沸沸揚(yáng)揚(yáng)的高朋網(wǎng)售賣(mài)假天梭表一事，昨日(12月29日)又有了實(shí)質(zhì)進(jìn)展。
作為消費(fèi)者代表的李先生告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，昨日下午他已主動(dòng)和高朋網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)顧明電話溝通，雙方確認(rèn)今日下午在北京市振邦律師事務(wù)所就購(gòu)買(mǎi)假天梭表如何賠償一事進(jìn)行談判。
自11月份 “高朋售賣(mài)假天梭表”一事被曝光后，消費(fèi)者認(rèn)為高朋網(wǎng)始終沒(méi)有拿出誠(chéng)懇的態(tài)度。由于高朋網(wǎng)此前的賠償、道歉僅限于發(fā)布各種聲明，并無(wú)相關(guān)人員與消費(fèi)者面對(duì)面協(xié)商解決。同時(shí)，對(duì)于高朋提出的賠償方案，消費(fèi)者并不認(rèn)同，認(rèn)為高朋網(wǎng)不應(yīng)該把收到表和未收到表的人分開(kāi)處理，而應(yīng)一視同仁。也有消費(fèi)者認(rèn)為，“退一賠一”盡管合法，但重要的是對(duì)售假一事公開(kāi)道歉。此后，雙方陷入膠著狀態(tài)，高朋網(wǎng)的賠償至今未有結(jié)果。
“事情已經(jīng)拖了很久，總要有個(gè)說(shuō)法。”消費(fèi)者代表李先生告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，昨日下午他主動(dòng)和高朋網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)顧明電話溝通，雙方確認(rèn)今天下午在北京市振邦律師事務(wù)所就購(gòu)買(mǎi)假天梭表如何賠償之事進(jìn)行談判。據(jù)悉，屆時(shí)參加面談的還有幾名消費(fèi)者代表、授權(quán)律師、高朋網(wǎng)相關(guān)人員及媒體。
李先生表示，維權(quán)的消費(fèi)者人數(shù)，之前報(bào)名打款的共114人，截至昨日已收到98人提交的 《授權(quán)委托書(shū)》。
此次的消費(fèi)者授權(quán)律師北京市振邦律師事務(wù)所張律師表示，高朋網(wǎng)的用戶(hù)協(xié)議條款也存在問(wèn)題。比如其協(xié)議第一條里出現(xiàn)了“深圳市世紀(jì)天游科技有限公司”。一直以來(lái)，消費(fèi)者看到、了解的都是高朋網(wǎng)，是基于對(duì)高朋的信任才發(fā)生團(tuán)購(gòu)行為，但用戶(hù)注冊(cè)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)是這家陌生公司，因此存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑。協(xié)議中的“銷(xiāo)售商條款”也有問(wèn)題，用戶(hù)也需要了解與銷(xiāo)售商的協(xié)議，而高朋并未在協(xié)議條款中提供。
“此次和高朋的談判作為正式的洽商，而最核心的訴求就是要求高朋繼續(xù)履行合同，按照原有的價(jià)格把手表給之前購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者。”張律師表示，至于勝算多大，主要是看雙方的意愿，也希望高朋拿出誠(chéng)意，若談判沒(méi)有結(jié)果，將選擇訴訟的渠道。
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本文標(biāo)題：消費(fèi)者與高朋就假天梭表賠償事宜談判
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