中廣網(wǎng)北京3月12日消息 據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道，目前有哪些網(wǎng)站團購或銷售奢侈品，分別標(biāo)注怎樣的進貨渠道？貨品真?zhèn)�、售后等如何保障�?/p>
最近一份統(tǒng)計報告顯示，中國奢侈品在線銷售總額在2011年首次突破100億元，比2010年增長68.8%，并將在未來幾年內(nèi)以30%的速度增長，到2015年預(yù)計將達到372.4億元。這真是一個不小的市場。
奢侈品網(wǎng)購售后難保 品牌柜臺拒驗貨品真假
華麗的品牌，低廉的價格，奢侈品網(wǎng)站確實讓人心動，國內(nèi)專業(yè)奢侈品網(wǎng)站大概有十余家，其中有唯品會、尚品網(wǎng)、走秀網(wǎng)、奢尚會、奢華街等；樂酷天、淘寶商城等綜合性大型網(wǎng)上商城也紛紛開設(shè)奢侈品頻道；除了這些專業(yè)的奢侈品網(wǎng)站，各大門戶網(wǎng)站例如新浪、和訊、網(wǎng)易也都增開了奢侈品頻道，紛紛來爭搶奢侈品網(wǎng)購這塊大蛋糕。
至于奢侈品的貨源渠道及供應(yīng)鏈，大多是靠各自組建的龐大的職業(yè)全球買手團隊，他們從廠家或者代理商那里拿到一定折扣的正品錯季貨源，或者直接在國外的outlets，采購然后在社區(qū)里進行售賣。
幾乎所有的這些奢侈品網(wǎng)站也都做出了100%正品保證，免郵費，7到14天無條件退換貨的承諾。為了打消消費者的顧慮，許多奢侈品網(wǎng)站，打出了可以進行專柜檢驗的王牌，這一招牌也確實給了消費者定心丸，讓人于是敢于在網(wǎng)上幾萬幾千的大把花銀子買東西。有媒體記者求證發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的奢侈品專柜同意給出頭鑒定已實屬不易，至于肯出書面證明的簡直就是天方夜譚。至于奢侈品的售后，雖然不少網(wǎng)站提出可以享受正品行貨全國及全球聯(lián)保服務(wù)。但網(wǎng)上購買消費品大都不提供發(fā)票，而沒有購物單據(jù)，也很難享受到任何售后服務(wù)。
也有像走秀網(wǎng)、唯品會少數(shù)網(wǎng)站打出了“正品保險”的服務(wù)的王牌，由保險公司為貨品提供名牌正品保障，只要發(fā)現(xiàn)購買的商品非名牌正品，即可通過正規(guī)的保險理賠手續(xù)，得到全額的賠償！推出了由中華保險公司為貨品提供名牌正品保險。同時每一件發(fā)出的奢侈品正品上都配備一個“唯品會”防盜鎖，確保貨物運送途中不會發(fā)生掉包的情況。但同樣需要專柜提供相關(guān)鑒定，這一規(guī)定顯然成空談
其實，不管大家對于奢侈品網(wǎng)站質(zhì)疑也好、相信也罷，業(yè)內(nèi)人士都如何唇槍舌戰(zhàn)，我剛才也提到了，中國奢侈品在線銷售總額還是在不斷的增長，電腦上打開奢侈品品牌折扣網(wǎng)和團購網(wǎng)的人只增不減，每天上億的交易額，商家和消費者都痛并快樂著。
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