毫無(wú)疑問(wèn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。去年一窩蜂成立幾千家團(tuán)購(gòu),到如今連小有名氣的網(wǎng)站歇業(yè)都已不是新聞。但激烈的競(jìng)爭(zhēng)中往往會(huì)出現(xiàn)反市場(chǎng)的思潮,尤其是近期針對(duì)淘寶網(wǎng)的圍攻事件一再提醒我們,商業(yè)理性距離我們還很遠(yuǎn),尤其是在涉及到利益的時(shí)候,我們尚在“幼兒園”階段。
23日,以賣家為身份的群體在淘寶公司門口抗議,溝通亦屬常見(jiàn),但現(xiàn)場(chǎng)喊出的廢除淘寶信用體系、拆分公司等訴求,卻讓人頗感驚詫。但凡網(wǎng)購(gòu)用戶誰(shuí)不知網(wǎng)購(gòu)前先參考下之前消費(fèi)者的評(píng)論,看看店家此前的經(jīng)營(yíng)狀況會(huì)有助于找到稱心的商品。信用體系已然成為網(wǎng)購(gòu)的一部分,若廢除,誰(shuí)有利?拿什么來(lái)補(bǔ)?再看其他的需求,儼然一個(gè)“退回十年前,生活才幸福”的感覺(jué)。
從惡意攻擊商城大賣家開(kāi)始,此事就充滿了蹊蹺。按組織者說(shuō)法,他們對(duì)淘寶商城提高門檻而不滿,于是聚眾下架了大賣家的商品,并點(diǎn)擊淘寶賣家的廣告,以此迫使淘寶正視需求。——這就無(wú)論如何都說(shuō)不過(guò)去,難道別人合法經(jīng)營(yíng)、做的比你好也是一種罪嗎?很多人將類似行為稱為“自殺式攻擊”,但更根本就是“恐怖襲擊。”
是的。不能看到別人比自己好,不能接受競(jìng)爭(zhēng)中的高要求,只能通過(guò)泄憤來(lái)表達(dá)情緒,不斷提出無(wú)理需求。其實(shí)很這些歸結(jié)成一句話就是“沒(méi)有長(zhǎng)大”。只允許賺錢不允許失敗,只允許規(guī)則向我而改。這種場(chǎng)景似乎已經(jīng)數(shù)十年沒(méi)有在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn),細(xì)想一番,只有兒提時(shí)代的幼兒園才存在!沒(méi)有任何風(fēng)風(fēng)雨雨,在幼兒園的世界里只有夢(mèng)想不存在風(fēng)險(xiǎn)與悲傷。
然而,市場(chǎng)之所以是市場(chǎng),就是存在不確定性。早期淘寶屬于藍(lán)海,先到先得。而后市場(chǎng)的調(diào)節(jié)迅速讓這一藍(lán)海趨于均衡,此時(shí)如果不再調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,則必然落在下風(fēng)。而淘寶為了消費(fèi)者、賣家等整體利益考慮,也會(huì)不斷提高標(biāo)準(zhǔn),以此促進(jìn)服務(wù)的提升。世間是變化的,只不過(guò)身處其中太久而容易忽略又或者因早期的成功而麻痹,但這又不為任何人而轉(zhuǎn)移。賣家不主動(dòng)顛覆自己,就只有等待被顛覆。身處快速變化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代尤其不能固步自封,停留在“不想長(zhǎng)大”的幼兒園式思維中。
有一些業(yè)內(nèi)人士看的很明白。他指出,歸根結(jié)底這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的那雙看不見(jiàn)的手在起作用,在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng),這雙手可以近似為淘寶的規(guī)則,如果偏離那么作為平臺(tái)的淘寶勢(shì)必發(fā)展的不好,而過(guò)往的成功經(jīng)驗(yàn)告訴大家淘寶規(guī)則妥帖地隨著市場(chǎng)而動(dòng)。對(duì)于賣家而言,在該規(guī)則之上,經(jīng)營(yíng)之神向你微笑,在此之下,則仍需努力。
換言之,不管承認(rèn)與否,她都存在,不離不棄。事實(shí)上,每次變革都是向這雙手靠近的一次調(diào)整,會(huì)有群體利益受損,也有更多賣家得到好處。更多的人悶聲發(fā)大財(cái),而失利者若不盡快適應(yīng),而是寄希望于脅迫淘寶退回到1.0時(shí)代,那可真是緣木求魚、刻舟求劍之舉。
世間的夢(mèng)想與殘酷其實(shí)就是同一件事情的兩面,關(guān)鍵是如何去面對(duì),是求變還是固守?再看過(guò)往的諸多商業(yè)案例,其實(shí)無(wú)非就是告訴我們一個(gè)道理,相信市場(chǎng),相信理性。跳出幼兒園思維怪圈,去學(xué)著成長(zhǎng)。
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本文標(biāo)題:評(píng)論:廢除淘寶信用體系是否可。
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