春節(jié)臨近，2012年年度大片“春運”即將上演，旅客們也開始為購票忙碌。隨著實名制和網(wǎng)上購票的實行，今年的購票方式與往年相比略有變化。中新網(wǎng)財經(jīng)頻道特盤點幾種購票方式，希望對讀者有所助益。
網(wǎng)絡(luò)購票
優(yōu)點：預(yù)售時間比窗口、代售點早，不用排隊，票務(wù)信息一目了然
缺點：需要上網(wǎng)、需要網(wǎng)上銀行、不能選座位
購票流程
第一步，登錄www.12306.cn網(wǎng)站；第二步，下載并安裝網(wǎng)站提示的“根證書”；第三步，點擊“購票”，進入車票預(yù)訂頁面，然后點擊頁面右上角的“注冊”一欄，注冊個人信息；第四步，查詢、預(yù)訂、確認(rèn)、支付。
注意事項
網(wǎng)絡(luò)售票時間為每天6點-23點。在網(wǎng)站購票、改簽和退票，須在開車前2小時辦理。網(wǎng)絡(luò)購票預(yù)售期一般為12天。
網(wǎng)絡(luò)購票時，要提供身份證件信息。可使用居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照。目前看來，如果買動車組車票，最方便的還是用二代身份證，可以直接刷卡進站。
如果是給小孩買票，而小孩還沒有辦理有效身份證件的，可使用同行成年人的有效身份證件信息。
一張有效身份證件同一乘車日期同一車次，限購一張車票(兒童票除外)。同一筆訂單，最多可購買5張。網(wǎng)上購票不能自主選擇座位。
申請車票成功后，30分鐘內(nèi)完成網(wǎng)上支付。網(wǎng)上銀行可直接支付。
電話訂票
優(yōu)點：預(yù)售時間比窗口、代售點早，不用排隊，無需上網(wǎng)，無需網(wǎng)上銀行
缺點：操作流程較長、預(yù)售期較網(wǎng)絡(luò)購票短
購票流程
撥打訂票電話95105105，只要根據(jù)語音提示，輸入相關(guān)信息，即可完成預(yù)訂手續(xù)。
注意事項
電話訂票時間為每天6點-23點。電話訂票預(yù)售期一般為4-12天，也就是無法訂到最近3天的票。乘客撥打該電話，只收取本地市話費。
一張有效證件，一天只能訂票一次，最多可訂同日期、同車次、同席別的車票不超過3張。
所需證件，跟網(wǎng)絡(luò)售票一樣，可使用居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照。
訂票成功后，電話語音會播放訂票單號，這時旅客需將此號碼準(zhǔn)確記錄下來，然后憑訂票單號碼購買所訂車票。
訂單號保留時間：當(dāng)日12點前預(yù)訂的，訂單保留至當(dāng)日24點；當(dāng)日12點后預(yù)訂的，訂單保留至次日12點，未取車票將自動取消。
網(wǎng)絡(luò)售票、電話訂票，都需到售票窗口或代售點(每張要收5元服務(wù)費)取票。取票時，須憑訂票人身份證件、訂單號及實際乘車人身份證件辦理取票；一個訂單號內(nèi)的車票必須一次性取出，不允許分批取票。
窗口、代售點訂票
優(yōu)點：方便問詢、立即取票
缺點：排隊時間長、預(yù)售期短
購票流程
乘客到售票窗口、代售點憑借有效證件購票。如果不能提供，也可以到車站去辦理臨時的身份證明。
注意事項
窗口、代售點預(yù)售期一般為10天，也就是說，在網(wǎng)絡(luò)、電話訂票2天后，剩下的票才在窗口、代售點發(fā)售。
一張有效身份證件同一乘車的日期、同一車次只能購買一張實名車票。驗票期間，人、證、車票信息一致才能進站乘車。
如需幫人代買火車票，需出示自己的身份證明和購票人的身份證明，若使用身份證購票，原件復(fù)印件都可以。但購票人檢票時必須出示購票時的身份證明，如果票面信息與乘車人的信息不符，不僅無法上車，車票還將作廢。
如果實名制車票丟失，可以攜帶有效證件到火車站值班主任窗口注銷原來的購票信息，然后再花原價重新購買火車票。
附：實名購票32種有效證件
二代居民身份證、一代居民身份證、臨時身份證、軍隊文職干部證、士兵證、軍隊學(xué)員證、武警警官證、軍隊離退休干部證、中國人民解放軍軍人保障卡、護照、軍官證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、港澳通行證、大陸居民往來臺灣通行證、臺灣居民來往大陸通行證、外國人居留證、外國人出入境證、外交官證、領(lǐng)事館證、海員證、鐵路公免證、學(xué)生證、戶口簿、機動車駕駛證、港澳同胞回鄉(xiāng)證、居住證、暫住證、結(jié)婚證、救助機構(gòu)為受救助人員購票開具的救助證明、刑滿釋放證、社會保障卡、醫(yī)療保險卡
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本文標(biāo)題：2012春運購票全攻略：電話、網(wǎng)購最給力
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