【IT商業(yè)新聞網(wǎng)綜合報(bào)道】（記者 慕習(xí)）年末不少賀歲大片接連上映，許多網(wǎng)友喜歡在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站團(tuán)電影票。很有人想到，一些大片的制片方會(huì)制定影片最低票價(jià)，使用價(jià)格較低廉的電影團(tuán)購(gòu)券觀看這些影片時(shí)往往有各種限制。
16日，廣東省清遠(yuǎn)市市民劉先生反映，最近在窩窩團(tuán)買了兩張電影票，原本想去看《金陵十三釵》，持票到清遠(yuǎn)大地電影院消費(fèi)時(shí)卻被告知，觀看《龍門飛甲》和《金陵十三釵》需用兩張團(tuán)購(gòu)券或者分別加價(jià)10-15元才能兌換一張電影票。
對(duì)于臨時(shí)加價(jià)問題，《南方日?qǐng)?bào)》記者采訪了清遠(yuǎn)大地電影院和窩窩團(tuán)客服，雙方卻互相推諉。
一位被稱為經(jīng)理的男士解釋加價(jià)是因?yàn)橛捌陌l(fā)行價(jià)太高了，并稱這一問題需要找窩窩團(tuán)協(xié)商。這位經(jīng)理還表示，影院和窩窩團(tuán)也是顧客和商家的關(guān)系。雙方之間簽訂了協(xié)約，是窩窩團(tuán)沒有向顧客解釋清楚。“你去看窩窩團(tuán)的網(wǎng)站上面看，有一條是 ‘信息僅供參考，以現(xiàn)場(chǎng)票務(wù)中心實(shí)際公布為準(zhǔn)’。”他指出，網(wǎng)站并沒有說可以觀看任何電影，一百多個(gè)顧客查過均沒發(fā)現(xiàn)通兌的承諾。
《南方日?qǐng)?bào)》記者致電窩窩團(tuán)多位客服得知，造成這一問題主要是因?yàn)橛霸褐型具`約。如果顧客不滿意，窩窩團(tuán)可以全額退款。在影院和網(wǎng)站協(xié)商后，團(tuán)購(gòu)券的有效日期將延長(zhǎng)至1月15日。其中1月4日-1月15日期間可以單張兌換，即一張團(tuán)購(gòu)券兌換一張《金陵十三釵》和《龍門飛甲》，其他時(shí)間仍需兩張通兌。
清遠(yuǎn)市廖強(qiáng)律師稱無論是影院違約，還是網(wǎng)站超越權(quán)限賣票而違約，都不應(yīng)該將自身的損失轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上。
無獨(dú)有偶，11月末，天津市孔小姐從美團(tuán)網(wǎng)上以每張18元的價(jià)格團(tuán)購(gòu)了兩張?zhí)煊褒堅(jiān)茋?guó)際影城的電影兌換券，截止日期到12月20日�？�19日當(dāng)她到影城兌換《金陵十三衩》的電影票時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，每張票竟然要補(bǔ)20元差價(jià)，她一氣之下沒有兌換。回家后，她再仔細(xì)查看當(dāng)初團(tuán)購(gòu)頁面的說明，才發(fā)現(xiàn)其中確實(shí)有一行很小的字注明觀看《金陵十三衩》要補(bǔ)差價(jià)，但究竟要補(bǔ)多少錢卻沒有說明。
天影龍?jiān)茋?guó)際影城的工作人員表示，之所以制定這樣一個(gè)比較高的差價(jià)，是因?yàn)橹破綄?duì)這部電影的票價(jià)有最低限制，影城不能低于該標(biāo)準(zhǔn)賣票，而孔小姐參加的那次團(tuán)購(gòu)時(shí)間比較早，當(dāng)時(shí)最低限價(jià)還沒有出臺(tái)。在最新一輪的團(tuán)購(gòu)中，影城已在頁面上注明，兩張團(tuán)購(gòu)券才可以兌換一張《金陵十三釵》的電影票。
天津網(wǎng)記者得知只有打開團(tuán)購(gòu)頁面才能看到對(duì)觀看電影《金陵十三釵》需要補(bǔ)差價(jià)的說明，其中有的需要補(bǔ)5元，有的則需要補(bǔ)10元，還有的兩張團(tuán)購(gòu)券才能換一張電影票。如果消費(fèi)者不仔細(xì)閱讀，很可能誤以為不用補(bǔ)差價(jià)。
天津市肖月恩律師提醒消費(fèi)者，在團(tuán)購(gòu)時(shí)一定要認(rèn)真閱讀活動(dòng)說明和相關(guān)提示，也可以保留團(tuán)購(gòu)頁面截圖，以便日后發(fā)生糾紛時(shí)作為維權(quán)依據(jù)。
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本文標(biāo)題：窩窩團(tuán)美團(tuán)網(wǎng)圈套：團(tuán)購(gòu)電影票遭加價(jià)
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