眼下全國很多地方天寒地凍，交通很是不便，而眾多乘客歸心似箭，都想早日買上一張火車票好回家。到車站里去排隊擁擠不堪，有關(guān)方面推出了電話訂票服務(wù)本是讓群眾拍手稱快之舉，如此一來，可省去諸多麻煩。可每分鐘9毛錢的信息費卻收得讓人瞠目結(jié)舌，這鐵路部門本就是是窗口行業(yè)，其訂票電話本就是為民服務(wù)的，應(yīng)歡迎群眾來致電。對于有關(guān)方面來說，這無疑是分內(nèi)事，應(yīng)該無償進行服務(wù)，現(xiàn)在卻要收取一筆信息費，這究竟是為人民服務(wù)還是“為人民幣服務(wù)”？
有關(guān)方面振振有辭，開設(shè)收費電話是為了方便旅客更好地訂票，再說了，通過電話訂票就不必排隊了，還是很劃算的。可旅客通過電話訂票本就要加收服務(wù)費的，再收信息費就無疑有重復(fù)收費之嫌。退一步說，就算真要收信息費，那也得再確實提供了相應(yīng)服務(wù)后再收吧？而旅客根本就沒接通人工服務(wù)，就被收取不菲的費用，這又算砸回事呢？若這么下去，恐怕信息費要比車票都要貴了。這分明就是趁雪打劫，燕過拔毛，拿乘客開刀。
商場有訂貨熱線，從沒聽說要收費的；電影院有訂票熱線，也沒聽說過要收費的。鐵老大為何如此“有才”？歸根結(jié)底，還是個“利”字在作祟�；疖囌緲I(yè)務(wù)繁忙，每天的訂票電話千千萬，有關(guān)方面靈機一動，打起了收費的主意，日積月累、聚沙成塔，這恐怕是個龐大數(shù)字。如此收費電話和備受詬病的高考查分資訊收費等又有和區(qū)別。可謂臭味相投！更讓人不寒而栗的是若一些窗口單位和行業(yè)都用此等方式來牟利，恐怕群眾的苦日子就沒完沒了了。
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本文標(biāo)題：訂票電話加價 鐵老大利字作祟沒完沒了
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