在網(wǎng)上買了兩包香腸，拆開包裹后發(fā)現(xiàn)裝香腸的塑料袋已被老鼠咬破。昨天，江北區(qū)的江先生就遇到這樣的怪事。經(jīng)檢查，他發(fā)現(xiàn)裝香腸的紙箱有問題，可能被快遞公司人為用塑膠帶進行了二次密封，并躲過了自己簽收時的檢查。“雖然東西值不了多少錢，但這種做法太惡劣了。”為此，江先生堅持要向韻達快運公司討說法。
真空包裝的香腸
有被老鼠啃過的痕跡
江先生稱，幾天前，他花200多元在網(wǎng)上買了兩袋香腸和一些柚子皮，賣家通過“韻達快運”從廣州寄往重慶。12月5日，他接到快遞員電話下樓簽收。外包裝看上去完好無損，他沒多想，沒拆封就直接簽收了。
網(wǎng)購的香腸疑被老鼠咬破
江先生拆開包裹才傻了眼：兩袋用塑料袋真空包裝的香腸，全都缺了一個大口子，里面的香腸也有被啃過的痕跡，“一看就是被老鼠咬破了的。”
外包裝一角有個大洞
被人用膠帶補好了
外包裝明明完好的，老鼠怎么鉆得進去呢？江先生一開始沒想通，經(jīng)仔細檢查，他發(fā)現(xiàn)了其中玄機：原來，外包裝一角也被啃出一大洞，但被貼上一層厚厚的黃色膠帶。因膠帶和紙箱都是黃色的，不仔細根本發(fā)現(xiàn)不了。
重慶晚報記者看見，膠帶上印有“韻達快運重慶朝天門分公司”字樣。對紙箱被“化妝”，江先生非常氣憤。隨后，他將此事向韻達快運朝天門分公司反映，一直沒得到任何回復。
快遞人員驚人回復
“耗子也要吃飯”
昨天，重慶晚報記者兩次就此事致電韻達快運重慶朝天門分公司，對方先表示不清楚這件事，隨后又讓重慶晚報記者打電話給投遞員詢問。
一名自稱姓徐的快遞員稱，如果包裹運達公司后發(fā)現(xiàn)破損，一般會由公司聯(lián)系發(fā)件方，如果發(fā)件方堅持讓他們投遞，他們就照做，否則就將快件退回。他只負責掃描快件和送貨，對包裹破損后又被重新封膠一事，不知情。
重慶晚報記者第三次打去電話，接電話的女工作人員拒不透露姓名，她稱分公司負責人很忙，并拒絕提供其電話。末了她還說：“公司倉庫里耗子多得很。人要吃飯，耗子也要吃飯，香腸被咬了很正常。”她表示，像這種情況，公司一律不會進行賠償。
重慶晚報記者 楊馨 圖片由受訪者提供
重慶市衡信律師事務所律師唐用強表示，快遞公司作為貨物的承運人，有義務保障貨物的安全。貨物如果的確在快遞公司的倉庫內(nèi)發(fā)生損壞，只要不是由于洪水、地震等不可抗力因素造成，都應承擔相應的賠償責任。
他同時提醒消費者，簽收包裹時一定要當著快遞員的面拆封，確認物品完好后再簽收，避免發(fā)生類似糾紛。
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