京東怒斥一淘抓取其評(píng)價(jià)信息為突破行業(yè)道德底線,蘇寧易購(gòu)和當(dāng)當(dāng)也加入屏蔽陣營(yíng)。
要成為網(wǎng)購(gòu)入口的另一個(gè)百度,一淘尚需消除大型網(wǎng)商的顧慮。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并不忌憚?dòng)靡恍┥燥@激烈的方式來(lái)解釋競(jìng)爭(zhēng)的含義,最近一次沖突事件的主角是提供購(gòu)物搜索服務(wù)的一淘網(wǎng)和電子商務(wù)網(wǎng)站京東商城。
事件起因是京東CEO劉強(qiáng)東(微博)在微博上指責(zé)有公司擅自抓取了京東的客戶評(píng)價(jià)信息,這被他認(rèn)為是有違商業(yè)道德的行為。隨后一淘網(wǎng)主動(dòng)承認(rèn)被指責(zé)的對(duì)象就是自己,并回?fù)舴Q這種做法是尊重互聯(lián)網(wǎng)的透明和公正,顯示出強(qiáng)硬的態(tài)度。
短暫的交鋒之后,京東隨即屏蔽了一淘網(wǎng)—即通過(guò)技術(shù)手段,京東可以拒絕一淘的網(wǎng)絡(luò)蜘蛛抓取自己網(wǎng)站上的所有內(nèi)容。淘寶網(wǎng)一直利用同樣的方法對(duì)百度進(jìn)行屏蔽。
在淘寶拆分為三家公司之后,一淘網(wǎng)迫切需要打造自己的獨(dú)立品牌。在中國(guó)電子商務(wù)瘋狂增長(zhǎng)的背景下,按照設(shè)想,一淘將是未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物搜索的入口,甚至可以是另一個(gè)百度;诖,一淘網(wǎng)利用蜘蛛抓取和API接入兩種方法獲得全網(wǎng)內(nèi)的信息,對(duì)商品價(jià)格、服務(wù)等進(jìn)行排序和推薦。
京東的做法卻成為導(dǎo)火索,隨后蘇寧易購(gòu)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也加入了屏蔽一淘網(wǎng)的陣營(yíng)。事態(tài)升級(jí)。而同一時(shí)間,國(guó)美(微博)網(wǎng)上商城同一淘網(wǎng)簽訂了合作協(xié)議,加入后者的“一賬通”體系。此前,已有包括新蛋、凡客、銀泰、1號(hào)店等超過(guò)500家網(wǎng)站支持“一賬通”,即通過(guò)支付寶或者淘寶賬號(hào)就能直接登錄這些網(wǎng)站并完成購(gòu)買(mǎi)—這表明一淘網(wǎng)并不僅僅是搜索引擎,還是消費(fèi)入口。
這會(huì)引發(fā)京東等的警覺(jué)。京東預(yù)計(jì)2011年的銷(xiāo)售額將達(dá)到240億至260億元,一淘一旦成長(zhǎng)為具有影響力的購(gòu)物門(mén)戶品牌事實(shí)上會(huì)對(duì)其產(chǎn)生巨大威脅。此前網(wǎng)絡(luò)上曾流傳一份疑似從京東內(nèi)部流出的《針對(duì)一淘的競(jìng)爭(zhēng)策略研究》報(bào)告;而另一方面,隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇,在比價(jià)中難以獲得優(yōu)勢(shì)被外界認(rèn)為是京東屏蔽一淘網(wǎng)的原因之一。在支持者陣營(yíng)中的亞馬遜中國(guó)總裁王漢華公開(kāi)表示,對(duì)亞馬遜的商品價(jià)格有信心,不懼怕購(gòu)物搜索。一淘網(wǎng)目前共收錄了超過(guò)2700個(gè)商家的商品信息。
事情的結(jié)局難以預(yù)料:一淘網(wǎng)目前停止了對(duì)蘇寧易購(gòu)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的信息抓取,稱愿意進(jìn)行談判,但卻顯然不想與京東輕易妥協(xié),表示會(huì)在網(wǎng)站上保留其商品價(jià)格信息。劉強(qiáng)東憤怒異常地稱對(duì)方的做法突破了行業(yè)底線。
一淘網(wǎng)總裁吳泳銘此前曾稱,不同于百度或谷歌,很難以簡(jiǎn)單的統(tǒng)一算法來(lái)解釋一淘的購(gòu)物搜索排序,對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)產(chǎn)品和非標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)商品來(lái)說(shuō)也有很大差異,前者主要圍繞價(jià)格、服務(wù)等進(jìn)行比較,對(duì)于后者一淘會(huì)通過(guò)不同的排序模型提供更多推薦和導(dǎo)航服務(wù)。
蘇寧易購(gòu)總經(jīng)理李斌解釋?zhuān)帘我惶允且驗(yàn)槠渥ト〉男畔⒉煌暾,并且以價(jià)格為主的排序模式容易誤導(dǎo)消費(fèi)者?梢哉J(rèn)為,小型電商大多愿意同一淘合作并分享流量,目前一淘并不分成,而大型電商則可能因?yàn)槔鏅?quán)衡而做出不同的決定。而除搜索業(yè)務(wù)之外,在淘寶一分為三過(guò)程中,原先的廣告業(yè)務(wù)被并入一淘網(wǎng),這意味著未來(lái)淘寶的營(yíng)銷(xiāo)體系將在一淘平臺(tái)上向全網(wǎng)開(kāi)放。
在線旅游搜索網(wǎng)站去哪兒也曾因抓取攜程信息而陷入訴訟,雖輸了官司卻打響了旗號(hào),所以對(duì)于一淘網(wǎng)來(lái)說(shuō)似乎沒(méi)有什么可失去的。
屏蔽事態(tài)進(jìn)展
10月24日 劉強(qiáng)東微博指責(zé)一淘抓取京東評(píng)價(jià)信息,對(duì)方在微博上強(qiáng)硬回應(yīng)。
10月26日 京東宣布屏蔽一淘的信息抓取。
10月27日 蘇寧易購(gòu)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成為倒淘派;國(guó)美和亞馬遜中國(guó)則變成挺淘派。
10月28日 一淘向當(dāng)當(dāng)、蘇寧伸橄欖枝;對(duì)京東表示將停止評(píng)價(jià)抓取,保持價(jià)格抓取。
10月30日 一淘停止對(duì)京東價(jià)格抓取。
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本文標(biāo)題:一淘激怒京東 爭(zhēng)搶網(wǎng)購(gòu)入口開(kāi)戰(zhàn)
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