隨著快遞行業(yè)的高速發(fā)展，近年中國(guó)人的網(wǎng)購(gòu)熱情也迅速升溫。然而，龍年網(wǎng)購(gòu)環(huán)境也許相比兔年或?qū)⒂兴兓�。早在龍年春�?jié)期間，某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)創(chuàng)始人“欠薪跑路”的傳聞在網(wǎng)上已經(jīng)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。其實(shí)迫于外部投資減少、物流等運(yùn)營(yíng)成本提升等影響，年前包括多家電子商務(wù)網(wǎng)站的倒閉已經(jīng)讓業(yè)內(nèi)人人自危。春節(jié)以來團(tuán)購(gòu)業(yè)陷低谷，也引發(fā)了更多的人對(duì)于2012年團(tuán)購(gòu)業(yè)該“何去何從”的深思。
團(tuán)購(gòu)融資遇極寒
春節(jié)前幾日，有網(wǎng)友在個(gè)人微博透露，自己任職的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站目前在資金鏈上遇到了前所未有的困境，拖欠員工薪水。其后，該網(wǎng)CEO在個(gè)人微博回應(yīng)表示“不會(huì)跑路”。他還在微博上表示，新的融資“已有眉目”。然而，大年初八，該網(wǎng)廣州站的員工在假期返工第一天，還是被告知春節(jié)假期延長(zhǎng)至2月7日（正月十六）。
據(jù)公開資料顯示，2010年末，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有1726家；2011年中，這一數(shù)字曾增至超過5000家，然而在2011年下半年持續(xù)衰減，截至12月底，回落至3897家。同時(shí)，多家電子商務(wù)網(wǎng)站因資金問題縮水、倒閉，令2011年冬季成為名符其實(shí)的“電商寒冬”。
團(tuán)購(gòu)雖然是在電子電商網(wǎng)站發(fā)生的交易行為，但是后期也需要在公眾場(chǎng)合投入大量的廣告，網(wǎng)上的團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航、競(jìng)價(jià)排名也需要資金支持。而一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的訂單少、成本高，資金跟不上，出現(xiàn)裁員、倒閉的現(xiàn)象也就在所難免了。
其實(shí)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站資金鏈斷裂并非個(gè)案，已成為團(tuán)購(gòu)行業(yè)入冬來的一個(gè)縮影。數(shù)據(jù)顯示，如今全國(guó)范圍內(nèi)已有千余家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中關(guān)閉、退出團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，占所有運(yùn)營(yíng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站總數(shù)量的3成。業(yè)內(nèi)人士分析，中國(guó)團(tuán)購(gòu)業(yè)整合已經(jīng)進(jìn)入最后階段，今年估計(jì)將加速大規(guī)模整合。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站需進(jìn)行“統(tǒng)一管理”
仿佛一夜之間，各種團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站如雨后春筍般地出現(xiàn)了，其中淘寶聚劃算的市場(chǎng)份額占到“半壁江山”，大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)、拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、窩窩團(tuán)4家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站全年銷售額均過10億元。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站出來后，由于門檻比較低，很多人都盯上了這塊‘蛋糕’，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。最近團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站接連倒閉，最大的原因是因?yàn)闆]有客源，資金鏈接不上。另外，大部分的客戶已是大網(wǎng)站的“團(tuán)粉”，后來成立的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站很難再分得一杯羹。
而團(tuán)購(gòu)之所以火爆，主要是它的超低價(jià)格吸引了大量的顧客，滿足了消費(fèi)者們愛“占便宜”的心理。但是，隨著各種良莠不齊的“團(tuán)購(gòu)”網(wǎng)站的出現(xiàn)，不少問題也凸顯出來。據(jù)全國(guó)22家維權(quán)機(jī)構(gòu)日前發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，六成以上團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者權(quán)益曾被侵害。
據(jù)最新消息透露，國(guó)家相關(guān)管理部門已經(jīng)開始計(jì)劃要把團(tuán)購(gòu)納入專門的管理當(dāng)中，目前商務(wù)部也開始起草《網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l例》。擬在未來提高團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的入門門檻、提高注冊(cè)資金、網(wǎng)站成立時(shí)繳納一定的保證金等。
團(tuán)購(gòu)消費(fèi)小貼士
消費(fèi)者在團(tuán)購(gòu)之前，最好選擇一些信譽(yù)度高、網(wǎng)上評(píng)價(jià)較好的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。認(rèn)真閱讀商家在網(wǎng)上發(fā)布的信息和相關(guān)的條款。在團(tuán)購(gòu)?qiáng)蕵讽?xiàng)目時(shí)，最好在下單之前給商家打電話確認(rèn)，是否推出了此項(xiàng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，防止上當(dāng)受騙。
在購(gòu)買貴重商品時(shí)，一定要和客服進(jìn)行溝通，確認(rèn)如果團(tuán)購(gòu)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題可以直接送到品牌維修點(diǎn)，如果對(duì)方回答需要將商品返回網(wǎng)站保修，消費(fèi)者需謹(jǐn)慎購(gòu)買。
消費(fèi)者在選擇付款方式上，盡量選擇貨到付款的方式，在貨物到達(dá)后當(dāng)著快遞人員的面打開檢查，如果發(fā)現(xiàn)問題立即返回。另外，必須要通過可靠的第三方支付平臺(tái)付款，以保證資金的安全。
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