【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 慕習(xí)）如今，鐵道部飽受詬病，網(wǎng)絡(luò)購票系統(tǒng)頻癱瘓被抱怨不止，都說電話訂票方便，可是，現(xiàn)在又曝出電話訂火車票每分鐘要收9毛錢的信息費(fèi)。此消息一出，網(wǎng)友們義憤填膺。商場有訂貨熱線，從沒聽說要收費(fèi)的；電影院有訂票熱線，也沒聽說過要收費(fèi)的。
而有關(guān)方面振振有辭，開設(shè)收費(fèi)電話是為了方便旅客更好地訂票，再說了，通過電話訂票就不必排隊(duì)了，還是很劃算的�？陕每屯ㄟ^電話訂票本就要加收服務(wù)費(fèi)的，再收信息費(fèi)就無疑有重復(fù)收費(fèi)之嫌。
另外，有網(wǎng)友向IT商業(yè)新聞記者爆料，網(wǎng)絡(luò)購票后退票也收手續(xù)費(fèi)！網(wǎng)友告訴記者，她本來買好1月16日回家的車票，但是公司臨時(shí)安排16日坐飛機(jī)出差，18日才能回家，只能退掉火車票�？墒撬送昶�，發(fā)現(xiàn)扣掉了5%的退票費(fèi)。145的票，只返回了138元。網(wǎng)友說，在9月份之前網(wǎng)絡(luò)購買火車票是不收退票費(fèi)的。
網(wǎng)友抱怨，為什么網(wǎng)絡(luò)訂票退票還要收費(fèi)？網(wǎng)友說，在網(wǎng)上買東西，不合適還可以無條件退貨呢，鐵道部這樣的部門居然還收手續(xù)費(fèi)，惱火��！網(wǎng)友還把信用卡網(wǎng)購火車票后又在網(wǎng)上退票的消費(fèi)記錄發(fā)給IT商業(yè)新聞記者。
網(wǎng)友信用卡網(wǎng)購火車票后又在網(wǎng)上退票的消費(fèi)記錄
記者了解到，自9月25日起，旅客火車票退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)。新的退票費(fèi)規(guī)定：開車前，退票費(fèi)由原來按每張車票面額的20%計(jì)收下調(diào)為按5%計(jì)收。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。網(wǎng)購成功后取消訂單將收取5%的退票費(fèi)，但是，電話訂票取消訂單則不收費(fèi)。
訂火車票每分鐘要收費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)退火車票也要收費(fèi)。鐵老大為何如此“有才”？歸根結(jié)底，還是個“利”字在作祟。
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本文標(biāo)題：鐵道部利字當(dāng)先：電話訂票收信息費(fèi) 網(wǎng)絡(luò)退票也收費(fèi)
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