團購券還沒到期，商戶卻稱因團購網(wǎng)拖欠款項，暫不接待24券團購的客人。近期，123456市民服務(wù)熱線接到多宗投訴，反映因24券團購網(wǎng)站欠款，消費者不能正常使用團購券。19日下午記者從24券網(wǎng)站獲悉，2011年8月至11月，公司資金鏈一度中斷，網(wǎng)站現(xiàn)已恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)，可為客戶辦理退款。
消費者團購券“失效”，想退款找不到人
2011年11月初，市民于女士在24券團購網(wǎng)參加套餐團購，花78元買了2份重慶雞公堡消費券。初次上門消費曾遭店家拒絕，后經(jīng)24券網(wǎng)站協(xié)調(diào)，于當(dāng)月中旬消費成功。12月上旬，于女士再次消費又遇波折。然而這一次，無論通過郵件還是客服電話，始終聯(lián)系不到客服，她只能眼睜睜看著團購券到期失效。“餐廳說網(wǎng)站違約欠款，只能停止接待團購顧客。”于女士很無奈。
記者了解到，自11月中旬起，不少商家開始不接待24券消費。無論何時撥打24券客服電話，那頭總是忙音。
合作商戶24券濟南分公司搬家，拖欠多宗結(jié)算款
“按照合同規(guī)定，11月中旬前，24券應(yīng)該分次支付2萬元消費款�？伤麄冞t遲不結(jié)清欠款，到現(xiàn)在已經(jīng)白招待300了，上門越多虧得越多。”重慶雞公煲店主說。一家曾與24券合作過的整形美容醫(yī)院負(fù)責(zé)人稱，24券網(wǎng)站的“返點率”為20%，與同類型網(wǎng)站差別不大，然而廣告價格比同行業(yè)低3成到4成，利用低價戰(zhàn)術(shù)搶占下許多市場。
24券拖欠結(jié)算款一事涉及多家商戶，拖欠金額從千元到數(shù)萬元不等。他們告訴記者，自11月中旬起，24券濟南分公司搬家，業(yè)務(wù)員紛紛離職，“24券濟南站好像憑空蒸發(fā)了。”
24券網(wǎng)站資金鏈曾遭重創(chuàng)，現(xiàn)在可辦理退款
19日下午，記者多次撥打24券客服電話，均能成功接通。工作人員表示，公司2011年8月至11月曾遭遇重創(chuàng)，資金鏈一度斷裂，目前公司已融資成功，可為個人客戶和合伙商家辦理退款。
記者以個人客戶身份提出退款，客服立刻予以兌現(xiàn)，表示退款只能匯進“支付寶（微博）”賬戶。記者以企業(yè)身份要求退款，客服表示，稍后將委派會計核實，“企業(yè)退款需依次進行”，截至記者發(fā)稿時，尚未獲得回復(fù)。
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本文標(biāo)題：24券濟南分公司搬家 再曝拖欠結(jié)算款
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