“一個企業(yè)小的時候，整個社會基本的態(tài)度都是偏向于扶植，所以大家都會比較正面地去看一些東西。但當(dāng)它的影響力大到一定程度時，人們就容易用懷疑、猜測甚至帶有一定敵意的眼光去看它。”
變，還是沒變
“2004年的淘寶就像一個戀人，你對她好，她對你好，相親相愛的；2007年的時候淘寶開始變了，成了已婚婦女，非常唆，說你這里不好，那里不好；然后到了2010年，淘寶就是一個出軌的女人了，什么事都不跟你講，她要干什么就干什么，說把你的錢拿走就拿走。”
2004年曉北還在上大學(xué)，就已經(jīng)在淘寶集市上開店了，店鋪收入足以承擔(dān)全部的讀書費用。就在上個月，曉北關(guān)閉了他在淘寶商城的服裝店，作為“反淘寶聯(lián)盟”的積極活躍成員，他以永遠(yuǎn)離開的決絕方式告別了他大學(xué)時代的偶像—馬云。
“公司這些年變化不大。馬總個人沒有什么變化，他該信仰什么，該談什么，真的沒變的，這一點你們媒體人可以問問《經(jīng)濟(jì)觀察報》的劉堅或是其他跟他比較熟悉的那些人，我覺得沒變。公司這幾年規(guī)模變大了，但價值觀一直沒變。”與武漢曉北的看法相反，在和阿里巴巴集團(tuán)副總裁陶然、支付寶PR總監(jiān)陳亮談話的兩個多小時里，“沒有變”這個詞每隔一會兒就會被他們鄭重地提到一次。
10月10日，淘寶商城發(fā)布新規(guī)，2012年向商家收取的年費將從現(xiàn)行的每年6000元調(diào)整到3萬元或6萬元兩檔，大部分商家作為服務(wù)信譽押金的消費者保證金將從現(xiàn)行的1萬元調(diào)整到5萬元至10萬元不等。也就是說，辦一個商城店鋪的起步費用最少就要8萬塊，最多要16萬元。這一規(guī)定幾乎立刻催生了由部分商戶組成的“反淘寶聯(lián)盟”，其成員一度突破5萬人，這些人利用淘寶商城的交易規(guī)則，對商城上有影響的大賣家采取批量拍貨再申請賠償，或是宣稱要用“收貨、給差評、申請退款”的方式進(jìn)行攻擊，希望以此逼宮淘寶。這一聲勢甚至導(dǎo)致了商務(wù)部的介入。最終淘寶商城做出“最大妥協(xié)”，將消保費率減半，現(xiàn)有商戶的繳納時間也延期到明年9月30日。
2011年11月11日，一個杜撰的節(jié)日成了淘寶商城的狂歡節(jié)。似乎早就期待著用這一天來一掃前段時間事件的陰霾，阿里巴巴高級副總裁王帥每隔一會兒就要在微博上發(fā)布一次最新的銷售數(shù)字。24個小時，淘寶商城交易額突破33.6億元，是去年同日交易額的近4倍，淘寶網(wǎng)和淘寶商城總交易額突破52億。
但相關(guān)各方對商城新規(guī)的反對或“復(fù)盤”并未因此平息，或明或暗，作為“理想主義者”與“唯利是圖商人”的馬云成了爭議和思考的一個焦點。
11月23日上午開始，忽然又有眾多賣家聚集在淘寶總部所在地，分為“江蘇代表”、“浙江代表”、“山東代表”？?舉行抗議。據(jù)報料稱，“反淘寶聯(lián)盟”已經(jīng)在杭州租下酒店，提供5000人免費食宿！各路人馬正在集結(jié)，杭州警方則嚴(yán)防布陣并要求其他省市攔截進(jìn)杭車輛。
觀察普遍認(rèn)為，事件之后，原本用做集結(jié)抗議的YY語音頻道由于涉嫌違規(guī)被關(guān)閉，但抗議遠(yuǎn)未平息，只是已經(jīng)轉(zhuǎn)至線下。
在稍早前舉行的一個企業(yè)家論壇上，馬云成為兩岸大佬們討論的主題。柳傳志說：“我知道馬云是把名聲看得比錢重的一個人。企業(yè)中，他所占股份比例很少，相當(dāng)大的利益給了合作者。如果是馬云錯了，那是方法上的錯誤，而不是態(tài)度上的錯誤。淘寶網(wǎng)上確實存在商品質(zhì)量的問題，要給商家設(shè)一個門檻。馬云現(xiàn)在肯定在復(fù)盤，不用埋怨客觀，沒有任何用處，哪怕是方法，也要更多地從自己身上找問題。”
柳傳志的表態(tài)耐人尋味，其觀點大約介于“變與不變”之間。簡而言之，即人沒變，方法該變，現(xiàn)在這個變法兒不對；尤其對外界解釋要低調(diào)，多從自己身上找原因。 上一頁1 234 下一頁
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本文標(biāo)題：淘寶已不是原來的淘寶 馬云還是當(dāng)年的馬云
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