本報(bào)昨天刊登《網(wǎng)購(gòu)火車票誤入陷阱票沒(méi)到手被騙四萬(wàn)九》一文后，已獲新浪、騰訊、網(wǎng)易等多家網(wǎng)路媒體轉(zhuǎn)載，引起社會(huì)廣泛關(guān)注。“去哪兒”網(wǎng)站當(dāng)天通過(guò)本報(bào)聯(lián)系到受害人小劉，向其了解了情況，并立刻對(duì)涉案網(wǎng)頁(yè)鏈接進(jìn)行了技術(shù)屏蔽。當(dāng)晚，網(wǎng)站已從北京總部派專人趕到上海，今天上午將與小劉會(huì)面，網(wǎng)站表示“將全程陪同消費(fèi)者處理后繼事件”。
據(jù)“去哪兒”網(wǎng)站向本報(bào)提供的信息，該網(wǎng)站所有火車票代理商均為正規(guī)企業(yè)。“逍遙行上海營(yíng)業(yè)部”是該網(wǎng)站火車票代理商之一，在網(wǎng)站“擔(dān)保通”體系的管轄中。“擔(dān)保通”能為消費(fèi)者搜索、預(yù)訂、支付的每個(gè)過(guò)程提供安全保護(hù)。而小劉之所以遭遇電訊詐騙，是因?yàn)樗?ldquo;去哪兒”網(wǎng)站上訂好火車票以后，沒(méi)有通過(guò)“去哪兒”查找逍遙行上海營(yíng)業(yè)部的聯(lián)絡(luò)方式，而是在百度上搜索“逍遙行上海營(yíng)業(yè)部”，結(jié)果獲得一家“李鬼”企業(yè)的聯(lián)系方式。網(wǎng)站表示，小劉5日上午訂購(gòu)3張火車票并支付了749元票款和手續(xù)費(fèi)的操作并沒(méi)有問(wèn)題，但因?yàn)槠痹淳o張，火車票沒(méi)有買到。根據(jù)鐵道部的相關(guān)規(guī)定，這筆票款將在15個(gè)工作日內(nèi)退還到小劉的銀行賬戶中。
“去哪兒”網(wǎng)站表示，鑒于確實(shí)有消費(fèi)者在該網(wǎng)站訂票后因一時(shí)疏忽而被欺騙的事實(shí)，為防止更多消費(fèi)者遭遇不幸，網(wǎng)站已于1月9日對(duì)相關(guān)鏈接進(jìn)行了技術(shù)屏蔽，暫停服務(wù)。待技術(shù)部門對(duì)這些網(wǎng)頁(yè)細(xì)節(jié)進(jìn)行梳理核查，再次確認(rèn)沒(méi)有安全隱患后重新開(kāi)啟。工作人員強(qiáng)調(diào)，該網(wǎng)站和其下屬所有頻道都沒(méi)有以“400”開(kāi)頭的電話號(hào)碼，也無(wú)其他“分號(hào)”，請(qǐng)廣大消費(fèi)者注意甄別，切勿上當(dāng)。
據(jù)警方表示，經(jīng)過(guò)初步查詢，小劉5日匯款的那個(gè)目標(biāo)賬戶里，“錢已經(jīng)被犯罪分子取走了。”警方已經(jīng)對(duì)此立案并展開(kāi)偵察。
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