團購券作廢、資金鏈斷裂、拖欠工資……作為全國十大團購網(wǎng)站之一的團寶網(wǎng)近日爆出“跑路門”事件。包括團寶網(wǎng)在內的多家知名團購網(wǎng)頻繁被消費者投訴，關門跑路、人間蒸發(fā)等“團跑跑”事件層出不窮。據(jù)中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2011年，我國倒閉的團購網(wǎng)站達到1960家，而同期新增的團購網(wǎng)站數(shù)量僅有66家。
曾經(jīng)火極一時、給消費者帶來便宜的團寶網(wǎng)，這次把消費者坑了。網(wǎng)上流傳團寶網(wǎng)大量裁員消息，甚至有消息稱團寶網(wǎng)CEO任春雷將“跑路”，各地團寶網(wǎng)的部分商戶停止接待來自團寶的消費者。針對消費者關于團寶網(wǎng)的眾多投訴，北京市工商行政管理局執(zhí)法人員近日約見了團寶網(wǎng)相關負責人，確認團寶網(wǎng)經(jīng)營確實出現(xiàn)困難。工商部門要求團寶網(wǎng)嚴格依法經(jīng)營，及時解決消費者投訴。
記者試圖采訪團寶網(wǎng)CEO任春雷未果，一些員工說已經(jīng)很久沒有見到他了。團寶網(wǎng)市場部一名不愿透露姓名的工作人員說，既沒有公司高層出來跟員工說明情況，也沒有安慰員工或公布新的公司戰(zhàn)略。“中層和基層員工現(xiàn)在極度缺乏信心，沒有心思工作。”據(jù)介紹，團寶網(wǎng)全國員工最多時達2500人以上，北京地區(qū)人數(shù)最多時達七八百人，而現(xiàn)在僅剩四五十人。
不過任春雷在他的微博上說：“團寶確因某種原因突遇困難，但我是毫不動搖的堅守者，也是對員工、供應商、消費者利益最堅定的保護者。”任春雷2月15日在微博里說：“團寶網(wǎng)下周起將全面推行新業(yè)務，東山再起！”但是，記者在采訪中獲悉，仍有曾與團寶網(wǎng)合作的客戶想找任春雷索要欠款，“手機都聯(lián)系不到，關機了，年前的承諾現(xiàn)在還未兌現(xiàn)”。
“團購網(wǎng)站暴露出的第一位的問題是虛假宣傳，宣傳內容與產品差異大，讓消費者感覺到上當受騙。第二就是退貨比較難，比如20個人團購同一產品，可能一部分人要退貨，一部分人不退貨，商家提出要退全退，導致消費者利益受損。第三，消費者投訴時舉證難，團購網(wǎng)站內容隨時會變化或消失。”北京市工商局消費者權益保障處處長曹中生表示，目前工商部門正在加強對團購的監(jiān)管和研究。
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本文標題：團購網(wǎng)投訴多：團寶網(wǎng)被指CEO跑路坑人
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