北京時間10月25日上午消息，美國視頻租賃巨頭Netflix今日發(fā)布了2011財年第三季度財報。雖然財報亮眼，但由于用戶大批流失及第四季度業(yè)績預(yù)測不及分析師預(yù)期，該公司股價在盤后暴跌27%。
財報顯示，Netflix第三季度營收為8.22億美元，比去年同期增長49%，超出華爾街分析師約8.12億美元的平均預(yù)期。同時，Netflix每股收益也好于預(yù)期。但投資者顯然更關(guān)注Netflix第四季度的狀況。Netflix近幾個月用戶流失嚴(yán)重，同時還因服務(wù)漲價和其他引人關(guān)注的負(fù)面事件聲譽(yù)受損，這讓投資者十分警惕。
Netflix股價在周一盤后交易中暴跌27%，至86.70美元，相比今年7月創(chuàng)下的300美元最高點跌了大約70%。美國證券評級機(jī)構(gòu)Janney Montgomery Scott分析師托尼·韋伯(Tony Wible)說，“Netflix股價之所以暴跌，是因為該公司的經(jīng)營狀況持續(xù)惡化。”
Netflix表示，第三季度美國用戶數(shù)流失超過80萬，超過該公司在九月份預(yù)測的60萬。Netflix的美國用戶總數(shù)為2380萬。Netflix預(yù)計DVD訂閱量“將在本季度急劇下滑”，但包括視頻播放服務(wù)付費用戶在內(nèi)的美國總用戶數(shù)將“略有增長。”
Netflix一直在對其業(yè)務(wù)進(jìn)行改革，擴(kuò)充視頻內(nèi)容庫，以便能吸引新用戶，重新實現(xiàn)快速增長。Netflix預(yù)計，該公司2012年在內(nèi)容方面的投入將是今年的“近兩倍”。由于目前正在歐洲擴(kuò)展業(yè)務(wù)，Netflix預(yù)測2012年第一季度將出現(xiàn)虧損。
Netflix CEO雷德·哈斯汀斯(Reed Hastings)在致股東的一封信中稱：“我們預(yù)計，由于我們進(jìn)軍英國和愛爾蘭市場所帶來的成本，按照全球范圍計算，我們將不會實現(xiàn)盈利。也就是說，我們在國內(nèi)的利潤無法足以支付在海外的投資以及全球一般費用及行政費用(G&A)和研發(fā)費用。”
哈斯汀斯還表示，“隨著價格影響逐漸消退”，因漲價而導(dǎo)致的用戶流失速度應(yīng)該會在未來幾個季度有所減緩。Netflix表示，只要其全球視頻播放服務(wù)用戶增長速度快于成本上升速度，該公司就能重新實現(xiàn)盈利。Netflix還計劃每個季度將視頻播放服務(wù)業(yè)務(wù)利潤率上調(diào)1個百分點。
Netflix第三季度凈利潤為6200萬美元，合每股收益1.16美元，這一業(yè)績好于分析師此前94美分的每股收益預(yù)期。但投資者并不買賬，單憑這一業(yè)績他們無法相信Netflix的發(fā)展會重返正軌。
市場研究機(jī)構(gòu)Lazard Capital Markets分析師巴頓·克洛基特(Barton Crockett)表示：“用戶數(shù)令人失望。有跡象表明Netflix第四季度用戶數(shù)同樣會令人失望。”Netflix預(yù)計，2011財年第四季度每股收益為36美分到70美分，營收為8.41億美元到8.75億美元。
美國投資銀行Piper Jaffray分析師邁克爾·奧爾森(Michael Olson)說：“Netflix的指導(dǎo)性預(yù)測低于市場預(yù)期。我認(rèn)為他們正觸及‘重置’按鈕，為他們所能取得的目標(biāo)設(shè)置一道門檻。”由于正經(jīng)歷將業(yè)務(wù)重點放在影視內(nèi)容視頻服務(wù)的重大轉(zhuǎn)型，Netflix目前正遭遇其15年歷史上最艱難的時刻。
自哈斯汀斯今年7月宣布DVD和視頻播放服務(wù)漲價的計劃以來，Netflix股價就一直呈現(xiàn)下跌走勢。這家曾經(jīng)以業(yè)務(wù)急速增長和用戶忠誠著稱的公司，卻遭遇了一輪用戶大批流失的尷尬。
哈斯汀斯對未能向股東解釋清楚他的決定表示歉意，承認(rèn)“態(tài)度傲慢”，但他非但沒有消除用戶原有擔(dān)心，反而因計劃將DVD放在一個名為Qwikster的獨立網(wǎng)站上運(yùn)營而遭受新一輪的批評。哈斯汀斯不久便取消了這個飽受批評的計劃。
由于Netflix決策連連失誤，Dish Network旗下Blockbuster、亞馬遜和沃爾瑪旗下Vudu等競爭對手坐收漁翁之利，目前都在紛紛調(diào)整其在線娛樂服務(wù)，以便更好地與Netflix競爭。Netflix在致股東的信中表示，該公司“將盡快恢復(fù)我們的聲譽(yù)，重新實現(xiàn)增長，從而走上發(fā)展正軌。”
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