鳳凰網(wǎng)科技訊 12月27日消息，團購市場的洗牌階段已經(jīng)悄然展開，熱銷單品電影票漲價一事以不再是秘聞，外界對于現(xiàn)金流的質疑日益增加。另一方面，來自政策的壓力愈加明顯，商務部醞釀多時的《網(wǎng)絡零售管理條例》雖然暫未公布，但是加強監(jiān)管的風聲日益趨緊。
團購投訴增長28倍
北京市工商局相關負責人表示，12315中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011年，團購網(wǎng)站同比去年投訴增長28倍。團購正面臨著口碑下降的情況，近日有消費者稱電影票“被漲價”一事投訴增長明顯。
國內(nèi)團購最早出現(xiàn)的打折電影票一直是網(wǎng)民熱衷搶購的對象，按照團購網(wǎng)站標價，一般可享受原價3折-5折的優(yōu)惠。但是近日消費者反饋在窩窩、滴答團、票網(wǎng)等團購網(wǎng)站均需要補齊現(xiàn)金，有的院線甚至表明需要重新購票或者買雙份電子票才可觀看，這一變相漲價行為遭到消費者投訴。
對于漲價一事國內(nèi)團購網(wǎng)站的反應不一，窩窩團稱是影院中途違約，拉手網(wǎng)則回避此問題，只是強調(diào)“團購三包”服務。有業(yè)內(nèi)人士認為，當影院在旺季或者大片來臨時，觀影人數(shù)大幅增加，團購這種拉新模式依賴降低，而團購本身的現(xiàn)金流壓力巨大，又迫使其作出變相漲價這一做法。
拖欠商家貨款被指公敵
團購與供應商之間矛盾日益凸顯，24券、團寶網(wǎng)被指拖欠商家貨款。國內(nèi)某B2C網(wǎng)站CEO則認為，“能拖欠商家欠款的都是健康的電商，不拖欠很難維持”。
但是在外界的看法卻與之相反，此前24券被央視等諸多媒體曝光，稱其“團購網(wǎng)站24券淮安站在并未完成與商戶結算的情況下，整站撤銷。”易觀國際觀察家宗寧用“崩盤”二字來表述24券目前的狀態(tài)。
近日，24券CEO杜一楠宣稱獲得千萬美元融資。但是對其質疑仍未消退。有部分合作商家向鳳凰網(wǎng)科技表示，仍在追討款項中。其宣布的“日日結”還需考驗。
有媒體把“團購網(wǎng)站拖延貨款”比喻成行業(yè)公敵。F團CEO林寧認為，這一情況將損害行業(yè)形象。糯米網(wǎng)CEO沈博陽稱，有某些大型團購網(wǎng)站以清理合作伙伴作為理由，拖欠合作商務結款。
團購監(jiān)管日益加強
對于商務部計劃推出的《網(wǎng)絡零售管理條例》還在醞釀中，但是電商趨緊的風聲卻日益緊密。昨日，商務部仍于下發(fā)通知，要求各地商務主管部門加強網(wǎng)絡零售市場督導檢查，并對上述行為進行管理規(guī)范。
該通知中稱，商務部要求各地商務主管部門要會同有關部門對第三方交易平臺、團購網(wǎng)站中食品、服裝、鞋帽、箱包、家電、通訊產(chǎn)品、圖書、音像制品等重點商品以及餐飲、游樂、休閑健身、美容美發(fā)、洗浴、沐足、票務等重點領域進行檢查。并就虛假促銷、價格欺詐等情況匯總之后上報商務部。
商務部在通知中也明確表示，不得降低促銷商品的品質及服務質量、單方面無理由取消訂單、以促銷為由拒絕退換貨或者為消費者退換貨設置障礙、以保留最終解釋權為由損害消費者的合法權益等行為。
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本文標題：團購面臨考驗現(xiàn)金流與監(jiān)管趨緊雙向壓力
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