北京時(shí)間2月20日消息，據(jù)路透社報(bào)道，本周，谷歌、Twitter以及其他受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)公司一直以來(lái)的用戶數(shù)據(jù)收集競(jìng)賽引發(fā)了隱私擁護(hù)者及立法者的批評(píng)。這引人擔(dān)憂，因?yàn)槿狈Ψ上拗七@些工作的行徑。
缺乏法律限制
這種數(shù)據(jù)競(jìng)賽對(duì)這些大型的互聯(lián)網(wǎng)公司而言?xún)H是中長(zhǎng)線的小小失誤，但不斷的擴(kuò)大其所獲取的隱私數(shù)據(jù)讓它們面臨的懲罰卻很小。公司所得到的隱私數(shù)據(jù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)大多數(shù)消費(fèi)者所意識(shí)到的。
盡管網(wǎng)絡(luò)上有很多有關(guān)隱私保護(hù)的討論，而美國(guó)國(guó)會(huì)也定期介紹擬議中的數(shù)據(jù)保護(hù)法案，硅谷的公司卻名副其實(shí)的在進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集競(jìng)賽，并愈演愈烈。
許多創(chuàng)新型的公司——以Facebook為代表——幾乎將他們的業(yè)務(wù)全部建立在提供個(gè)性化服務(wù)的能力之上，這需要公司十分了解其用戶。他們的商業(yè)模式越來(lái)越大程度上依賴(lài)于推薦給目標(biāo)橫幅廣告商或其他市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的能力。每天有數(shù)百萬(wàn)次，給特定客戶做廣告的權(quán)利在極短的時(shí)間內(nèi)被拍賣(mài)。
對(duì)廣告的買(mǎi)家和賣(mài)家而言，這種商業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)用戶有最多的了解，這邊刺激了谷歌去學(xué)習(xí)Facebook，最大程度的手機(jī)用戶的數(shù)據(jù)資料。
美國(guó)很少有法律限制這些公司收集各種資料——信用卡號(hào)碼、實(shí)名制、居住地址、購(gòu)買(mǎi)模式乃至網(wǎng)絡(luò)瀏覽習(xí)慣。公司隨后將這些數(shù)據(jù)賣(mài)給廣告商和第三方機(jī)構(gòu)。
隱私政策專(zhuān)家吉姆·哈帕（Jim Harper）認(rèn)為：“公司都在黑暗中摸索，尋找方法為其消費(fèi)者提供最新最酷的玩意，同時(shí)又要保護(hù)他們的利益。但常常，消費(fèi)者對(duì)這些新酷玩意感興趣了，卻忘記了其隱私利益。”
除了對(duì)信用報(bào)告、醫(yī)療記錄和其他有限類(lèi)別的個(gè)人信息有著嚴(yán)格的保護(hù)之外，虛擬世界的一切都缺乏隱私保護(hù)——這是一場(chǎng)公平的游戲，對(duì)誰(shuí)都是如此。
公司一般在違反自己發(fā)布的隱私策略、或是被發(fā)現(xiàn)違背消費(fèi)者意愿的時(shí)候，它們才會(huì)面臨法律的威脅、或是用戶的強(qiáng)烈反對(duì)。
上周，Twitter、Path以及其他公司被發(fā)現(xiàn)清空了消費(fèi)者的iPhone聯(lián)系人名單，而蘋(píng)果的政策是禁止如此的。上周五，一篇《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱(chēng)谷歌調(diào)整了在蘋(píng)果的Safari瀏覽器上的廣告以安裝追蹤cookies，此舉在其他瀏覽器上司空見(jiàn)慣的，但Safari卻阻止這個(gè)cookies，除非用戶自行設(shè)定。
共和黨人愛(ài)德華·J·馬基（Edward J.Markey）和國(guó)會(huì)隱私核心小組聯(lián)合主席喬·巴頓（Joe Barton）共同要求聯(lián)邦交易委員會(huì)對(duì)谷歌展開(kāi)調(diào)查。谷歌稱(chēng)上周五的行為意圖是無(wú)害的，但其隨后也放棄了這種做法。Twitter和Path都表示它們?cè)谇蹇沼脩鬷Phone地址簿內(nèi)容之前都獲得了用戶的明確授權(quán)，而蘋(píng)果則表示它們會(huì)對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，防止進(jìn)一步泄密。
公司承諾
一家公司過(guò)分收集用戶信息、被發(fā)現(xiàn)并公之于眾，隨后其承諾會(huì)進(jìn)行改善。如果該公司的行徑引發(fā)了不同尋常的公眾憤怒、并被呼吁提上隱私立法議程，那個(gè)該公司將會(huì)進(jìn)行自我監(jiān)管，推出一系列甚少有用戶去細(xì)看的隱私條款。而這些自我監(jiān)管的計(jì)劃遲早會(huì)被激烈的數(shù)據(jù)競(jìng)賽拋到后面。隨后就是又一輪的收集信息-被爆-承諾-新的監(jiān)管和隱私條款——如此循環(huán)不止。
在谷歌和Facebook的用戶認(rèn)為這兩家公司收集了其隱私數(shù)據(jù)之后，兩家公司均同意接受聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)長(zhǎng)達(dá)20年的隱私審查。但由于對(duì)數(shù)據(jù)收集方面缺乏明確的限制，這些審查對(duì)公司的業(yè)務(wù)很難有重大影響。
互聯(lián)網(wǎng)公司和他們的投資者聲稱(chēng)數(shù)據(jù)收集對(duì)其業(yè)務(wù)展開(kāi)是十分必要的，這是他們能夠提供各類(lèi)個(gè)性化服務(wù)。如果互聯(lián)網(wǎng)公司能夠獲取消費(fèi)者的一些數(shù)據(jù)，消費(fèi)者就能搜索到更準(zhǔn)確的結(jié)果、更相關(guān)的廣告、同朋友更親密的接觸。
知名互聯(lián)網(wǎng)投資者羅恩·康維（Ron Conway）認(rèn)為：“正因?yàn)橛辛诉@種權(quán)衡，消費(fèi)者愿意提供個(gè)人信息。”
網(wǎng)上追蹤公司Rapleaf的CEO奧朗·霍夫曼（Auren Hoffman）則表示：“我不喜歡人們追蹤我所在的地方，但是我想知道‘最近的意大利餐館在哪里’。”
同樣的問(wèn)題放在歐洲則很不一樣。歐洲長(zhǎng)期以來(lái)都有數(shù)據(jù)保護(hù)法限制類(lèi)似美國(guó)公司這樣的行為。歐盟如今正考慮更新法案，允許任何居民要求公司刪除有關(guān)他們的個(gè)人信息。而在美國(guó)，同樣的條款僅適用于13歲以下公民。
美國(guó)的隱私擁護(hù)者稱(chēng)他們并不期望在短期內(nèi)能有任何大的改變。
電子前沿基金會(huì)（Electronic Frontier Foundation）激進(jìn)的主管雷尼·萊特曼（Rainey Reitman）稱(chēng)：“要求國(guó)會(huì)通過(guò)一項(xiàng)切實(shí)保障我們用戶信息的法案幾乎是一項(xiàng)難以達(dá)成的挑戰(zhàn)，尤其是面臨著大批廣告商的游說(shuō)集團(tuán)的反對(duì)。”
最好的情況下，法律能夠保障消費(fèi)者有權(quán)選擇退出一些跟蹤。
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本文標(biāo)題：谷歌等收集用戶數(shù)據(jù)遭質(zhì)疑：缺乏法律限制
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