最近,網(wǎng)速慢的問(wèn)題讓沈陽(yáng)的陳女士心情坐了一回“過(guò)山車(chē)”:歡喜——沮喪——安心。新購(gòu)的筆記本電腦網(wǎng)速奇慢,電腦銷(xiāo)售商和寬帶運(yùn)營(yíng)商卻互相踢皮球,最后在360電腦技師的幫助下排除了故障,才算恢復(fù)了好心情。
網(wǎng)速慢,到底誰(shuí)之過(guò)?
前不久陳女士購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)筆記本電腦,并聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商接入2M寬帶。但好景不長(zhǎng),陳女士發(fā)現(xiàn)網(wǎng)速很慢,平時(shí)也就是60KB/s~110KB/s,最快也沒(méi)有超過(guò)150KB/s,陳女士百思不得其解,電腦使用時(shí)間不長(zhǎng)而且是新電腦,寬帶是2M寬帶,按理說(shuō)應(yīng)該下載理應(yīng)超過(guò)200KB,為什么現(xiàn)在這么慢?
打電話給寬帶運(yùn)營(yíng)商,被告之:寬帶沒(méi)問(wèn)題,肯定是本本硬件問(wèn)題或系統(tǒng)安裝不當(dāng),建議找商家解決。打電話給本本銷(xiāo)售商,答復(fù)是硬件不會(huì)有問(wèn)題,而系統(tǒng)也是專用裝機(jī)Ghost版,應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。就這樣,被當(dāng)皮球踢了好幾個(gè)來(lái)回,問(wèn)題始終也沒(méi)有解決。
圖1 網(wǎng)速慢 到底是電信問(wèn)題還是電腦問(wèn)題?
網(wǎng)速評(píng)判 誰(shuí)的更可靠?
其實(shí),我們身邊如同陳女士這樣的情況絕對(duì)不在少數(shù),因自己的電腦技術(shù)水平太“菜”,出現(xiàn)了問(wèn)題不但判斷不出原因所在,甚至連找誰(shuí)都不知道,更談不上主張自己的權(quán)力了!
這時(shí),一款智能化、傻瓜化的電網(wǎng)絡(luò)測(cè)速工具就顯得至關(guān)重要了。360安全衛(wèi)士就有這樣的功能,它不僅是一款安全工具,其中的“功能大全”更是囊括了豐富實(shí)用的工具,“360網(wǎng)速測(cè)試器”就是其中之一。
在上面的案例中,陳女士完全可以借助于“360網(wǎng)速測(cè)試器”測(cè)試出自己的實(shí)際網(wǎng)速,看與寬帶運(yùn)營(yíng)商標(biāo)稱網(wǎng)速有多大差別。如果遇到疑難雜志,還有可以提供1對(duì)1的維護(hù)服務(wù)。
圖2 360網(wǎng)速測(cè)試器界面截圖
網(wǎng)速疑難雜癥 360技師來(lái)幫忙
對(duì)于動(dòng)手能力差、不熟悉電腦的用戶,在遭遇網(wǎng)速慢的難題時(shí),可以試一下“360電腦技師”。“360電腦技師”是提供遠(yuǎn)程IT保姆式服務(wù),服務(wù)項(xiàng)目多、針對(duì)性強(qiáng),適合解決一些比較難處理的疑難雜癥(見(jiàn)圖3)。
圖3 360工程師遠(yuǎn)程服務(wù)窗口截圖
陳女士選擇了360電腦技師服務(wù)。與360遠(yuǎn)程工程師進(jìn)行簡(jiǎn)單勾通后,工程師遠(yuǎn)程控制接管了陳女士的電腦。之后上傳了360專用的加速工具進(jìn)行了全盤(pán)的優(yōu)化處理,整個(gè)過(guò)程耗時(shí)6分鐘左右,服務(wù)結(jié)束。重啟電腦后,再次下載電影文件,下載速度已經(jīng)提升到了236KB,提升效果比較明顯。
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本文標(biāo)題:誰(shuí)吃了我的網(wǎng)速? 360幫用戶找回2M寬帶
地址:http://m.sh-jijian.com/a/guandian/yejie/20111230/176400.html

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