這幾天，網(wǎng)絡(luò)上說(shuō)得最多的就是，雙11你血拼了嗎？拼了多少？去年的光棍節(jié)促銷吸引了2100萬(wàn)買家，而今年剛過(guò)去的雙11，淘寶商城更是實(shí)現(xiàn)了33.6億支付寶交易額，是去年這一天的近4倍。其中佛山成交量達(dá)到了1900萬(wàn)。其他的B2C商城也不甘示弱，來(lái)自樂(lè)酷天的數(shù)據(jù)顯示，截至11日下午，樂(lè)酷天光棍節(jié)當(dāng)日交易額較平日漲幅達(dá)到200%以上，預(yù)計(jì)全日交易額漲幅有望突破300%。這龐大的交易量，帶給快遞物流行業(yè)的壓力是巨大的，不過(guò)截至記者發(fā)稿時(shí)，發(fā)貨量已經(jīng)達(dá)到了60%。而淘寶商城方面的承諾是，一旦消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商家沒(méi)有在規(guī)定的7天內(nèi)發(fā)出商品，即可投訴得到賠償或者選擇退款。
雙11購(gòu)物節(jié)佛山成交量為1900萬(wàn)
據(jù)淘寶數(shù)據(jù)顯示，這一天，在淘寶商城有3家品牌店銷售額破4000萬(wàn)，另有1家超3000萬(wàn)、4家超過(guò)2000萬(wàn)、38家過(guò)1000萬(wàn)、75家過(guò)500萬(wàn)———總共497家品牌店銷售。在所有省份中，浙江省以成交金額為4.15億元排名第一，江蘇、廣東位列二、三。在網(wǎng)購(gòu)成交額的城市排名中，華南區(qū)的廣州、深圳、昆明均排行前列，二三線地區(qū)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)也正在迅速崛起。而佛山正是其中一個(gè)。記者從淘寶商城了解到，雙11購(gòu)物節(jié)佛山成交量達(dá)到1900萬(wàn)，在廣東位列廣州、深圳、東莞之后，與東莞僅差100萬(wàn)。而在這輪瘋狂的購(gòu)物中，最受佛山網(wǎng)友歡迎的商品分別為女裝、男裝、運(yùn)動(dòng)戶外、母嬰、家紡、女鞋、內(nèi)衣、美容、家電、家具等。
值得注意的是，和廣東其他區(qū)域相比，佛山人也充分表現(xiàn)出對(duì)戶外產(chǎn)品的熱愛(ài)，在廣東省的熱銷產(chǎn)品排名中，戶外產(chǎn)品排在第四位，而佛山本地購(gòu)買排行在第三位，另外一個(gè)不可思議的現(xiàn)象是，雖然佛山人坐擁家門口就是家具集散地的便利，但佛山人在家具的購(gòu)買上似乎更喜歡網(wǎng)購(gòu)的形式，在廣東省的熱銷排名中，家具排在十四位，而佛山的家具購(gòu)買則排到第十位。
快遞包裹量大增物流情況難查詢
雙11網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)再次成為中國(guó)快遞業(yè)一次大考。雖然此前，各快遞公司都做出了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方法，但是在今年網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)當(dāng)天，淘寶商城創(chuàng)造33 .6億交易額新紀(jì)錄，包裹量比去年翻4倍的情況下，快遞行業(yè)能否抵擋得��？記者了解到，12日當(dāng)天僅北、上、廣、深、杭幾地商品已送達(dá)消費(fèi)者手里的比率已達(dá)到這幾地總訂單數(shù)的約15%。同時(shí)，當(dāng)天這幾地商家總共有超過(guò)69%的 商 品 已 發(fā)出。不過(guò)記者采訪的幾位買家均表示，暫時(shí)還沒(méi)有收到快遞。不過(guò)買家葉子表示，已經(jīng)看到自己購(gòu)買的寶貝中，大部分賣家發(fā)出了商品，有些訂單已經(jīng)到達(dá)了佛山，估計(jì)這幾天可以到。不過(guò)，問(wèn)題還是存在的，有網(wǎng)店就貼出公告稱：部分快遞公司發(fā)貨量劇增，快遞公司部分訂單號(hào)信息錄入延遲，有部分訂單無(wú)法查到發(fā)貨信息。佛山消費(fèi)者田小姐的一筆交易就遇到了同樣的情況，雖然賣家已經(jīng)發(fā)貨，但是訂單的物流情況卻沒(méi)法查詢。不過(guò)令人放心的是，淘寶商城要求雙11購(gòu)物節(jié)賣家必須要在7天之內(nèi)發(fā)出商品，如果7天后仍然沒(méi)有發(fā)貨，消費(fèi)者可以選擇投訴商家。而賣家必須在發(fā)出商品的情況下，額外賠償單件商品價(jià)格的10%給消費(fèi)者，上限為100元。
訂單遭強(qiáng)制取消引眾怒淘寶已進(jìn)行賠償
網(wǎng)友紛紛議論，雙11當(dāng)天就遭遇到了強(qiáng)制退款或者很多商品無(wú)法選擇型號(hào)大小和顏色的情況。淘寶方面解釋，原因在于當(dāng)天凌晨有300多萬(wàn)消費(fèi)者蜂擁而至，使得淘寶系統(tǒng)癱瘓，影響了下單和發(fā)貨。部分賣家及時(shí)聯(lián)系到了消費(fèi)者，對(duì)已經(jīng)下單的進(jìn)行了詳細(xì)的商品信息的確認(rèn)，確保訂單可以及時(shí)發(fā)貨，但是部分賣家因?yàn)橛唵瘟刻螅瑹o(wú)法騰出人手，所以解決措施不當(dāng)導(dǎo)致訂單被強(qiáng)制取消或者延誤。淘寶商城已經(jīng)對(duì)訂單受到影響的消費(fèi)者進(jìn)行了3000積分的補(bǔ)償，并協(xié)助商家對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行迅速的退款處理。
雙11后，優(yōu)惠繼續(xù)進(jìn)行
對(duì)于部分網(wǎng)友來(lái)說(shuō)，可能因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系錯(cuò)過(guò)了至抵的雙11購(gòu)物節(jié)，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，不少商家仍然在進(jìn)行后光棍節(jié)的購(gòu)物時(shí)代。比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、淘寶商城部分商家、1號(hào)店、樂(lè)酷天等B2C商城將促銷活動(dòng)一直延續(xù)。記者了解到，樂(lè)酷天購(gòu)物嘉年華大型促銷活動(dòng)將一直持續(xù)到月底，樂(lè)酷天聯(lián)合平臺(tái)上數(shù)千家知名品牌，共同推出1元瘋搶、30元包郵，以及日韓產(chǎn)品、手機(jī)數(shù)碼、家用電器、品牌服飾等十大專區(qū)6折優(yōu)惠，單筆訂單滿80元即可參與抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品為iPad2、返積分等額外驚喜，最高將送出50000積分。此外，淘寶博洋家紡部分商品仍然5折優(yōu)惠。艾格品牌等部分商品依然可以5折購(gòu)買，安莉芳買滿200元減80元，買滿168元可包郵。星期六等品牌還可以5折購(gòu)買。走秀網(wǎng)coach、fendi等奢侈品大牌都可以5折優(yōu)惠。
推薦閱讀
高朋售假事件或成最后稻草 團(tuán)購(gòu)深陷誠(chéng)信危機(jī)
而成都晚報(bào)前幾日一篇報(bào)道，又將高朋網(wǎng)推上了風(fēng)口浪尖。報(bào)道稱，高朋網(wǎng)將一份原價(jià)46元，僅25元即可團(tuán)購(gòu)的麥當(dāng)勞(微博)電子兌換券掛在了餐飲類里，并稱這是“在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站最受推崇的，上線最多次的餐飲單”。 編者按：售>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：淘寶稱雙11購(gòu)物訂單若被取消將獲賠3000積分
地址：http://m.sh-jijian.com/a/guandian/yejie/20111230/175353.html
網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示