【IT商業(yè)新聞網(wǎng)綜合報道】“快遞實(shí)名制”，這一做法繼在浙江紹興試點(diǎn)后，目前似乎離市民漸行漸近。日前，圓通（微博）速遞宣布，將對首次寄件、無固定場所寄件客戶實(shí)行身份查驗(yàn)，但主要針對對象是 “散件客戶”。而中通速遞此前宣布，將從3月1日起在上海率先實(shí)行實(shí)名制，即在收件前需先登記寄件人的身份證信息，同時進(jìn)行開箱驗(yàn)視。
對于將要到來的“快遞實(shí)名制”，多數(shù)市民期望在保證安全的同時加強(qiáng)隱私的保護(hù)。業(yè)內(nèi)專家則認(rèn)為，“快遞實(shí)名制”在提升質(zhì)量的同時肯定會犧牲一定的效率，但它將有利于快遞業(yè)諸多環(huán)節(jié)的綜合管理。
企業(yè)規(guī)定出臺將嚴(yán)格執(zhí)行
近日，圓通速遞宣布，將對首次寄件、無固定場所寄件客戶實(shí)行身份查驗(yàn)，并對郵寄包裹進(jìn)行驗(yàn)視后才能收件。圓通公司同時強(qiáng)調(diào)，快遞實(shí)名并非百分百查驗(yàn)，實(shí)名主要針對的是“散件客戶”。
盡管圓通速遞還沒有成為第一個“100%開始吃螃蟹”的公司，但隨著3月份臨近，快遞實(shí)名制離百姓生活也漸行漸近。中通速遞此前宣布，將從3月1日起在上海率先實(shí)行實(shí)名制，即在收件前需先登記寄件人的身份證信息，同時進(jìn)行開箱驗(yàn)視。
昨日，記者分別致電順豐（微博）、申通（微博）、韻達(dá)等快遞公司，相關(guān)負(fù)責(zé)人均告訴記者，“目前暫未實(shí)行實(shí)名制，如果國家相關(guān)實(shí)名制的規(guī)定出臺，將嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行”。
廣東申通有限公司董事長高湯根告訴記者，目前實(shí)名制開始在浙江部分地區(qū)試點(diǎn)，廣東暫未收到實(shí)名制的通知。但可以明顯感覺到，相關(guān)部門越來越重視快遞安全的問題。
在申通快遞五羊新城分公司，一位姓張的快遞員告訴記者，目前收件時還沒要求進(jìn)行實(shí)名查驗(yàn)，一般來說是“隨到隨寄”。就個人意愿來說，業(yè)務(wù)員本身不太樂意接受實(shí)名制，因?yàn)檫@會影響到收件派件的效率，比如本來一天可以收派100多件，但由于要查驗(yàn)、登記身份證號，“效率要打個七折”。
市民擔(dān)心身份證手機(jī)號碼泄露
在快遞業(yè)務(wù)員為實(shí)名制懊惱的同時，更多的市民與客戶則表現(xiàn)出對隱私泄露的擔(dān)憂。
家住中山大道棠東附近的陳先生表示，如果為安全考慮，快遞實(shí)名制本無可厚非，但如果要在包裹上貼上自己的身份證號碼，還有名字、手機(jī)號碼等信息，怎么保證隱私不被泄露？“想想銀行都發(fā)生過打包出售用戶信息的事件，快遞公司就更不敢保證了”。
而另一位經(jīng)常寄快遞的關(guān)小姐則認(rèn)為，如今快遞的權(quán)利越來越大，但義務(wù)卻越來越少。一旦實(shí)名制后，在收件時如果不進(jìn)行驗(yàn)視則會被拒絕收件，但顧客取件時要求先驗(yàn)貨的權(quán)利卻一直得不到主張。“如果真是考慮到快遞安全，用安檢儀器完全可以解決這一問題”。
在鳳凰網(wǎng)推出的一份“您愿意接受實(shí)名郵寄快件嗎？”的調(diào)查中，表示“愿意”與“不愿意”實(shí)名的網(wǎng)友各接近一半比例，接受實(shí)名的網(wǎng)友更多表示為“可以更加安全”，而不接受實(shí)名的考慮更多的是隱私的保護(hù)。
專家：實(shí)名制有利于綜合管理
對于快遞是否實(shí)行實(shí)名制，廣東省物流行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長馬仁洪告訴本報，對于前不久快遞發(fā)生的不安全事件，采取實(shí)名制是一種較好的辦法，這既是快遞安全的需要，也是自己對社會負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，這與買機(jī)票、坐高鐵需要身份證是一個道理。
馬仁洪表示，由于快遞過程需要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)如何有效綜合管理是一大問題，而實(shí)名制則是進(jìn)行快遞綜合管理的一個辦法，它有利于保證快遞的準(zhǔn)確投遞和安全。“當(dāng)然，當(dāng)前快遞業(yè)存在的根本問題是社會誠信的缺失，這是實(shí)名制所不能解決的”。
而在淘寶上開了一家箱包Cn-hakka旗艦店的孫昌華表示，贊成快遞實(shí)名制，快遞在提升質(zhì)量的同時肯定會犧牲一定的效率，這二者很難兼顧。
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