剛剛興起的網(wǎng)上超市，已走向窮途末路？日前，后瑪特網(wǎng)上超市被傳資金鏈斷裂，或面臨關(guān)張，而此前半年，大批網(wǎng)上超市就已開始紛紛倒閉。隨著倒閉潮的出現(xiàn)，曾經(jīng)一度風(fēng)光的網(wǎng)上超市被懷疑是一種很難盈利的經(jīng)營模式。
資金不繼倒閉成風(fēng)
記者昨日致電傳言中資金鏈緊張的后瑪特，客服人員表示仍能下單。
但記者了解到，3月1日，后瑪特人力資源部向全體員工發(fā)郵件確認(rèn)了關(guān)張一事，而且后瑪特董事長、曾任網(wǎng)上超市1號(hào)店副總裁的雷霆在寫給員工的郵件中稱“這是不得已的事情”。后瑪特合作物流公司人員透露，后瑪特銷售單量已經(jīng)降到日均一二十單，由于拖欠貨款并且沒有償還能力，多家物流公司已拒絕與后瑪特網(wǎng)上超市合作。
后瑪特的遭遇，并不僅僅是網(wǎng)上超市遇冷的個(gè)案。
去年9月，與1號(hào)店并稱為“網(wǎng)上超市雙雄”的大貨棧以資金斷裂為由暫停業(yè)務(wù)；一個(gè)月后，開業(yè)5年多的懶家伙網(wǎng)上超市掛出了暫時(shí)關(guān)閉的公告，截至昨日，記者發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)頁仍無法顯示；去年10月，開業(yè)不到半年的美廉美網(wǎng)上超市宣布暫停營業(yè)；2011年底，廣州的買菜網(wǎng)、杭州的“天鮮配”等十多家私人創(chuàng)建的網(wǎng)上超市，也都打出了暫時(shí)停業(yè)整頓的提醒。據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)，半年來倒閉的網(wǎng)上超市已經(jīng)超過20家。
與網(wǎng)上超市目前“哀鴻遍野”形成鮮明對(duì)比的，是四年前其備受熱捧的風(fēng)光。
網(wǎng)上超市興起于2008年，當(dāng)時(shí)，1號(hào)店開創(chuàng)了“網(wǎng)上超市”模式，隨后國內(nèi)多家電子商務(wù)企業(yè)紛紛試水該模式，就連零售巨頭沃爾瑪和家樂福也加入觸網(wǎng)。公開資料顯示，僅2009年上半年，新開設(shè)的網(wǎng)上超市就多達(dá)117家。
“在美國已經(jīng)有不少網(wǎng)上超市，國內(nèi)企業(yè)看中該模式的發(fā)展前景以及風(fēng)投的扎堆涌入，使得網(wǎng)上超市剛興起就備受關(guān)注，大量資本涉足這一新領(lǐng)域，導(dǎo)致兩年內(nèi)網(wǎng)上超市數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。”知名互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人士洪波說。
后瑪特董事長雷霆在去年也曾公開表示“不差錢”，然而具有諷刺意味的是，僅僅3個(gè)月后，后瑪特就被傳因資金斷裂而面臨倒閉。
風(fēng)投變臉盈利受質(zhì)疑
知名互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人士洪波表示，風(fēng)投停止輸血是網(wǎng)上超市倒閉的直接原因。由于物流配送等投入較大，網(wǎng)上超市目前仍處于燒錢階段，沒有足夠的資金支撐很難持續(xù)。
據(jù)了解，大貨棧網(wǎng)上超市在上線之初備受業(yè)界好評(píng)，加上其有世界500強(qiáng)企業(yè)金光集團(tuán)的背景，并且開通了線上線下結(jié)合的模式，但經(jīng)過連年虧損后，大股東覺得沒必要再繼續(xù)投入，斷血后最終使大貨棧關(guān)閉。
廣東商業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)會(huì)長彭強(qiáng)表示，網(wǎng)上超市毛利率不足10%，再加上巨額宣傳、營銷費(fèi)用，目前很難盈利，不盈利就意味著拿不到風(fēng)投，拿不到風(fēng)投則意味著退出市場。
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人方興東曾告訴本報(bào)記者，從2009年開始，資本對(duì)電子商務(wù)的投資急劇升溫，兩三年間電子商務(wù)獲得的投資超過過去10年的總和。而網(wǎng)上超市是電子商務(wù)的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，一下子涌入過多資本使得泡沫化極其明顯，方興東說，進(jìn)入2011年下半年，風(fēng)險(xiǎn)資本對(duì)網(wǎng)上超市的期望值大大降低，從投資過熱直接墮入投資冷卻。
問題都指向了網(wǎng)上超市薄利多銷的運(yùn)營模式。知名互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人士洪波指出，缺乏穩(wěn)定的消費(fèi)群體以及商業(yè)運(yùn)作的不成熟會(huì)直接導(dǎo)致網(wǎng)上超市的夭折。
“網(wǎng)上超市由于沒有實(shí)體店鋪，大幅降低了店鋪成本、人力成本，從而降低商品價(jià)格。”網(wǎng)上超市1號(hào)店公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人說，“相比實(shí)體商超，網(wǎng)上超市單個(gè)商品的毛利潤較低，薄利多銷自然成了網(wǎng)上超市的立身之本。”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，傾向于到網(wǎng)上超市購買日用商品的多為80后白領(lǐng)，而年齡較大的傳統(tǒng)消費(fèi)者則對(duì)網(wǎng)上超市商品的質(zhì)量心存懷疑。洪波認(rèn)為，這是一個(gè)結(jié)構(gòu)性的矛盾，“實(shí)際上，年齡較大的傳統(tǒng)消費(fèi)者才是日用消費(fèi)品主要的消費(fèi)群體，而網(wǎng)上超市并不能吸引這些傳統(tǒng)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，必然在消費(fèi)群體上難以短期實(shí)現(xiàn)規(guī)�；�。”
聲音
需邁三道坎
在眾多業(yè)內(nèi)人士看來，網(wǎng)上超市需邁過經(jīng)營模式、信用建設(shè)和物流配送三道坎。
原雅虎中國總經(jīng)理、知名互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論家謝文說，“網(wǎng)上超市要生存，必須徹底改變經(jīng)營模式。”并不是所有的商品都適合網(wǎng)上銷售，小額商品如大蒜、蔥、肉類等不僅倉儲(chǔ)成本高，運(yùn)輸也麻煩。
“沒有信用，網(wǎng)上超市肯定沒法生存。”經(jīng)濟(jì)觀察研究院院長清議則告訴記者，網(wǎng)上超市的商品利潤很低，要想存活下去，網(wǎng)上超市需要大量的訂單作為支撐，訂單則需要網(wǎng)上超市的信用支撐，“信用建設(shè)是一個(gè)緩慢、長期的過程。”清議說，信用既包括商品質(zhì)量、也包括送貨速度等服務(wù)質(zhì)量。
“網(wǎng)上超市商品毛利率低，但單件產(chǎn)品運(yùn)營成本高，免費(fèi)配送進(jìn)一步壓低了商家的盈利空間。”洪波舉例說，消費(fèi)者在網(wǎng)上商城購買一臺(tái)電腦的物流成本和在網(wǎng)上超市購買一桶油的物流成本實(shí)際相差不多，而油相比筆記本屬于微利產(chǎn)品，這樣就使得商家配送成本大大增加。
洪波建議網(wǎng)上超市，一是仿效當(dāng)當(dāng)、京東商城做高端產(chǎn)品；二是做同類產(chǎn)品，只專注于做一樣產(chǎn)品；三是做區(qū)域性產(chǎn)品，比如只做某一個(gè)片區(qū)的生意，這樣能夠集中節(jié)約成本。
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本文標(biāo)題：網(wǎng)上超市難以生存 盈利模式不被市場認(rèn)可
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