據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，今年8月9號，當當網(wǎng)“當當親子團好書好禮72小時搶購”少兒圖書促銷活動取消訂單拒絕發(fā)貨，導致一千多名消費者集體實名維權(quán)，經(jīng)過兩次開庭審理，今天（28日）首批參與維權(quán)的6個消費者案件將迎來第三次庭審，千人維權(quán)風波最終能否塵埃落定？網(wǎng)上購物，誰該為缺失的誠心買單？
錢雪：本來他是少兒圖書促銷，是暑假時期的促銷活動，希望能盡快有一個結(jié)果吧，現(xiàn)在時間也拖得挺長了。
提到今天下午即將開始的第三次庭審，錢雪直言，希望消費者與當當之間的糾紛能夠盡快做個了斷。
今年8月9號，購物網(wǎng)站當當網(wǎng)曾發(fā)起一場“親子圖書搶購”活動，然而這場規(guī)定時間從凌晨開始的網(wǎng)購卻在次日，就陸續(xù)成了“無法完成的訂單”。參與這次消費活動的錢雪第一個選擇維權(quán)，她說，理由很簡單，即使是網(wǎng)上購物，商家也應(yīng)該講誠信。
錢雪：消費者辛辛苦苦下的訂單不能說不算就不算了，還是一個誠信的問題。
隨后，一千多名消費者加入到了維權(quán)的隊伍當中。代理律師團團長，北京市漢威律師事務(wù)所律師王鵬介紹，由于涉及眾多消費者，律師團根據(jù)收到消費者材料的先后順序，分批次向法院提起訴訟。目前，有6位消費者進入審理程序，案件已經(jīng)經(jīng)過了兩次庭審。
王鵬：第一次開庭法官想主持一下調(diào)解，雙方意見分歧也比較大，沒有調(diào)解成功，11月7號又開了一次庭，主要對基本的事實做了一個了解，雙方又都當庭提交了一些新的證據(jù)，因為有些東西當庭也沒有辦法核實，庭后再核實一些證據(jù)，然后第三次開庭做下一步的準備。
王鵬透露，目前還有53位消費者已提交起訴狀，正等待北京市東城區(qū)法院的立案通知。而無論是否立案，選擇維權(quán)的消費者中，他們的訴訟請求大體相同。
王鵬：就是按合同發(fā)貨，然后還有一些賠償損失啊、承擔訴訟費用啊。
記者昨天曾致電當當網(wǎng)公關(guān)經(jīng)理葉曉舟，詢問案件進展，葉曉舟以周日相關(guān)資料無法查詢?yōu)橛赏窬芰擞浾卟稍L，當當網(wǎng)的高級公關(guān)總監(jiān)郭鶴也表示，在開庭的結(jié)果出來之前對外沒有任何回應(yīng)，因為之前的賠償已經(jīng)公示了，然而當當網(wǎng)當初確定的向每位消費者賠償30元禮券的做法，一直沒有得到消費者的認可。
錢雪：它給我們的券我們都沒用，用了等于就默認了它承認錯誤的做法。
在“809親子圖書”的網(wǎng)購風波之前，當當網(wǎng)還曾因為“一元運動鞋”“110元三星手機”下單后，訂單無效而受到關(guān)注，一個月之內(nèi)三次違約，也讓人們對網(wǎng)上購物心存疑慮。對此，互聯(lián)網(wǎng)維權(quán)律師游云庭解釋說，網(wǎng)絡(luò)購物還是有“潛規(guī)則”。
游云庭：我下了訂單，那么我們雙方就達成了一個買賣合同，這是有法律依據(jù)的，至于你說是這樣原因那樣原因，你能不能充分舉證，你不能充分舉證你不能說自證清白，所以單方解釋不同意，要求繼續(xù)履行合同法，消費者權(quán)益保護法都會支持，當然，最終是什么情況，還是要查明事實。
但律師余明月看來，當當網(wǎng)的做法則違反了誠信原則：
余明月：違反了法律的規(guī)定，也違反了一個合同的誠實信用的原則。我們現(xiàn)在提出的主要訴求就是要求當當網(wǎng)繼續(xù)履行合同，就指的是當時訂單簽的這個，要繼續(xù)履行這張訂單。
網(wǎng)購的誘人之處是基于它物美價廉與方便快捷等特點，我們無法判斷背離了這些綜指后的網(wǎng)購還能否像現(xiàn)在一樣為人們所熱衷，但無論怎樣結(jié)局都一定不是我們所希望看到的。
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