一份寄來的新年大禮，竟是口“棺材”
淮北張先生投訴稱，因網(wǎng)購沒給“好評(píng)”收此惡禮
元宵節(jié)剛過，淮北的張先生就收到一份匿名寄來的“新年大禮”——一口小棺材。
張先生被這從天而降的棺材給氣壞了。一番調(diào)查之后，他認(rèn)為，寄棺材的人是一家網(wǎng)店的工作人員，而他們之所以這樣做，就是因?yàn)橹八谠摼W(wǎng)店買手機(jī)鬧了一些不快，在服務(wù)反饋時(shí)給了賣方一個(gè)“中評(píng)”的評(píng)價(jià)。
買手機(jī)遇不快給了“中評(píng)”
元宵節(jié)的晚上，張先生在淘寶商城的一家網(wǎng)店購買了一部手機(jī)，由于他沒有淘寶賬戶，使用的賬戶是朋友小林（化名）的。
2天后，張先生就收到了手機(jī)，從外表上看，基本上和網(wǎng)絡(luò)描述的相符。但當(dāng)他打開使用之后，卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)內(nèi)存卡里存有他人的視頻資料。張先生說：“這就說明至少內(nèi)存卡是舊的。”
隨后，小林幫助張先生與賣方進(jìn)行了聯(lián)系。賣方先是不承認(rèn)，后來說可能是工作人員發(fā)貨時(shí)出錯(cuò)，并表示退20元錢。
張先生沒答應(yīng)，稱只要對(duì)方打個(gè)電話過來道歉。但之后的幾天內(nèi)，對(duì)方一直沒有打電話過來。
沒有收到對(duì)方的道歉電話，張先生覺得手機(jī)反正也可以用，就說付款算了。小林隨即在訂單上付款。遇到這樣的事情，張先生有些不快，于是在服務(wù)反饋表上，給了對(duì)方一個(gè)“中評(píng)”，同時(shí)文字描述了該起事件。
匿名包裹里裝著一口棺材
給出“中評(píng)”之后，對(duì)方的電話打來了。對(duì)方先是表示前幾天比較忙，忘記打電話道歉，隨后又與張先生商量，希望能把“中評(píng)”改成“好評(píng)”。
張先生沒有答應(yīng)。
更改“好評(píng)”未果，對(duì)方丟下一句話“等著收東西吧”，就掛斷了電話。
2月15日，正在公司上班的張先生接到快遞公司的電話，讓他到樓下收貨。張先生下樓一看，是一個(gè)紙箱包裹，還是貨到付款，價(jià)格176元。
張先生覺得很奇怪，拒絕收貨。隨后，他與發(fā)貨公司取得了聯(lián)系，這時(shí)他才知道，紙箱內(nèi)竟然是一口小棺材。
“若查證屬實(shí)網(wǎng)店將被關(guān)閉”
誰這么缺德，給人送棺材！
張先生立即向發(fā)貨公司索要了訂貨人的電話號(hào)碼以及支付賬號(hào)等信息，并開始調(diào)查。
張先生說：“調(diào)查顯示，訂貨人的支付賬號(hào)綁定的是QQ號(hào)，而該QQ號(hào)以及其留下的電話號(hào)碼，均與先前賣手機(jī)的那家公司有密切關(guān)系。”
通過調(diào)查，張先生認(rèn)為種種證據(jù)表明，正是之前的賣方干了這件缺德事！
他立即整理了相關(guān)資料，并通過正規(guī)渠道，向淘寶商城官方進(jìn)行投訴。
記者昨日下午對(duì)淘寶商城相關(guān)部門進(jìn)行了采訪，一位負(fù)責(zé)人告訴記者：“遇到這樣的事情我們也深表歉意，淘寶網(wǎng)會(huì)根據(jù)買家提供的證據(jù)迅速展開調(diào)查，如果查證屬實(shí)，淘寶網(wǎng)將依據(jù)規(guī)則，對(duì)違規(guī)方進(jìn)行處罰，如果情節(jié)嚴(yán)重，店鋪將會(huì)被關(guān)閉。”
網(wǎng)上購物請(qǐng)你擦亮眼
記者隨后又向安徽省消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行了咨詢，一位王姓工作人員就相關(guān)問題進(jìn)行了答復(fù)。
該工作人員表示，此事如果查證屬實(shí)，不僅僅是一個(gè)消費(fèi)爭(zhēng)議問題，還涉及到個(gè)人精神傷害，只從消費(fèi)者權(quán)益方面進(jìn)行處理，已經(jīng)不能彌補(bǔ)消費(fèi)者的損失，我個(gè)人建議他在掌握確鑿證據(jù)后，向法院起訴。
消協(xié)工作人員還對(duì)市民網(wǎng)購給出了建議：網(wǎng)購時(shí)，一定要謹(jǐn)慎選擇賣家，不能只看產(chǎn)品情況，更要查看賣家情況，包括其信譽(yù)度、成交量、買方評(píng)價(jià)等等。盡量選擇正規(guī)的、有實(shí)力的網(wǎng)店購買商品，千萬不要貪圖便宜，選擇一些信譽(yù)度較差的網(wǎng)店。
此外，如果在網(wǎng)購過程中遇到問題，要及時(shí)向網(wǎng)站官方進(jìn)行投訴，如果網(wǎng)站無法解決，可以向賣方所在地的消協(xié)或其他行政主管機(jī)關(guān)投訴。
如今，網(wǎng)購已經(jīng)成了一種普遍的購物形式，很多人在生活中都曾經(jīng)網(wǎng)購。那么，您在網(wǎng)購中有沒有遇到過一些令您惱火、尷尬、沮喪的事情呢？如果有，請(qǐng)您致電0551-2620110，告訴我們您的故事，參與討論。
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本文標(biāo)題：男子網(wǎng)購后沒給“好評(píng)” 節(jié)后被店主寄來小棺材
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