2012年2月20日，由中國電子商務研究中心與比購寶(Boogle.cn)聯(lián)合主辦的“中國電子商務投訴與維權(quán)公共服務平臺”到網(wǎng)友對F團、千品網(wǎng)及嘀嗒團的投訴。
楊先生反映稱：“2月14日，我閑來無事上網(wǎng)，上F團看看有什么值得買的商品，賬戶余額怎會有變動？我最近也沒買東西，趕緊查看，發(fā)現(xiàn)有人用我的賬戶在1月12日下訂單購物，送貨地址、收件人姓名和手機號等無法查看，但在我的資料中，發(fā)現(xiàn)1個手機號187*****882，懷疑是此人下單并使用了。
(注：中國電子商務研究中心配圖)
我就奇怪，為什么F團手機聯(lián)系方式，能驗證多個手機號碼？為什么F團使用余額支付沒有任何提醒？F團可以自己核查，我在F團的任何訂單中，使用的手機號碼為1526******3，未使用過任何其他信息，并且在F團中有我本人身份證，為什么其他人能使用？187號碼戶主是盜取賬號余額的人，手機有時處于關機，有時又無法接通。將該號碼上網(wǎng)一搜，顯示號碼歸屬地為山東日照，F(xiàn)團出現(xiàn)用戶信息被盜，希望F團核查清楚，希望本著用戶利益為重原則，采取先行賠付，也希望F團為用戶提供了賬號安全功能服務。
現(xiàn)有證據(jù)：第一：此F團賬號所有的訂單，都是我唯一的手機號(1526******3)，包括F團內(nèi)有本人身份證信息；第二：在F團為什么能驗證多個手機號，我認為是安全隱患，手機號187戶主為盜取賬號余額的人；第三：為什么使用F團余額支付沒有郵件提醒，以及短信提醒功能。
此外，劉先生反映稱：“我在千品網(wǎng)團購了‘【10店通用】僅22元樂享原價380元魅力剪藝剪發(fā)套餐！洗剪吹造型(首席)+歐萊雅護發(fā)養(yǎng)療！魅力人生，從頭開始！’美發(fā)套餐，團購號為QP8572967A，團購時確定團購的內(nèi)容服務是‘洗剪吹+歐萊雅護發(fā)養(yǎng)療’兩個服務內(nèi)容，服務原價洗剪吹38元，歐萊雅護發(fā)養(yǎng)療是342，但是團購過去之后，商家只做了洗剪吹，無歐萊雅護法養(yǎng)療服務，希望千品網(wǎng)退款。”
李小姐反映稱：“2011年11月21日，我在嘀嗒團參與‘全國包郵】純色、簡單、至美！僅258元！原價1599元的『Doga豆莢』活性雙拼素色AB版高密全棉斜紋四件套(被套×1+床單×1+枕套×2)一套！高貴酒紅色、時尚灰色、神秘紫色、3種顏色任選！歐美極簡風格，簡約而不簡單，引領家居潮流！’，訂單號為10966786。由于商家發(fā)錯了貨物，我買的是紫色，發(fā)貨為紅色，所以嘀嗒團與商家協(xié)商，以電郵的方式讓我先將發(fā)錯的貨物郵回商家，先墊付15元錢，可將近四個月了，打了二十多次電話，嘀嗒團的工作人員都在托延時間，不給處。”
對此，中國電子商務研究中心網(wǎng)購與維權(quán)專家王周平認為，團購網(wǎng)站不時傳出裁員、資金鏈斷裂等傳聞，沖擊著消費者對團購網(wǎng)站的信心，帳號是否安全、售后服務是否完善等也都在一定程度上影響了消費者對團購網(wǎng)站及整個行業(yè)的信任。
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本文標題：團購網(wǎng)站亂象：F團賬號被盜 千品網(wǎng)嘀嗒團不守信
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