11月21日，酒美網(wǎng)CEO呂意德近日在接受搜狐IT采訪時(shí)表示，做電子商務(wù)最重要的是從供應(yīng)鏈的源頭抓起，在保證商品品質(zhì)的基礎(chǔ)上再去完善其他環(huán)節(jié)。
在呂意德看來(lái)，對(duì)于垂直類(lèi)B2C網(wǎng)站而言，商品的品質(zhì)直接決定了其生命周期。而對(duì)于紅酒B2C而言，酒的品質(zhì)則顯得尤為重要，而這一點(diǎn)，更是酒美網(wǎng)充滿(mǎn)信心的一點(diǎn)。
酒美網(wǎng)CEO呂意德
定位于高端平臺(tái)
呂意德在接受采訪的過(guò)程中多次強(qiáng)調(diào)了其對(duì)酒美網(wǎng)定位的重視程度。他表示，酒美網(wǎng)一直致力于打造高端品質(zhì)紅酒的平臺(tái)。而從2008年酒美網(wǎng)上線到如今，酒美網(wǎng)也得到了用戶(hù)的認(rèn)可，更為可貴的是，紅酒B2C的同行也始終對(duì)其定位褒獎(jiǎng)有加。
呂意德說(shuō)，在很多會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)，同行們都會(huì)積極的與他探討紅酒品質(zhì)的問(wèn)題。
呂意德表示，酒美網(wǎng)有一個(gè)幾十人采購(gòu)的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)就是在法國(guó)各大酒莊、酒堡尋找優(yōu)質(zhì)的葡萄酒，同時(shí)，在酒莊的紅酒各項(xiàng)指標(biāo)都合格之后，會(huì)直接與酒莊簽訂合約，買(mǎi)斷產(chǎn)品，并定期采購(gòu)運(yùn)回國(guó)內(nèi)直接從線上銷(xiāo)售。
這就是“進(jìn)口葡萄酒直購(gòu)+直銷(xiāo)”的模式，也符合呂意德最滿(mǎn)意的品牌定位。這種模式可以保證酒美網(wǎng)對(duì)供應(yīng)商的紅酒品質(zhì)有足夠的控制權(quán)，同時(shí)，也會(huì)減少雙方合作中涉及的諸多代理環(huán)節(jié)。
通過(guò)這種模式，酒美網(wǎng)可以擺脫運(yùn)輸和代理渠道的制約，在保證紅酒品質(zhì)的基礎(chǔ)上，既保持自身毛利不受影響，同時(shí)，還能以低于同行的價(jià)格讓利于用戶(hù)。
呂意德表示，目前酒美網(wǎng)已經(jīng)和法國(guó)的波爾多葡萄酒協(xié)會(huì)、法國(guó)列級(jí)酒莊的聯(lián)盟、羅贊集團(tuán)以及法國(guó)釀酒人遺產(chǎn)聯(lián)盟等進(jìn)行合作，擁有比較穩(wěn)定的產(chǎn)品渠道。
據(jù)呂意德回憶，在酒美網(wǎng)最初上線的時(shí)候，采購(gòu)人員每天都要辛苦的奔波在各大酒莊，在檢驗(yàn)紅酒品質(zhì)之前都要花費(fèi)大量的時(shí)間向?qū)Ψ浇忉?ldquo;紅酒+電子商務(wù)”的模式，很多次都會(huì)在酒莊工作人員的不解中悻悻離開(kāi)。
不過(guò)，令他感到欣慰的是，在酒美網(wǎng)發(fā)展三年后的今天，位于順義的酒美網(wǎng)總部每天都會(huì)接待很多來(lái)自國(guó)外的紅酒供應(yīng)商，他們會(huì)帶著優(yōu)質(zhì)的紅酒主動(dòng)與酒美網(wǎng)商談合作的事宜。在呂意德看來(lái)，這就是對(duì)平臺(tái)高品質(zhì)要求的結(jié)果。
截至目前，酒美網(wǎng)倉(cāng)庫(kù)的紅酒品種已達(dá)到1500個(gè)品牌，紅酒存貨量約為30W瓶。
營(yíng)銷(xiāo)方式的轉(zhuǎn)變
在今年8月份之前，酒美網(wǎng)一直采取的是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模式，即準(zhǔn)確的找到有需求的客戶(hù)，保證一個(gè)適合酒美網(wǎng)發(fā)展的規(guī)模。據(jù)呂意德介紹，在這段時(shí)間里，酒美網(wǎng)沒(méi)有過(guò)多的去做推廣，更多的原因是想修煉內(nèi)功，完善從上游供應(yīng)商到用戶(hù)之間的每一個(gè)流程，避免出現(xiàn)因倉(cāng)儲(chǔ)或配送等環(huán)節(jié)出問(wèn)題而影響口碑的情況出現(xiàn)。
而在今年8月份，酒美網(wǎng)改變了此前一直堅(jiān)持的小眾營(yíng)銷(xiāo)，呂意德也選擇了在分眾傳媒上投下了第一筆廣告，同時(shí)，也成立了專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)微博營(yíng)銷(xiāo)。呂意德認(rèn)為，利用分眾廣告可以在眾多高檔區(qū)域進(jìn)行品牌覆蓋，而中高端白領(lǐng)人群也將成為酒美網(wǎng)的典型目標(biāo)用戶(hù);通過(guò)微博等社會(huì)化媒體，則可以放大分眾廣告的品牌效應(yīng)，利用在線營(yíng)銷(xiāo)方式提升轉(zhuǎn)化率，更緊密的貼近愿意網(wǎng)購(gòu)的人群。
據(jù)呂意德透露，在未來(lái)，酒美網(wǎng)將與各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和垂直網(wǎng)站展開(kāi)大規(guī)模的廣告合作，將紅酒B2C的發(fā)展推向更快的軌道。
大規(guī)模的投放必然會(huì)帶來(lái)更明顯的效應(yīng)，酒美網(wǎng)內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，酒美網(wǎng)注冊(cè)用戶(hù)總數(shù)已經(jīng)接近100萬(wàn)人，其中活躍用戶(hù)超30萬(wàn)人。在所有用戶(hù)中一年能在酒美網(wǎng)消費(fèi)3次或以上的用戶(hù)已經(jīng)接近20萬(wàn)人。此外，活躍用戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率也已經(jīng)達(dá)到60%，用戶(hù)平均每單的消費(fèi)可達(dá)到300元以上。
除此之外，呂意德和他的團(tuán)隊(duì)也正在考慮建立酒美網(wǎng)品牌的線下旗艦店，拉近用戶(hù)與電子商務(wù)的距離。
呂意德的三年計(jì)劃
隨著生活水平的提高，用戶(hù)對(duì)紅酒的認(rèn)知和需求也逐步催生了紅酒B2C的龐大市場(chǎng)，不過(guò)，這個(gè)市場(chǎng)卻并沒(méi)有想象中的美好。
對(duì)此，呂意德認(rèn)為，紅酒B2C的發(fā)展目前面臨幾個(gè)瓶頸：首先，物流方面，由于酒類(lèi)商品的特殊性，眾多運(yùn)輸公司選擇了對(duì)其敬而遠(yuǎn)之的心態(tài)。配送緩慢始終制約著酒類(lèi)B2C的發(fā)展。其次，紅酒作為追求品質(zhì)的先鋒種類(lèi)，倉(cāng)儲(chǔ)能力直接決定了品質(zhì)的好壞，因此，為了保證更好的品質(zhì)，B2C商家要花大量的人力、物力在倉(cāng)儲(chǔ)方面。
此外，業(yè)內(nèi)無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)，以次充好的不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，也嚴(yán)重影響著紅酒B2C的被接受程度。
不過(guò)，呂意德說(shuō)，未來(lái)的3-5年，紅酒B2C的市場(chǎng)將井噴，而酒美網(wǎng)也制定了一個(gè)“三年計(jì)劃”。
呂意德表示，目前酒美網(wǎng)的年銷(xiāo)售額已經(jīng)超過(guò)了1億元，但從明年開(kāi)始，酒美網(wǎng)的數(shù)據(jù)將完全清零，用三年的周期，將酒美網(wǎng)打造成一家上市公司。
呂意德說(shuō)，酒美網(wǎng)完成這個(gè)“三年計(jì)劃”靠的是“保持平衡，把握節(jié)奏”。他說(shuō)其已經(jīng)找到了酒美網(wǎng)的盈利模式。而在這個(gè)過(guò)程中，酒美網(wǎng)也會(huì)把客戶(hù)提出來(lái)的每一條建議都納入考慮的范圍，提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度。因?yàn)�，用�?hù)才是所有盈利模式的基礎(chǔ)。
而對(duì)于紅酒B2C的市場(chǎng)，呂意德說(shuō)，正如電子商務(wù)的發(fā)展歷程一樣，紅酒B2C也注定是一個(gè)積累沉淀的過(guò)程。對(duì)于垂直類(lèi)電子商務(wù)而言，與大的綜合類(lèi)平臺(tái)對(duì)接走開(kāi)放路線，才能保證團(tuán)隊(duì)在自己更專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域發(fā)展，這才是垂直電商的未來(lái)。
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本文標(biāo)題：酒美網(wǎng)CEO呂意德：垂直類(lèi)B2C要學(xué)會(huì)開(kāi)放
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