近期淘寶網(wǎng)發(fā)布網(wǎng)購安全提醒，提醒消費(fèi)者在購買過程中，要嚴(yán)格按照淘寶網(wǎng)的交易流程，保護(hù)好自己的賬號信息，保管好他人的信息資料，對陌生人發(fā)送的鏈接加以防范，購買商品后隨時關(guān)注貨物的物流信息等等，同時淘寶網(wǎng)教給消費(fèi)者以下五種防騙技巧，以便識別網(wǎng)購騙局。
一、正確區(qū)分安全郵件，勿入釣魚陷阱
利用郵件進(jìn)行釣魚是近日發(fā)現(xiàn)一種新型網(wǎng)絡(luò)騙局，騙子惡意模仿支付寶提醒付款郵件信息內(nèi)容，用戶如果不仔細(xì)看發(fā)件人地址，上當(dāng)?shù)目赡苄苑浅４�。淘寶網(wǎng)提醒，支付寶、淘寶發(fā)送的郵件中，發(fā)件人地址一定以alipay.com和taobao.com結(jié)尾。
網(wǎng)絡(luò)購物新騙局：可疑網(wǎng)址鏈接勿打開
二、買賣溝通很重要，但謹(jǐn)慎對待店主提供的鏈接
在購買過程中，買家和賣家充分溝通非常必要，買家堅決不要從他人提供的網(wǎng)址鏈接進(jìn)入購買。當(dāng)不確定對方發(fā)送的付款網(wǎng)頁是否安全時，先在登錄框內(nèi)連續(xù)多次輸入錯誤的用戶名和密碼，如果此時還可以登錄成功，說明該網(wǎng)站可能套取你的密碼。此外，網(wǎng)址前面帶問號標(biāo)志，說明淘寶對這個網(wǎng)站的安全性存疑，堅決不能打開。
三、沒收到貨卻超時自動打款，要及時向淘寶舉報
消費(fèi)者要謹(jǐn)慎對待低價商品，盡量選擇支持消費(fèi)者保障服務(wù)的寶貝，同時，在交易過程中，一定要注意交易的超時打款時間，如果交易打款時間較短，可以聯(lián)系賣家延長時間。對于不延長交易時間且購買的商品又不能準(zhǔn)時到達(dá)的情況，買家可以直接申請退款并向淘寶網(wǎng)舉報。如果發(fā)現(xiàn)自己在沒有收到貨的情況下，交易金額已經(jīng)打到對方的支付寶賬戶，可積極聯(lián)系賣家協(xié)商處理。賣家不配合的，可直接向淘寶網(wǎng)投訴舉報。
四、錯過維權(quán)期才發(fā)現(xiàn)假貨？照樣可以維權(quán)
錯過最佳維權(quán)時間，還是有機(jī)會維權(quán)的�？梢栽谔詫毦W(wǎng)幫助中心留言，留言中請?zhí)峁┫嚓P(guān)會員名、訂單編號、事由等信息，并且需要提供有效憑證。留言成功后，淘寶客服會在48小時內(nèi)幫助核實(shí)確認(rèn)具體情況。
五、二手同城交易，必須走支付寶流程
二手賣家和消費(fèi)者，在跳蚤街選購二手閑置物品時請務(wù)必使用支付寶進(jìn)行交易付款，不管是線上交易還是線下見面自取商品，都將得到較長的驗(yàn)貨時間。由于貨款是打入支付寶賬戶，而不是直接給到賣家。因此如果貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題或未收到物品，不至于產(chǎn)生財貨兩空的狀況。
淘寶網(wǎng)發(fā)布網(wǎng)購安全提醒，謹(jǐn)防網(wǎng)購騙局
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