亞馬遜日前突然宣布取消“全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)。至此，除了從傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)型而來的國(guó)美、蘇寧易購(gòu)還苦苦頂著“免運(yùn)費(fèi)”光環(huán)外，國(guó)內(nèi)所有電子商務(wù)起家的購(gòu)物網(wǎng)站均結(jié)束了“免費(fèi)送貨”時(shí)代。
一淘網(wǎng)分析數(shù)據(jù)顯示，從去年4季度開始，京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜中國(guó)等一大批B2C電商網(wǎng)站的商品價(jià)格都有不同程度上漲。有業(yè)內(nèi)人士表示，資金的短缺正在逼迫電商提價(jià)并調(diào)整經(jīng)營(yíng)。
運(yùn)費(fèi)不免了，價(jià)格提高了
亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站右上角的醒目公告顯示，從本月2日上午7時(shí)起產(chǎn)生的新訂單執(zhí)行新的配送費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)規(guī)則，“若合格商品金額不滿29元，需要支付5 元配送費(fèi)。”亞馬遜公關(guān)負(fù)責(zé)人金輝坦言，免運(yùn)費(fèi)規(guī)則的改變是因?yàn)榭蛦蝺r(jià)有所提升，為應(yīng)對(duì)資本壓力所作的選擇，電子商務(wù)行業(yè)收取物流費(fèi)用十分自然。
這已是去年底以來第3家設(shè)置免運(yùn)費(fèi)“門檻”的大型電商企業(yè)。11月底，京東商城宣布對(duì)不足39元的訂單收取5元配送費(fèi)。新蛋中國(guó)緊跟著也發(fā)布公告，規(guī)定單筆訂單滿99元才可享受免運(yùn)費(fèi)政策。
有網(wǎng)友在論壇上埋怨稱，許多在當(dāng)當(dāng)、京東上收藏的圖書，原本5.5折的價(jià)格都漲到了六七折。記者從一淘網(wǎng)發(fā)布的價(jià)格報(bào)告中看到，去年第4季度以后，國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)商品平均價(jià)格呈現(xiàn)明顯上漲趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)零售品價(jià)格增幅略高于同期CPI增幅。
提價(jià)折射電商行業(yè)困境
艾瑞咨詢分析師蘇會(huì)燕表示，電商企業(yè)整體上一直是靠著風(fēng)投成活的。去年下半年開始，外部投資環(huán)境不好，融資上市環(huán)境也不好，加上企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本增大，逼迫電商網(wǎng)站只能漲價(jià)以提高毛利率。
事實(shí)上，最近電商企業(yè)的日子真的不好過。昨天，凡客誠(chéng)品披露的IPO文件顯示，凡客每單虧損27元，去年前3季度虧損高達(dá)7億元，其中營(yíng)銷費(fèi)用和物流費(fèi)用成本高企，拖累了業(yè)績(jī)。京東商城的“生存條件”也不好，消息人士透露，去年底京東擬IPO融資40億至50億美元，但券商估值并沒給出滿意溢價(jià)，隨后外部市場(chǎng)開始轉(zhuǎn)淡。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場(chǎng)公關(guān)高級(jí)總監(jiān)郭鶴認(rèn)為：“京東全面提價(jià)是意料之中，尤其是3C品類。規(guī)模越大，越燒不起錢，面對(duì)資本壓力，提價(jià)是不得已的事。”
“價(jià)格戰(zhàn)”似乎打上了癮
外部環(huán)境稍差，電商網(wǎng)站危機(jī)立現(xiàn)，有業(yè)內(nèi)人士指出，歸根結(jié)底，還是網(wǎng)站大打“價(jià)格戰(zhàn)”留下的后遺癥。
“免運(yùn)費(fèi)的競(jìng)爭(zhēng)方式與促銷、降價(jià)類似，都會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)成本形成考驗(yàn)。”蘇會(huì)燕表示。舉個(gè)例子，網(wǎng)購(gòu)一本25元的圖書，網(wǎng)上銷售圖書的毛利率約15%-20%，即電商毛利能賺到5元左右，但如果“免運(yùn)費(fèi)”，同城配送的快遞費(fèi)就要5元，配送到全國(guó)各地更貴，等于沒賺或倒貼。
業(yè)內(nèi)人士分析，相對(duì)團(tuán)購(gòu)行業(yè)，電商網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)更加穩(wěn)定，也有一定盈利，但仍然處于低層次競(jìng)爭(zhēng)階段，經(jīng)不起“價(jià)格戰(zhàn)”的摧殘，取消免運(yùn)費(fèi)、提升商品價(jià)格預(yù)示著電商企業(yè)開始回歸理性。電商企業(yè)應(yīng)該把“價(jià)格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)戰(zhàn)、品質(zhì)戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)盈利才能保證B2C商家“活著”。
可惜的是，話音未落，新的一輪“價(jià)格戰(zhàn)”又在醞釀。日前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出“反漲價(jià)行動(dòng)”，CEO李國(guó)慶更炮轟京東商城家電產(chǎn)品價(jià)格全面高于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，而京東則回應(yīng)漲價(jià)數(shù)據(jù)“不靠譜”。都知道“價(jià)格戰(zhàn)”損人不利己，但企業(yè)打“價(jià)格戰(zhàn)”似乎已經(jīng)上了癮，要怎么才戒得掉呢？
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本文標(biāo)題：電商暴露資金困境：運(yùn)費(fèi)不免價(jià)格反而提高
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