公告》，據(jù)京東方面稱，由于“出票成功率低”所以決定暫時停止代購業(yè)務。而在這之前，鐵道部運輸局公告稱，中國鐵路客戶服務中心（www.12306.cn）是直接銷售中國鐵路火車票的唯一專業(yè)網(wǎng)站，鐵路部門沒有授權(quán)或委托任何其他網(wǎng)站開展火車票發(fā)售或代購業(yè)務。
據(jù)南都記者查詢發(fā)現(xiàn)，目前鐵友網(wǎng)、攜程網(wǎng)和去哪兒網(wǎng)仍在提供火車票咨詢或代購服務。而業(yè)內(nèi)的分析人士則表示，用戶的火車票需求很大，商業(yè)網(wǎng)站以現(xiàn)有用戶量可以形成規(guī)模經(jīng)營，網(wǎng)購火車票的發(fā)展前景很客觀。
僅上線測試一周便閃電暫停的京東商城則表示稱，雖然暫時停止代購業(yè)務，但仍舊免費為用戶提供在線查詢功能。據(jù)京東商城公告稱“鑒于京東商城火車票代購業(yè)務測試期間出票成功率較低，影響到部分客戶體驗，京東商城決定暫時停止代購業(yè)務，但仍舊免費提供在線查詢功能。”而未來是否重新開啟這項業(yè)務，京東商城方面表示目前還沒有進一步?jīng)Q定。
據(jù)專業(yè)人士透露，目前網(wǎng)售火車票的盈利來源分為三種：一是像鐵友網(wǎng)與電商網(wǎng)站合作的模式，鐵友網(wǎng)獲取用戶流量及訂單，負責出票配送，再對合作的電商網(wǎng)站進行返利；第二種是去哪兒網(wǎng)的平臺點擊收費模式；第三種是收取快遞費用，增加用戶黏性。
對于京東商城閃電下線的火車票業(yè)務，關(guān)于代購問題，律師有自己的說法。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領在接受南都記者采訪時表示，商業(yè)網(wǎng)站只是和銷售點合作，作為一種代理行為，從法律上講是合法的。
他表示稱，京東商城這種代購火車票的模式并不是銷售而只是一種代理行為，法律角度上看，代購火車票屬合法，而法律上規(guī)定，代購分為無償和有償兩種。而銷售點是線下銷售，它需要向鐵路部門申請，得到批準拿到一定資格、營業(yè)執(zhí)照等條件才能運營。商業(yè)網(wǎng)站和銷售點合作僅是一種代理行為。
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