“Zynga的《星佳城市》游戲注冊(cè)用戶超過(guò)1000萬(wàn)，活躍用戶超過(guò)了百萬(wàn)級(jí)。怎么可能排在騰訊空間游戲的后十名？” Zynga中國(guó)區(qū)總經(jīng)理田行智給鳳凰網(wǎng)科技演示《星佳城市》，并展示了騰訊空間的游戲排行榜，當(dāng)天的《星佳城市》排名在熱門(mén)游戲排行榜中排第五位。
Zynga中國(guó)區(qū)總經(jīng)理田行智
看出田行智很在意，此前有報(bào)道稱《星佳城市》日活躍僅20萬(wàn)，排在騰訊所有游戲中倒數(shù)十名以內(nèi)。鳳凰網(wǎng)科技向騰訊開(kāi)放平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人咨詢《星佳城市》的運(yùn)行情況，該負(fù)責(zé)人印證了田行智的說(shuō)法：《星佳城市》日活躍用戶穩(wěn)定在100萬(wàn)以上，排名靠前，從數(shù)據(jù)表現(xiàn)來(lái)看符合預(yù)期。
這個(gè)小風(fēng)波折射了部分從業(yè)者對(duì)跨國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司在華運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的質(zhì)疑。在雅虎、eBay等跨國(guó)巨頭紛紛折戟中國(guó)市場(chǎng)后，網(wǎng)絡(luò)新貴Zynga在中國(guó)，會(huì)走得怎么樣？
破跨國(guó)巨頭水土不服 “工作室模式”能否湊效
2011年12月16日，Zynga先于Facebook在納斯達(dá)克上市，創(chuàng)造谷歌之后美國(guó)最大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)IPO，市值一度超過(guò)60億美元。在Facebook12月的五大熱門(mén)游戲中，Zynga占了四個(gè)。但這些戰(zhàn)績(jī)并不能拷貝到中國(guó)來(lái)。
“中國(guó)是Zynga在全球最大的市場(chǎng)，不管有沒(méi)有Facebook。”田行智對(duì)鳳凰網(wǎng)科技說(shuō)。早在2010年5月，Zynga收購(gòu)了中國(guó)本土游戲公司希佩德，用一種“嫁接”的方式進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng)，而當(dāng)時(shí)希佩德公司的聯(lián)合創(chuàng)始人田行智也成為了Zynga中國(guó)區(qū)總經(jīng)理。為了讓中國(guó)用戶容易記憶，2011 年Zynga中國(guó)改名為星佳。
田行智認(rèn)為Zynga與很多入華公司的跨國(guó)企業(yè)不同，Zynga內(nèi)部追捧的是“工作室文化”，即全球各地區(qū)的管理機(jī)構(gòu)如同一個(gè)工作室，有足夠的自主權(quán)，做什么產(chǎn)品和不做什么，都由當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)隊(duì)自己決定。
“Zynga是一個(gè)很年輕的公司，很多想法總部可能會(huì)不理解，但他們會(huì)選擇支持。只要用戶數(shù)和收入能達(dá)到公司的要求，怎么做我可以說(shuō)了算。” 田行智認(rèn)為，總部對(duì)中國(guó)文化和相關(guān)政策的不理解是正常的，但Zynga中國(guó)有足夠的自主權(quán)去達(dá)到總部要求的用戶數(shù)和收入。
田行智稱，中國(guó)區(qū)的一些服務(wù)和功能甚至可以為總部所借鑒和推廣。比如星佳中國(guó)在騰訊平臺(tái)上開(kāi)發(fā)了黃鉆小屋這個(gè)虛擬道具運(yùn)營(yíng)功能，用戶可以花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)一個(gè)小屋，享受專(zhuān)屬的即時(shí)客服服務(wù)。
一方面有雅虎、eBay、谷歌等先例在前，Zynga能否憑借星佳順利發(fā)展尚未可知；另一方面騰訊開(kāi)放平臺(tái)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的應(yīng)用，包括自己開(kāi)發(fā)的應(yīng)用，在這樣的平臺(tái)上想要脫穎而出也并非易事，對(duì)于這些質(zhì)疑，或許星佳目前也沒(méi)有答案。
善變的用戶 社交游戲90%曇花一現(xiàn)
星佳在中國(guó)，首選面對(duì)的是善變的用戶。
偷菜和搶車(chē)位是國(guó)內(nèi)社交游戲的傳奇，它的傳奇之處不只在于它的火爆和風(fēng)靡一時(shí)，更在于它的迅速失寵。這個(gè)典型的案例成為了社交游戲的餐桌上繞不過(guò)的一個(gè)話題。
2010年這兩個(gè)游戲逐漸降溫，而兩年后，星佳推出了《City Ville》的中文版《星佳城市》，目前日活躍用戶已過(guò)百萬(wàn)，當(dāng)然Zynga有更“偷菜”的游戲--《Farm Ville》，目前還沒(méi)有進(jìn)入中國(guó)，因?yàn)樾羌言谥袊?guó)目前唯一的合作伙伴就是騰訊，而騰訊已經(jīng)有了自己的農(nóng)場(chǎng)。
面對(duì)多變的環(huán)境和善變的用戶，星佳如何保證這款游戲不重蹈《開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)》的覆轍？這是擺在田行智面前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，而在產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)方面擁有充分自主權(quán)的田行智似乎并沒(méi)有將星佳目前的產(chǎn)品與后者混為一談。“不單是中國(guó)用戶，全球用戶都是善變的，為什么那些游戲沒(méi)人玩了？因?yàn)樗麄儧](méi)有新東西，很老套。社交游戲90%曇花一現(xiàn)，Zynga能夠做到現(xiàn)在的規(guī)模，因?yàn)槲覀兂掷m(xù)投入，我們對(duì)一款游戲的投入遠(yuǎn)超過(guò)任何一家公司，社交游戲是活的，再怎么漂亮的產(chǎn)品，不改變都是會(huì)死的。”
類(lèi)似的說(shuō)法聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)看低對(duì)手，但實(shí)際上田行智并沒(méi)有看衰國(guó)內(nèi)的社交游戲開(kāi)發(fā)商。他認(rèn)為中國(guó)的社交游戲會(huì)誕生一個(gè)大公司。2007年Facebook 開(kāi)始做開(kāi)放平臺(tái)時(shí)，Zynga還只是一個(gè)小公司。騰訊去年開(kāi)始做開(kāi)放平臺(tái)，中國(guó)的社交游戲才剛開(kāi)始，未來(lái)有很大的機(jī)會(huì)。
同時(shí)田行智認(rèn)為，很多美國(guó)公司入華失敗的原因就是跑得太快，一口吃成胖子，規(guī)模起來(lái)了，產(chǎn)品和服務(wù)沒(méi)有跟上，導(dǎo)致最后失敗。“第一步要走穩(wěn)”成為了田行智反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一句話。
在產(chǎn)品方面，有著豐富的游戲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的田行智概括出了與公司入華策略相反的八個(gè)字：快速跟進(jìn)，快速擴(kuò)展。
“快”似乎貫穿了Zynga發(fā)展的始終，這個(gè)年僅5歲的游戲行業(yè)“小弟弟”搶走了20歲的暴雪和29歲的老大哥EA的最熱門(mén)游戲公司桂冠，長(zhǎng)期霸占 Facebook熱門(mén)游戲榜。2007-2009年，Zynga共有54款游戲在Facebook上線，盡管其中有很多因涉嫌抄襲而屢遭詬病，不過(guò)也證明了Zynga唯快不破的戰(zhàn)略。
其中有個(gè)小故事，2009年收購(gòu)Farm Ville團(tuán)隊(duì)時(shí)，Zynga同時(shí)與三個(gè)團(tuán)隊(duì)接洽，要求是能在一個(gè)月內(nèi)開(kāi)發(fā)出農(nóng)場(chǎng)游戲，當(dāng)時(shí)SlashKey開(kāi)發(fā)的農(nóng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)游戲Farm Town已經(jīng)是Facebook上最成功的游戲之一，而國(guó)內(nèi)《開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)》的開(kāi)發(fā)商“五分鐘”也在競(jìng)爭(zhēng)之列，最終Zynga收購(gòu)了速度最快的My Mini Life。
而星佳也自然而然的繼承了這個(gè)基因，“我們每周都會(huì)上線三個(gè)到四個(gè)新功能，每個(gè)月會(huì)加入大塊的功能。”田行智表示。
《開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)》與《搶車(chē)位》等游戲在2009年的時(shí)候風(fēng)靡一時(shí)，而Zynga在2010年才進(jìn)入中國(guó)，或許當(dāng)時(shí)的國(guó)內(nèi)游戲開(kāi)發(fā)商還處在懵懂期，但時(shí)至今日，從“09屆”社交游戲的死灰中醒悟過(guò)來(lái)的開(kāi)發(fā)商們未必不明白其中的道理，對(duì)于失敗和教訓(xùn)，他們或許比Zynga有著更深刻的體會(huì)，正如田行智所說(shuō)“國(guó)內(nèi)開(kāi)放平臺(tái)剛剛起步”，在各有優(yōu)勢(shì)的情況下，本土開(kāi)發(fā)商與星佳同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，勝負(fù)還很難預(yù)料。
從Facebook到騰訊 大樹(shù)好乘涼亦受限
Zynga背后有一棵大樹(shù)，Zynga超過(guò)90%的收入來(lái)自這棵大樹(shù)，它就是Facebook，而對(duì)星佳來(lái)說(shuō)，騰訊就是這樣一棵大樹(shù)。Zynga旗下熱門(mén)游戲《City Ville》的中文版《星佳城市》目前在騰訊Q+開(kāi)放平臺(tái)、朋友網(wǎng)、騰訊微博和QQ空間五大平臺(tái)推廣，在QQ空間的月度熱門(mén)游戲排行榜上，《星佳城市》排名第五，而據(jù)田行智透露，該游戲目前仍在測(cè)試階段。
在選擇合作伙伴時(shí)，星佳面臨百度、人人、360、新浪和騰訊多個(gè)開(kāi)放平臺(tái)的選擇，在這一步上田行智并沒(méi)有太多的猶豫，“中國(guó)變數(shù)很多，未來(lái)一兩年不知道，但從人數(shù)上說(shuō)，目前騰訊還是最大的。至于日后會(huì)不會(huì)和其他平臺(tái)合作，目前還沒(méi)有考慮。”田行智表示。
目前星佳在騰訊開(kāi)放平臺(tái)上推出的游戲只有《星佳城市》一款，不過(guò)田行智透露，星佳正在進(jìn)行新的游戲的開(kāi)發(fā)。目前星佳團(tuán)隊(duì)共有員工100多名，在研發(fā)團(tuán)隊(duì)方面，新游戲和老游戲各占一半，同時(shí)新游戲部門(mén)還在不斷擴(kuò)充。
五年內(nèi)成功上市，市值達(dá)到60億，依靠不斷更新和快速迭代，Zynga讓一只小狗跑出了火箭的速度。然而對(duì)于超過(guò)90%收入來(lái)自Facebook的 Zynga來(lái)說(shuō)，這樣的快速發(fā)展得益于Facebook這兩年的突飛猛進(jìn)。在5年的快速發(fā)展后，Zynga對(duì)Facebook的依賴已被認(rèn)為是公司發(fā)展的最大風(fēng)險(xiǎn)，而對(duì)于星佳來(lái)說(shuō)，最大的風(fēng)險(xiǎn)則是星佳+騰訊能否復(fù)制Zynga+Facebook的成功。
齊樂(lè)互動(dòng)CEO顧智龍對(duì)此表示看好：“Zynga的收入比暴雪低了很多，但估值卻和暴雪是一個(gè)量級(jí)，這是因?yàn)樯缃挥螒虻某晒δＪ娇梢詮?fù)制，包括推廣的手段、支付的方式、開(kāi)發(fā)工具、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具等，這是任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者和投資者都想看到的現(xiàn)象。”
但是也有業(yè)內(nèi)人士表示擔(dān)憂，Zynga賴以發(fā)家的平臺(tái)Facebook在中國(guó)并沒(méi)有得到開(kāi)放，騰訊開(kāi)放平臺(tái)剛剛起步，何時(shí)能發(fā)展成Facebook級(jí)的平臺(tái)尚未可知。
騰訊開(kāi)放平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，不論是在分成比例還是其他合作上，騰訊開(kāi)放平臺(tái)都根據(jù)統(tǒng)一制定的規(guī)則來(lái)執(zhí)行，不會(huì)傾向于任何一家開(kāi)發(fā)商。而在與 Facebook的合作中，F(xiàn)acebook將幫助Zynga使其游戲達(dá)到每月獨(dú)立用戶人數(shù)的目標(biāo)，作為交換，Zynga必須至少在新游戲發(fā)布前一周提前通知Facebook。不過(guò)在限制方面，Zynga在騰訊開(kāi)放平臺(tái)上的自由度要比在Facebook上寬松得多。
綜合來(lái)看，星佳在騰訊平臺(tái)目前面臨三個(gè)問(wèn)題：1、騰訊有足夠多的用戶，但是在面臨諸多選擇的情況下，星佳的游戲能否在騰訊平臺(tái)持續(xù)獲得青睞？2、騰訊本身有自己的游戲產(chǎn)品，盡管騰訊一再宣稱對(duì)所有開(kāi)發(fā)者一視同仁，但是開(kāi)發(fā)者的產(chǎn)品能否打敗騰訊已有的同類(lèi)產(chǎn)品？3、目前EA等國(guó)際游戲巨頭也入駐了騰訊開(kāi)放平臺(tái)，隨著越來(lái)越多這樣的巨頭不斷進(jìn)入，加上本土游戲公司分食，星佳能搶到多少份額？
中國(guó)市場(chǎng)固然是一塊大蛋糕，騰訊開(kāi)放平臺(tái)也是不小的盤(pán)子，二者的組合就像五年前Zynga+Facebook，但是時(shí)過(guò)境遷，這個(gè)組合能否復(fù)制“Z+F”在全球市場(chǎng)的成功，有賴于騰訊開(kāi)放平臺(tái)，更在于星佳自身的運(yùn)營(yíng)。
不斷變化的用戶需求，前景未仆的靠山平臺(tái)，褒貶不一的業(yè)界認(rèn)知，以及分食全球最大市場(chǎng)的壓力，讓星佳選擇從低調(diào)做起。但顯然，虎視眈眈的國(guó)內(nèi)對(duì)手以及高速變化的市場(chǎng)，容不下慢跑的選手。
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