《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，春節(jié)過后，上海不少快遞公司上調(diào)了快遞員的工資，部分漲幅達(dá)10%~20%，但企業(yè)依舊反映招工難。
“現(xiàn)在招工都很難”，申通快遞市場部總監(jiān)夏祖斌昨日向 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》坦言，“不管基本工資還是其他方面，總體待遇都要上調(diào)，因?yàn)楝F(xiàn)在招人真的很難。”
夏祖斌告訴記者，春節(jié)過后該公司快遞員工資做了上調(diào)，其中基本工資上調(diào)10%~20%，但熟練的業(yè)務(wù)員難找的狀況依然存在。
圓通快遞上海徐匯區(qū)的某業(yè)務(wù)主管也向記者透露，該區(qū)域春節(jié)前后也給快遞員加了“薪”。而該快遞公司上海南站區(qū)域的某快遞員則告訴記者，“人手缺，快遞太多了，有點(diǎn)送不過來。”
中外運(yùn)敦豪國際航空快件有限公司企業(yè)傳播部李經(jīng)理表示，該公司根據(jù)經(jīng)營狀況及業(yè)務(wù)人員上一年度的工作表現(xiàn)，并結(jié)合平均工資漲幅等情況，每年都會(huì)給全體員工作一次調(diào)薪，以保證其工資在市場上有競爭優(yōu)勢。
中國快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇認(rèn)為，春節(jié)之后，很多企業(yè)意識(shí)到業(yè)務(wù)量還是在增長，但如果不提高員工待遇，快遞人員緊張問題將得不到緩解。
“招工難的問題主要在于工資待遇低，”徐勇表示，“同時(shí)，快遞業(yè)務(wù)員的工作太過辛苦，如果沒有好的待遇很難吸引人才。”
中投顧問高級(jí)研究員黎雪榮也表示，快遞員大部分工作時(shí)間在室外，而像省城快遞員的工作時(shí)間都在每天10小時(shí)以上，工作強(qiáng)度較大，工作環(huán)境惡劣，壓力較大，同時(shí)職業(yè)所處的社會(huì)地位一直未得到改觀，導(dǎo)致快遞員對工作較為不滿，因而提升薪資待遇還是有必要的。
同時(shí)，徐勇還指出，如今更多的快遞人員趨向于年輕化，他們除了解決溫飽問題，各種訴求也比較多，他們希望業(yè)余生活要豐富多彩，有更多的休閑時(shí)間。而從事快遞工作意味著要犧牲許多這種需求，因此更迫切需要更好的工資待遇吸引。
同時(shí)，黎雪榮也指出，隨著當(dāng)前電商領(lǐng)域的快速發(fā)展，提高了對物流行業(yè)的要求，物流量的增加致使需要吸引更多人才加入這一領(lǐng)域，加薪是最為直接的方式之一。而與此同時(shí)，快遞從業(yè)人員流動(dòng)性大，這導(dǎo)致公司整體管理的不穩(wěn)定性，影響工作的連續(xù)性，因此通過加薪來留住員工來實(shí)現(xiàn)員工系統(tǒng)的穩(wěn)定管理。
3月1日起，快遞實(shí)名制將在上海等地試行，發(fā)快件前一律登記寄件人的身份證信息。業(yè)內(nèi)分析人士表示，盡管短期內(nèi)大規(guī)模的行業(yè)效法可能性不大，但是實(shí)行實(shí)名制勢必會(huì)加大業(yè)務(wù)員工作量，加上春節(jié)后電商行業(yè)的快速啟動(dòng)，這是引發(fā)目前快遞員漲薪潮的基礎(chǔ)。
徐勇認(rèn)為，我國勞動(dòng)力越來越值錢將成為未來趨勢，而快遞業(yè)務(wù)的漲價(jià)也最主要依賴于勞動(dòng)力成本的上升，快遞漲價(jià)或?qū)⑹潜厝悔厔荨?/p>
不過徐勇指出，目前我國快遞行業(yè)還處于初級(jí)消費(fèi)階段，行業(yè)對接融合發(fā)展還存在問題，快遞業(yè)的同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，同時(shí)消費(fèi)者對價(jià)格敏感，對服務(wù)不是很敏感。對于快遞企業(yè)而言，應(yīng)做好服務(wù)，注重品牌建設(shè)，由服務(wù)競爭向價(jià)格競爭轉(zhuǎn)變，此外，徐勇還表示，快遞業(yè)務(wù)員中外來人員占比過高，隨之后的是租房、吃飯等方面的成本較高，宜促進(jìn)從業(yè)人員本地化。
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