與2010年電子商務(wù)(以下簡稱“電商”)的高調(diào)大熱不同的是，2011年電商開始逐漸冷卻，尤其是進入到下半年，電商從投資的寵兒變成了前途未卜頻遭質(zhì)疑的棄兒，其身份在短短幾個月內(nèi)發(fā)生了顛覆性的變化。
昨日，國美電器旗下的庫巴購物網(wǎng)CEO王治全對本報記者表示，如今電商經(jīng)營的外部媒體成本過高，“一個導(dǎo)航的位置每月就要幾百萬元，比前幾年翻了100倍都不止”，面對不劃算的成本產(chǎn)出，電商必須從其專長的“流量管控”向“品牌塑造”轉(zhuǎn)型。
內(nèi)外交困進入發(fā)展低潮
隨著電商行業(yè)普遍存在的盈利難、同質(zhì)化惡意競爭等問題的逐漸凸顯，加之電商發(fā)展的外部經(jīng)營成本持續(xù)走高，以及凸現(xiàn)的融資困難，電商界似乎面臨著內(nèi)外交困的雙重窘境。“團購類網(wǎng)站成批倒閉”、“中小B2C電商陸續(xù)倒閉、融資突然減少”等不利新聞瞬間彌散，一時間，電商“冬天論”泛起，更有電商業(yè)內(nèi)人士發(fā)出“電商是騙局”、“電商的‘2012’來了”的駭人言論。
王治全表示，所謂的電商“冬天論”，其實只是相對于2010年下半年到2011年上半年的電商過熱而言的，現(xiàn)階段電商面臨的困難只是一個“低潮期”，而 2012年將是電商完成自我救贖的一年，回歸理性、健康的發(fā)展道路。
成本劇增倒逼轉(zhuǎn)型
記者了解到，電商由于資本的強力驅(qū)動“不差錢”而備受廣告商的青睞，電商經(jīng)營的外部成本也水漲船高，價格持續(xù)走高，已經(jīng)接近資本承受的上限，未來想繼續(xù)依靠高價投入來換取流量、帶動銷量的道路已行不通。
“電商當(dāng)前銷售很大程度地依賴于搜索引擎和導(dǎo)航網(wǎng)站等外部流量的導(dǎo)入，但如今電商經(jīng)營的外部媒體成本過高，一個導(dǎo)航的位置每月就要幾百萬元，比前幾年翻了100倍都不止”，王治全表示，“由于流量成本的驟然升高，電商們都變身‘流量管控專家’，畢竟每月花在互聯(lián)網(wǎng)上的營銷費用少則百萬，多則上千萬。”
但電商行業(yè)囿于訂單轉(zhuǎn)化率的限制，流量導(dǎo)入固然有效，但成本過高已然不夠劃算，電商的品牌塑造成為必修課題，電商必須從其專長的“流量管控”向“品牌塑造”轉(zhuǎn)型，從線上走向線下，從虛擬走進現(xiàn)實，引起消費者的共鳴。
數(shù)據(jù)顯示，2011年第三季度中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模達(dá)1975.1億元，相比2010年同比增幅73.4%。
盡管電商增長速度驚人，在業(yè)界內(nèi)的發(fā)展態(tài)勢也呈膨脹狀態(tài)，但相對于整個零售業(yè)來說，其所占比例偏低的事實卻不容質(zhì)疑，因此，未來電商的發(fā)展空間依然巨大。
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