小規(guī)模的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可以走本地化、差異化、行業(yè)化、細(xì)分化的路線，最后變成專業(yè)的信息服務(wù)商、渠道服務(wù)商、技術(shù)服務(wù)商，甚至是專業(yè)的團(tuán)購(gòu)策劃商，為大型連鎖店做團(tuán)購(gòu)?fù)茝V方案。亦或和大型網(wǎng)站合作，成為大型網(wǎng)站的一部分。
“團(tuán)購(gòu)最終不是轉(zhuǎn)型的問題，而是模式調(diào)整的問題。”業(yè)內(nèi)人士表示。
4月1日，愚人節(jié)。
照往常，剛邁過0時(shí)的門檻，各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站節(jié)日營(yíng)銷的倒計(jì)時(shí)便開始分秒必爭(zhēng)。
但據(jù)百度團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)，收錄的各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站鄭州站的愚人節(jié)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)17項(xiàng)，而團(tuán)800導(dǎo)航網(wǎng)站收錄的鄭州站愚人節(jié)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)則有8項(xiàng)。
這樣的數(shù)字對(duì)于一向看重節(jié)日營(yíng)銷的商家來說略顯冷清。
縱觀這些愚人節(jié)團(tuán)購(gòu)專屬活動(dòng)，鮮見本地商家的身影，倒是不少全國(guó)郵遞的網(wǎng)購(gòu)成了主角兒。這是否也印證了團(tuán)800今年2月份的數(shù)據(jù)分析，一個(gè)月內(nèi)至少200家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站放棄本地服務(wù)徹底轉(zhuǎn)型網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，下季度近千家將轉(zhuǎn)型？
網(wǎng)站撤站頻傳
在中國(guó)式團(tuán)購(gòu)爆發(fā)的2010年，不到一年時(shí)間里，超過5000家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站如雨后春筍般快速涌現(xiàn)，各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也紛紛“搶灘”本地化市場(chǎng)。
數(shù)月間，團(tuán)購(gòu)就從“百團(tuán)之戰(zhàn)”發(fā)展成為“千團(tuán)激戰(zhàn)” 。
2010年5月18日，河南首家體驗(yàn)式消費(fèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站快團(tuán)上線；2010年12月14日，美團(tuán)網(wǎng)正式在網(wǎng)站上開通鄭州站；2011年3月3日，窩窩團(tuán)鄭州站上線；2011年5月5日，滿座網(wǎng)鄭州站上線；2011年5月下旬，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)開始運(yùn)營(yíng)鄭州的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)；2011年9月13日，好劃算鄭州站高調(diào)上線······
不過這種激戰(zhàn)的局面并沒有維持太久，由于網(wǎng)站準(zhǔn)入門檻比較低，而且缺乏有效制度和有力監(jiān)管，不少消費(fèi)者遭遇了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的隱瞞欺詐、售后服務(wù)沒有保障、宣傳推介夸大失實(shí)等問題。再加上團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站資金鏈吃緊，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站惡性競(jìng)爭(zhēng)，2011年，被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)業(yè)的寒冬，不少團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛倒閉。
據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心今年年初發(fā)布的《2011中國(guó)團(tuán)購(gòu)行業(yè)年度報(bào)告》顯示，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量已由去年7月峰值數(shù)量5188家減少至年末的3909家。
各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在地方的站點(diǎn)也紛紛曝出大規(guī)模裁員、閉站的消息。作為電子商務(wù)核心本地化的團(tuán)購(gòu)模式也逐漸喪失了昔日的優(yōu)勢(shì)。
目前，團(tuán)800共收錄126個(gè)鄭州團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，鄭州商家7555個(gè)，有23322個(gè)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)正在進(jìn)行中，其中4月1日新增團(tuán)購(gòu)1847個(gè)。鄭州團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中包括2147個(gè)鄭州本地團(tuán)購(gòu)，20592個(gè)網(wǎng)購(gòu)精品團(tuán)購(gòu)。
據(jù)了解，從2011年4月份開心團(tuán)網(wǎng)裁撤鄭州站開始，河南團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)裁撤站點(diǎn)或大規(guī)模裁員頻發(fā)。這其中，不乏拉手、高朋等一些大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站撤站點(diǎn)、大規(guī)模裁員。 好劃算團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的工作人員告訴記者，今年3月中旬，好劃算鄭州站也暫時(shí)擱淺，再次上線的時(shí)間未定。
探索“生活服務(wù)”類新模式
“我們一直比較穩(wěn)定。”見到記者時(shí)，河南本土團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，快團(tuán)的CEO楊晏這樣告訴記者�？靾F(tuán)從開始到現(xiàn)在方向都沒有變，一直做的是生活服務(wù)類團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。
到2011年底，快團(tuán)上了1000多個(gè)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目，僅有不到150個(gè)產(chǎn)品，而且這150個(gè)產(chǎn)品中，很多都是楊晏的朋友關(guān)系。
在楊晏看來，任何一個(gè)產(chǎn)品商家都需要解決三個(gè)問題：首先，有哪些人該知道你，他知道沒有？其次，知道以后來體驗(yàn)沒有？最后，體驗(yàn)之后留下來沒有？楊晏說，快團(tuán)就是在幫助客戶解決前兩個(gè)問題并且協(xié)助解決第三個(gè)問題。
楊晏告訴記者，目前很多的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)走入了一個(gè)誤區(qū)，即，不是通過業(yè)務(wù)來盈利，而是“圈人”、“圈市場(chǎng)”最后謀求上市。
楊晏的看法得到了嘀嗒團(tuán)鄭州站一位不愿透露姓名的工作人員的認(rèn)可。
在楊晏看來，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的“野蠻競(jìng)爭(zhēng)”對(duì)團(tuán)購(gòu)價(jià)格產(chǎn)生了直接影響，加上監(jiān)管的缺失，團(tuán)購(gòu)正進(jìn)入一個(gè)“惡性循環(huán)”，客戶對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度漸漸喪失。
河南洪濤科技有限公司總經(jīng)理杜紅超表示，線下帶來性價(jià)比比較高的產(chǎn)品，線上給平臺(tái)商家?guī)肀容^好的促銷、宣傳方案，只有把這兩條都做好，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站才能很好的生存。而在這兩條中間只有選擇一個(gè)切合點(diǎn)，包括人群、需求特征、或者是地域特征等等都是一個(gè)領(lǐng)域的定義，只有在一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)能站住腳，才有機(jī)會(huì)活下來，慢慢擴(kuò)展、慢慢發(fā)展。
不過，作為中部城市，楊晏認(rèn)為這種“生活服務(wù)”類的新模式團(tuán)購(gòu)能不能做好，關(guān)鍵看商家的服務(wù)意識(shí)不夠，不能以銷售為目的，帶客戶體驗(yàn)，拼的是服務(wù)。
轉(zhuǎn)網(wǎng)購(gòu)是突破？
據(jù)悉，國(guó)外的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一直比較穩(wěn)健，沒有中國(guó)式團(tuán)購(gòu)的大起大落。例如Groupon，所提供的產(chǎn)品主要以提供餐館、酒店、美容、健身、培訓(xùn)等服務(wù)類產(chǎn)品為主，且更走向以用戶為中心提供個(gè)性化需求階段。
杜紅超表示，中國(guó)人對(duì)價(jià)格敏感，不管什么都團(tuán)。在他看來，互聯(lián)網(wǎng)上能買的仍然是身邊的、小額的產(chǎn)品。
對(duì)于目前許多團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)向網(wǎng)購(gòu)，杜紅超建議，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)型不能“一刀切”， 不同規(guī)模的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有不同的轉(zhuǎn)型方式。
杜紅超表示，小規(guī)模的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可以走本地化、差異化、行業(yè)化、細(xì)分化的路線，最后變成專業(yè)的信息服務(wù)商、渠道服務(wù)商、技術(shù)服務(wù)商，甚至是專業(yè)的團(tuán)購(gòu)策劃商，為大型連鎖店做團(tuán)購(gòu)?fù)茝V方案。亦或者和大型網(wǎng)站合作，成為大型網(wǎng)站的一部分。
中型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可以通過上引下聯(lián)、差異化的方式轉(zhuǎn)型，亦或者繼續(xù)堅(jiān)持老路子。
大型網(wǎng)站往往最不好轉(zhuǎn)型，經(jīng)過多輪融資后，許多大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)被資本綁架了，只有繼續(xù)堅(jiān)持，寧可死都不愿意縮小規(guī)模。
楊晏認(rèn)為，團(tuán)購(gòu)最終不是轉(zhuǎn)型的問題，而是模式調(diào)整的問題。楊晏強(qiáng)調(diào)：“團(tuán)購(gòu)能做的，不是給商家掙來多少錢，而是給商家?guī)矶嗌賰r(jià)值。”
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本文標(biāo)題：團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站轉(zhuǎn)型不能解決問題 模式調(diào)整或是關(guān)鍵
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