火車票全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)售票后,旅客乘坐京津城際列車和京滬、滬寧、滬杭高鐵本線動(dòng)車組列車,可直接憑二代身份證檢票乘車。昨天,鐵路部門表示,從今天起,乘坐上述列車的旅客,到站后也可換取紙質(zhì)車票。
鐵路部門介紹,旅客在12306網(wǎng)站上購買上述列車車票后可以直接用二代身份證驗(yàn)票乘車,如果需要報(bào)銷,以前只能在乘車前換取紙質(zhì)車票。但從今天起,既可在乘車前換取,也可到站后在車站售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)或鐵路客票代售點(diǎn)換取紙質(zhì)車票。
經(jīng)常乘車的旅客還可一次集中換取多張車票,減少換票次數(shù)。到站后換取紙質(zhì)車票的時(shí)間期限為自乘車之日起31日內(nèi)均可。
●進(jìn)展
普列車票實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購買
K字頭列車全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購后,昨天中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布提示,從今天起,系統(tǒng)開始辦理車次為1000至5000 的旅客列車售票業(yè)務(wù)。至此,“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”以及普通列車車票網(wǎng)購均已在本月底前實(shí)現(xiàn)。鐵道部表示,明年春運(yùn)前,所有列車車票實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)售票。
K字頭列車首批只開放了從K1到K500 次序列,相比而言,普通列車車票網(wǎng)上售票的步伐要快很多,首批就開放到了5000以內(nèi)號(hào)段。鐵路部門表示,所有列車實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上售票后,將給旅客提供一個(gè)方便快捷的購票渠道,旅客足不出戶,點(diǎn)擊鼠標(biāo)就能預(yù)訂火車票。年底火車票又開始緊張,鐵道部提醒,年底“釣魚網(wǎng)站”猖獗,鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票只有中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站這一個(gè)銷售渠道,目前沒有授權(quán)其他網(wǎng)站開展類似服務(wù)內(nèi)容,因此敬請(qǐng)廣大旅客注意防范。
●提醒
身份信息被搶注可“挽救”
火車票實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購買后大大方便了旅客,但身份證信息被盜用搶注,導(dǎo)致旅客無法購票該怎么辦?(北京晨報(bào)12月14日曾報(bào)道)昨天,鐵路部門公布了“挽救”辦法,旅客可按照要求提交核實(shí)申請(qǐng),把自己的身份信息“找回來”。
記者從中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心獲悉,鐵道部推行網(wǎng)絡(luò)售票后,已有不少旅客反映在登錄12306網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)時(shí),發(fā)現(xiàn)自己身份信息已被他人注冊(cè)。
對(duì)此,鐵路部門提醒,旅客應(yīng)注意妥善保護(hù)好自己的身份信息,如果發(fā)現(xiàn)自己身份信息已被搶注,可按照以下流程處理。
旅客可參閱中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心“網(wǎng)上購票常見問題”:“注冊(cè)用戶時(shí),系統(tǒng)提示身份信息重復(fù)怎么辦?”按其要求,準(zhǔn)確填寫《鐵路客戶服務(wù)中心用戶身份信息核對(duì)申請(qǐng)表》有關(guān)內(nèi)容,并附本人近照、身份證正面和背面照片(均為電子版,且須清晰,特別是面部清晰),以電子郵件形式發(fā)送到 12306yhhd@china-mor.gov.cn郵箱。網(wǎng)站接收后,進(jìn)行處理和校對(duì),結(jié)果將自動(dòng)回復(fù)至用戶郵箱。
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