鄭州市市民劉先生說，他在京東商場(chǎng)買了一個(gè)洗腳盆，滿200元返200元券，后來發(fā)現(xiàn)用券限制重重，有效期還只有15天。昨日，很多沒有來得及消費(fèi)的京東返券“東券”，都按照京東的規(guī)則被系統(tǒng)作廢了。曾經(jīng)廣被詬病的實(shí)體商場(chǎng)購物返券熱潮，也開始在網(wǎng)上商城成為風(fēng)潮，北京市政府早已叫停了商場(chǎng)的此類促銷，但是作為網(wǎng)絡(luò)商城，依然存在監(jiān)管空白。
一不小心，200元的券作廢了
劉先生這次在京東上給父母買了一個(gè)洗腳盆，“本來就想買的，這次正好看到京東有活動(dòng)，滿200送200元，就毫不猶豫下單了。”
不過后來讓他糾結(jié)的是，買完了東西以后，他研究活動(dòng)規(guī)則才發(fā)現(xiàn)，原來京東商城的“買百送百”活動(dòng)，贈(zèng)送的200元為該商城的代金券，分為4張。劉先生告訴記者，他發(fā)現(xiàn)如果自己要用一個(gè)50元的券，就需要先買夠200元錢的東西才可以，“更煩人的是，還指定這些券只能消費(fèi)圖書和音像制品！”
“本來我還記得呢，是15天的有效期，可是這點(diǎn)子返券也不在手里拿著錢包里裝著，不登錄京東我就給忘了，今天想起來的時(shí)候，上來一看，沒了，問客服，說過期了，系統(tǒng)全部刪除了。”
“購物返券”風(fēng)潮刮到網(wǎng)上商城
不僅僅是京東商城，就在京東活動(dòng)的同時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也開始了類似的促銷活動(dòng)“滿100送200”，而且對(duì)于贈(zèng)券也設(shè)置了類似的滿多少金額才能使用的限制，同時(shí)限制幾個(gè)類別的商品，讓消費(fèi)者參加活動(dòng)就像走進(jìn)迷宮。
“凡客誠品”推出的感恩季“滿200元返300元”，用券規(guī)則也很繁瑣�；顒�(dòng)已經(jīng)開始了，可返券消費(fèi)的時(shí)間卻拖到12月份，300元的返券分別為100 元化妝品券、100元風(fēng)尚男裝券，100元V+券(凡客誠品旗下的電子商城VJIA推出的優(yōu)惠券)�；瘖y品、男裝消費(fèi)各滿200元減100元返券，而V+ 全場(chǎng)消費(fèi)滿299元才能減100元V+券。
以京東商城的活動(dòng)為例，假如要消耗掉200元的返券，最少需要消費(fèi)800元才可以，不算最初的200元消費(fèi)，消費(fèi)者等于才享受到了八折優(yōu)惠。
“購物返券”被北京叫停，鄭州依然
其實(shí)在實(shí)體商場(chǎng)，購物返券曾經(jīng)風(fēng)光無限，就是因?yàn)楦鞣N用券障礙讓消費(fèi)者無法明確自己的權(quán)利，因此北京市政府出臺(tái)了《北京市商業(yè)零售經(jīng)營單位促銷活動(dòng)管理規(guī)定》，在規(guī)定中明確提出商業(yè)零售經(jīng)營單位不得舉辦購物返券的促銷活動(dòng)。
但是在鄭州，記者采訪發(fā)現(xiàn)，類似的返券促銷依然在進(jìn)行中。
雖然在北京返券促銷被叫停，但是網(wǎng)上返券怎么辦呢？據(jù)媒體采訪中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌時(shí)，邱認(rèn)為網(wǎng)商促銷返券的行為侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)，屬于誤導(dǎo)消費(fèi)的行為。北京市商務(wù)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前已接到不少消費(fèi)者打電話反映網(wǎng)上返券的違規(guī)行為，但由于沒有專門針對(duì)網(wǎng)絡(luò)促銷的規(guī)定，只能依照北京市政府的207號(hào)令酌情勸導(dǎo)，并與法規(guī)處協(xié)商解決。
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本文標(biāo)題：網(wǎng)上商城返券被指成了“連環(huán)套” 存監(jiān)管空白
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