為了在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳企業(yè)形象、推介產(chǎn)品，一公司輕信計(jì)算機(jī)公司業(yè)務(wù)員保證百度搜索前三名的承諾，花費(fèi)大額宣傳費(fèi)，不料對(duì)方根本不能如約履行合同，只能訴至法院。日前，江蘇省無(wú)錫市北塘法院對(duì)這起網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛案進(jìn)行了調(diào)解。
今年6月21日，無(wú)錫市一家制冷設(shè)備有限公司和無(wú)錫市一家計(jì)算機(jī)科技有限公司簽訂了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同，雙方約定由計(jì)算機(jī)公司為其做網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容為百度競(jìng)價(jià)包年，計(jì)算機(jī)公司業(yè)務(wù)員口頭保證在百度搜索的前三名，服務(wù)時(shí)間為一年，年服務(wù)金額為18800元，制冷設(shè)備有限公司隨后按照協(xié)議預(yù)付了服務(wù)款9400元。
事實(shí)上，計(jì)算機(jī)公司提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與之前承諾及合同約定不符，根本不能保證在百度搜索前三名。7月16日，計(jì)算機(jī)公司在未征得對(duì)方同意的前提下就擅自停止網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)，至今未恢復(fù)。制冷設(shè)備有限公司遂將計(jì)算機(jī)公司告上法庭。
被告辯稱，其雖然沒(méi)能保證在百度搜索前三名，但已按合同約定為原告進(jìn)行企業(yè)宣傳。庭審中，被告承認(rèn)其有某平臺(tái)的無(wú)錫總經(jīng)銷權(quán)限，上網(wǎng)后在網(wǎng)頁(yè)右邊的窄幅廣告中有該平臺(tái)，登錄后可以看到原告企業(yè)的宣傳材料，且保證在前三名，但表示從未保證在百度搜索中達(dá)到前三名。而業(yè)務(wù)員則稱，公司在培訓(xùn)時(shí)要求業(yè)務(wù)員在洽談業(yè)務(wù)時(shí)著重強(qiáng)調(diào)百度競(jìng)價(jià)包年的概念，回避要通過(guò)該平臺(tái)才能保證搜索排名靠前的劣勢(shì)。
經(jīng)法院調(diào)解，雙方解除網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同，被告退還原告網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)9400元了結(jié)糾紛。
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