網(wǎng)易科技訊 11月3日消息，近期有消費(fèi)者對(duì)高朋所售天梭表真假表示質(zhì)疑，今日高朋網(wǎng)通過媒體發(fā)布官方回應(yīng)。
全文如下：
近期，高朋網(wǎng)收到部分消費(fèi)者的反饋，反應(yīng)高朋網(wǎng)推出的天梭表團(tuán)購產(chǎn)品的真假性有待確認(rèn)。我們對(duì)消費(fèi)者的這一反饋非常重視，也非常嚴(yán)肅地看待這個(gè)事件。在收到反饋的第一時(shí)間，高朋網(wǎng)便展開了一系列的調(diào)查，包括該表的真假性和該商戶的資質(zhì)。與此同時(shí)，我們也暫停了還未發(fā)貨的剩余手表。如果我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)任何假貨的證據(jù)或該商戶有違法行為，我們將和相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)一起嚴(yán)肅處理。
客戶的滿意高于一切。對(duì)于任何參與到此次團(tuán)購的客戶，無論已收到貨和未收到貨的，如果對(duì)此商品有任何質(zhì)疑，高朋都將積極為他們進(jìn)行退貨處理。
高朋一直努力創(chuàng)建高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)控制體系，也會(huì)在實(shí)踐中持續(xù)不斷地改進(jìn)和優(yōu)化我們的系統(tǒng)和流程，最大程度地保護(hù)消費(fèi)者利益。
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本文標(biāo)題：高朋官方回應(yīng)“天梭門”事件 購買者可退貨
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