京東商城CEO劉強東與阿里巴巴集團(tuán)主席馬云又上演了新的續(xù)集。
繼京東商城停用支付寶之后，劉強東10月24日在微博暗諷一淘網(wǎng)“雞鳴狗盜”，未經(jīng)允許私自抓取京東用戶評論。一淘網(wǎng)也毫不含糊，迅速在微博接招，使得暗戰(zhàn)迅速升級。
而蘇寧易購等的加入，很容易讓人聯(lián)想起一份京東商城內(nèi)部針對一淘網(wǎng)的競爭策略研究文檔，其中建議京東應(yīng)“高調(diào)宣布拒絕與一淘合作，并采取遠(yuǎn)交近攻的合縱聯(lián)盟策略”。
不管是效仿還是結(jié)盟，一淘網(wǎng)觸動的顯然不僅僅是京東商城一家的神經(jīng)。一淘網(wǎng)主打比價購物搜索，號稱要做“全網(wǎng)購物入口”，目前其收錄商家超過2700家，團(tuán)購網(wǎng)站600多家。用戶通過一淘網(wǎng)的比價功能，可以方便地找到商品價格最低的網(wǎng)站。
一淘網(wǎng)做“全網(wǎng)購物入口”是馬云為防止其他B2C平臺、獨立B2C網(wǎng)站侵蝕淘寶市場份額而打出的防守牌，只要其在購買決策服務(wù)和搜索偏好上稍向淘寶商城傾斜，就可帶來大量的收益。而即便一淘網(wǎng)對各家平等對待，也可為淘寶商城開辟一個淘寶網(wǎng)以外的單獨入口，帶來大量流量，有利于建立固定用戶群。這對京東商城和蘇寧易購等電商而言，有可能意味著大量用戶的流失，不能不說是巨大的潛在威脅。
況且，對京東商城和蘇寧易購而言，它們的競爭優(yōu)勢更多體現(xiàn)在綜合服務(wù)能力方面，如京東商城豐富的產(chǎn)品、貼心的售后服務(wù)，都是其用戶忠誠度高的重要原因，而蘇寧易購出色的物流配送，則是其最大的優(yōu)勢。一淘網(wǎng)純粹比價格，無形中讓價格優(yōu)勢屏蔽了其他優(yōu)勢，可能會導(dǎo)致用戶在搜索之后轉(zhuǎn)向購買價格更低的商品。但綜合服務(wù)能力方面的差異，一淘網(wǎng)并未給出相關(guān)的比較結(jié)果。對京東和蘇寧易購而言，對于整個購物流程，僅僅用價格來“斷章取義”，無疑是有失全面和公允的。長此以往，一些綜合實力較強的電商企業(yè)，它們反而會被弱化，被迫陷于純粹的價格比拼之中。
隨時隨地比價購物，代表著未來網(wǎng)購的發(fā)展方向，一淘網(wǎng)的比價功能，顯然讓所有的電商都感受到了巨大壓力，馬云這張防守牌有點狠，未來也許還會有更多被動了奶酪的電商聯(lián)手抵制一淘網(wǎng)。文/宋艷紅
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本文標(biāo)題：評論：一淘網(wǎng)是馬云手中的防守牌
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