【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 慕習(xí)）淘寶雙12當(dāng)天全天成交額達(dá)到43.8億元，戰(zhàn)績輝煌。阿里巴巴集團(tuán)首席市場官王帥介紹說，如果說此前淘寶商城的雙11網(wǎng)購狂歡節(jié)是消費者的一場購物狂歡，那么這次雙12更大程度上是中小賣家的盛宴和年終推廣。但是，值得注意的是，在光棍節(jié)期間的促銷活動，淘寶就出現(xiàn)了“系統(tǒng)脆弱，訂單取消”“價格虛高，實惠不多”“備貨不足，下單無貨”等諸多問題。這次雙十二活動淘寶再次暴露出許多問題，其中“價格虛高，實惠不多”以及“支付寶癱瘓”仍是最大問題。
價格虛漲后打折 淘寶否認(rèn)稱有假冒
雙十一期間已經(jīng)有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，淘寶商城的一些商品存在著先提價再打折的現(xiàn)象。此次雙十二促銷活動，有消費者質(zhì)疑淘寶雙12活動存在虛漲價格再打折的情況，有些賣家所售商品打折之后和之前同類產(chǎn)品的價格差不多，對此淘寶工作人員表示否認(rèn)。淘寶網(wǎng)工作人員提醒稱，淘寶上有部分賣家自發(fā)的以雙十二的名義進(jìn)行的促銷活動，所賣物品名稱上加上“雙十二”等字樣，但沒有雙十二活動的標(biāo)志，與淘寶網(wǎng)的雙十二活動沒有關(guān)系。工作人員稱，消費者在購買時必須要認(rèn)清淘寶雙十二活動標(biāo)志。
一些比較理性的消費者則表示，不要看到商家促銷就盲目搶購，應(yīng)該“只買需要的，不買促銷的”。
充值頁面很難打開
網(wǎng)友反映，基本很難順利刷到充值界面，大多數(shù)顯示失敗。而且因為是逢整點充值，也不可能每次都算準(zhǔn)時間。就這樣，很多人就錯過了淘寶網(wǎng)“雙12全民瘋搶”活動推出的多個“整點活動”，比如就與淘寶網(wǎng)聯(lián)合支付寶以充值滿100送100的活動失之交臂。對此，淘寶網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于活動開始瞬間涌入巨量人流，導(dǎo)致了部分用戶會出現(xiàn)網(wǎng)頁無法打開的情況�；顒娱_始后已經(jīng)基本恢復(fù)。
支付寶再次陷入擁堵癱瘓
在雙十一促銷活動中，建行、中行、廣發(fā)、興業(yè)銀行等多家銀行的網(wǎng)銀都曾出現(xiàn)故障一度難以付款，甚至一些銀行網(wǎng)銀恢復(fù)之后又再度“癱瘓”。盡管有前車之鑒，盡管“雙12”活動開始之前，淘寶就與各家銀行都做了告知與相應(yīng)的準(zhǔn)備，但面對交易量的暴漲，支付寶還是不順暢。昨天淘寶網(wǎng)“雙12”大促銷，又一次讓支付寶陷入擁堵癱瘓狀態(tài)，不少消費者聲稱，凌晨就登錄不上支付寶，“看到合適東西也買不了”。
天氣或影響送貨
另外，也有網(wǎng)友因為擔(dān)心快遞無法及時送貨，干脆放棄購物。已經(jīng)有網(wǎng)友指出，“雙11”促銷時買了幾件東西，現(xiàn)在都過去一個月了，還有沒送到的貨物。昨天，不少網(wǎng)友在網(wǎng)上購買商品時，就干脆給商家聲明：如果不能在一周內(nèi)送貨，就直接退貨。有淘寶商家表示，如果碰到大霧、雪天等惡劣天氣，消費者恐怕不能按時收到貨物。
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