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團(tuán)購網(wǎng)不需要轉(zhuǎn)型 F團(tuán)將收“保證金”

作者:IT新聞網(wǎng) 來源:IT新聞網(wǎng) 2011-12-30 05:48:33 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

而艾瑞咨詢分析師此前透露,2011年6月,排名前十的團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)覆蓋了60%的團(tuán)購用戶。去年底的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,接近90%的團(tuán)購訂單都來自排名前20的團(tuán)購網(wǎng)站。由此可見,在經(jīng)過"千團(tuán)大戰(zhàn)"后,團(tuán)購行業(yè)或?qū)⒂诮衲暧瓉?quot;三足鼎立"之勢。

【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】(記者 田小斯)從鏖戰(zhàn)到寒冬的急劇轉(zhuǎn)變,2011年團(tuán)購網(wǎng)站硝煙彌漫。"在經(jīng)歷了2011年底快速消亡的時期后,2012年將更嚴(yán)酷,未來只剩下3到5家瓜分整個市場。"

對于目前團(tuán)購網(wǎng)站"團(tuán)死"的現(xiàn)象,F(xiàn)團(tuán)CEO林寧認(rèn)為,2012年還將有部分團(tuán)購公司在經(jīng)營上出較大問題。

據(jù)某第三方機(jī)構(gòu)統(tǒng)計,截至2011年底,國內(nèi)正常運(yùn)營的團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量已從6000余家驟降為2000余家。

而艾瑞咨詢分析師此前透露,2011年6月,排名前十的團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)覆蓋了60%的團(tuán)購用戶。去年底的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,接近90%的團(tuán)購訂單都來自排名前20的團(tuán)購網(wǎng)站。

由此可見,在經(jīng)過"千團(tuán)大戰(zhàn)"后,團(tuán)購行業(yè)或?qū)⒂诮衲暧瓉?quot;三足鼎立"之勢。

而對于同行的競爭,F(xiàn)團(tuán)選擇了一種"逃避"的形式,專注做本地生活服務(wù)類電商,更重視獨(dú)家商家簽約,2012年將向商戶收取"保證金",以求品質(zhì)。據(jù)了解,目前F團(tuán)獨(dú)家簽約率為20%。

未來:多平臺,高品質(zhì)贏市場份額

"冬天已經(jīng)來了,春天還會遠(yuǎn)么?"對于目前的團(tuán)購網(wǎng)站來說,這句話可算是行業(yè)真實(shí)寫照。

2011年年末,拉手網(wǎng)赴美首次公開募股(IPO)折戟,大大小小的團(tuán)購網(wǎng)站陷入倒閉潮中。種種跡象表明,國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站已進(jìn)入"寒冬"。

為此,林寧對IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者表示,"團(tuán)死"現(xiàn)象基于幾種原因,一方面是市場的驅(qū)動,大環(huán)境經(jīng)濟(jì)的影響及對價格敏感的加深。

隨著電子商務(wù)的發(fā)展,生活服務(wù)業(yè)電商出現(xiàn)井噴態(tài)勢,算是合理的市場驅(qū)動。而資本驅(qū)動則是不太合理的。

團(tuán)購這種商業(yè)模式史無前例的快速增長被眾多投資者看好,背后有大量的資金涌入支撐。另外,對團(tuán)購技術(shù)門檻不高的認(rèn)知,也導(dǎo)致很多資本并非雄厚的人或者創(chuàng)業(yè)人士投入到行業(yè)中。

因此,多種原因驅(qū)動造成了"千團(tuán)大戰(zhàn)"的現(xiàn)象。

據(jù)資料顯示,截止2011年10月底,全國共誕生了團(tuán)購網(wǎng)5753家,同時,也有1483家團(tuán)購網(wǎng)站在激烈的競爭中關(guān)閉退出團(tuán)購市場。其中,僅10月份關(guān)閉的團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量就高達(dá)456家。

據(jù)了解,多家團(tuán)購企業(yè)高層認(rèn)為,團(tuán)購行業(yè)的大洗牌結(jié)束后,所剩的幾家團(tuán)購網(wǎng)站控制的市場份額會升至90%以上。

如此大的市場份額,沒有公司不垂簾,如何出奇制勝?

林寧表示,千團(tuán)大戰(zhàn)已經(jīng)度過最惡劣的競爭時間,現(xiàn)在每家公司都沉下心認(rèn)真的去做運(yùn)營,而不是爭市場份額。

而團(tuán)購本身是一個非常完美的生意模式,但行業(yè)管理、運(yùn)營、商戶服務(wù)供應(yīng)鏈的管理都還處于一個初級階段,服務(wù)需要精細(xì)化。2012年F團(tuán)不需要轉(zhuǎn)型,做好生活服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)。

為此,林寧舉例,"比如說200億份額,就算剩下5家,每家分40億,就是很大的規(guī)模,完全每個公司都是一個上市公司。所以,把這些事情做好,這個市場份額自然就是你的。"

業(yè)內(nèi)分析師認(rèn)為,當(dāng)團(tuán)購市場形成的時候,消費(fèi)者對品牌及服務(wù)的重視加速了團(tuán)購洗牌的進(jìn)程,也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)勝劣汰正常的發(fā)展過程。

"F團(tuán)的好處在于它不僅僅是F團(tuán)一個品牌,公司還有QQ團(tuán)、開心團(tuán)的平臺,現(xiàn)在又在并購一些團(tuán)購品牌。多平臺的運(yùn)營,不同用戶群推薦不同的團(tuán)購產(chǎn)品,跟更多的商家合作不同的價格區(qū)間,保障統(tǒng)一的服務(wù)品質(zhì)和體驗(yàn)。"

林寧有些自傲的說,"你這個商家只要跟F團(tuán)一個公司合作就OK了!"

定位:專注本地生活服務(wù)業(yè) 將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

"短期內(nèi)來看,產(chǎn)品團(tuán)購比本地生活服務(wù)業(yè)賺錢,但不代表后者不賺錢。"

對于現(xiàn)在更多的團(tuán)購看好產(chǎn)品類帶來的高額毛利,對本地生活服務(wù)類團(tuán)購有著"利潤少、難以保證服務(wù)"等問題持謹(jǐn)慎態(tài)度的做法,林寧表示,后者現(xiàn)在不太賺錢存在兩個原因。

"一是本地的互聯(lián)網(wǎng)用戶獲取成本比全國的互聯(lián)網(wǎng)用戶獲取成本高。比如說我賣一個本,全國的用戶都需要它。我賣一個轉(zhuǎn)換率再高的海底撈火鍋也不會輻射到全中國。二是生活服務(wù)業(yè)的競爭使得毛利下降,但這是競爭導(dǎo)致的,情況一旦改變,控制商家的能力就會加強(qiáng)。"

在林寧看來,商品是京東、淘寶的生意,地位明顯。從遠(yuǎn)期來說,團(tuán)購做生活類的電子商務(wù)會做得很專業(yè)。"F團(tuán)希望做中國服務(wù)最好的團(tuán)購網(wǎng)站,強(qiáng)化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。"

據(jù)記者了解,團(tuán)購初期存在很多的陷阱,尤其在婚紗影樓、美容美發(fā)等服務(wù)里面。由于采取收傭金的模式(用戶把錢交給團(tuán)購網(wǎng)站,團(tuán)購網(wǎng)站馬上交給商戶),服務(wù)質(zhì)量難以保障。

為此,如何在整個行業(yè)運(yùn)營的過程中建立有效機(jī)制,讓消費(fèi)者既獲得了便宜,同時又得到有保障的服務(wù)是考驗(yàn)團(tuán)購網(wǎng)站的難題。

"我們將采用收取保證金的模式。"林寧介紹,某些品類向商家收保證金,某些品類驗(yàn)證后結(jié)算,就是評價都OK,希望通過這種模式將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。

改變之前先結(jié)30%再結(jié)算的模式,新模式會用在哪些品類上,林寧表示,"特別容易出問題的品類,比如影樓,或者這個商家的服務(wù)能力不太確定。"據(jù)了解,F(xiàn)團(tuán)的新模式還在嘗試中,未來也可能只是收取幾千塊錢。

業(yè)內(nèi)分析人士表示,收取保證金的目的只是讓商家有服務(wù)意識,隨著競爭未來用戶更看重團(tuán)購的品牌,也就是提供團(tuán)購背后服務(wù)的質(zhì)量。

"我們有種客戶叫壟斷型商戶。"林寧所說的這種商戶,獨(dú)家簽約率為20%。"像面包新語、巴黎貝甜、呷哺火鍋,他們更重視自身品質(zhì),多人合作關(guān)系可能打亂他們的價格體系,因?yàn)槊考覉F(tuán)購公司的方向和目標(biāo)不一樣,我們在價格的控制上是要保護(hù)其品牌。"

同時,林寧認(rèn)為,團(tuán)購平臺未來的價值在于把整個服務(wù)鏈條通過很好的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)制串聯(lián)起來。這時,F(xiàn)團(tuán)作為生活服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)價值就非常大。"2012年,中國的生活電商比較合理的綜合毛利率應(yīng)該在20%左右。"

但是,業(yè)內(nèi)人士卻持不同的觀點(diǎn),"其他家生活服務(wù)類比例也很大,比如美團(tuán)等,競爭不可忽略。"

為此,林寧表示,"壓力會很大,但不是大問題,F(xiàn)團(tuán)每個階段需要努力的事情不一樣,明年可能對我們的挑戰(zhàn)就是市場份額的擴(kuò)張,F(xiàn)在在完全不做推廣的前提下,做到7%-8%的市場份額,如果認(rèn)真推廣的話,相信應(yīng)該沒有問題。"


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