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團800胡琛談反向電子商務:從頭開始有難度

作者:IT新聞網(wǎng) 來源:IT新聞網(wǎng) 2011-12-30 08:33:52 閱讀 我要評論 直達商品

胡琛首先認為,所謂的反向團購其實是回到了團購模式最早萌芽階段,通過論壇等進行小規(guī)模交流的模式的延伸,但這樣的模式一個很重要的條件就是彼此信任,而活動規(guī)模越大,彼此信任的程度越低。

10月25日消息 在23日舉行的網(wǎng)易科技“五道口沙龍”第11期“反向電子商務”上,團800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛談及反向團購和反向電子商務,細致的對細分領(lǐng)域進行了分析,并總結(jié)說,從頭開始進入該領(lǐng)域存在一定風險。

胡琛首先認為,所謂的反向團購其實是回到了團購模式最早萌芽階段,通過論壇等進行小規(guī)模交流的模式的延伸,但這樣的模式一個很重要的條件就是彼此信任,而活動規(guī)模越大,彼此信任的程度越低。

胡琛繼續(xù)說,在互聯(lián)網(wǎng)這個市場做從頭開始的反向團購,主要存在四個方面的難題:

第一,人們的需求無法做到精確匹配,和精密的語義分析;

第二,沒有自身的運作實體,而是把執(zhí)行過程交給團購網(wǎng)站,而團購站們更愿意選擇自己做;

第三,數(shù)據(jù)挖掘的意義大于實際成交,而數(shù)據(jù)挖掘本身已經(jīng)有了更簡單,更不繞彎子的實現(xiàn)方式;

第四,產(chǎn)品標準化的差異,決定了不同種類的產(chǎn)品進行反向交易的可能性有高有低,餐飲、休閑娛樂、生活服務類團購做反向的成功率都比較低,只有聯(lián)絡網(wǎng)購還是比較靠譜的選擇。

最后,胡琛認為,手機客戶端流動性大的屬性,有助于用戶即興進行購買或團購,反倒不適合反向團購這種需要事先召集和周密計劃的活動。

胡琛對有意從業(yè)者提出的建議是:一定要讓用戶在初次使用服務時,得到爽快的購物體驗,才能刺激他繼續(xù)使用服務。為此,每個環(huán)節(jié)都必須簡化和優(yōu)化。(詹平)

以下是胡琛演講實錄:

大家好,因為團800并沒有實際做這一類的產(chǎn)品,之前組織者說本次的話題是討論反向團購,我就說我們壓根沒做這件事情,而且我認為也并不靠譜。后來組織者把話題改成了反向電子商務,我覺得這個倒是可以和大家討論交流一下。

可能大家熟悉團800這個團購導航網(wǎng)站,最早是從去年7月初網(wǎng)上流傳的一份2010年上半年中國團購市場報告,當時我們在這份分析中就提到了這一年中國興起的團購概念可以說是2.0版。為什么這么說,那什么叫1.0版呢?就是比如網(wǎng)上的某個社區(qū)論壇里面,某一個ID發(fā)起了一個團購某種特產(chǎn)的方式,是一個小范圍內(nèi)的由某個消費者發(fā)起的團購活動。而我們覺得今天提到的反向團購這件事情,在很多維度上跟1.0是一樣的,仍然是消費者發(fā)起需求。那為什么1.0版本的時候可以在某個樓盤的業(yè)主論壇上賣得出去,而3.0版本反而行不通呢?

我們的答案是,規(guī)模半徑?jīng)Q定信任區(qū)間。如果你在一個小區(qū)的論壇里發(fā)起團購,這個規(guī)模是有限的,也是發(fā)起者可以控制得住的,而如果在這樣的平臺內(nèi)希望擴散到一個超大規(guī)模的市場化并獲得其他用戶的響應,這個事很難。其次就是因為這個規(guī)模所決定的信任區(qū)間,如果一個小區(qū)或者某一個論壇里的人發(fā)起這樣的反向團購需求,網(wǎng)上的ID其實彼此是有一個相對的信任,比完全陌生的平臺來講的話還是相對靠譜一些。如果非要做反向團購的話,我看過國外的例子,除了主持人剛剛介紹的網(wǎng)站之外,還有一個網(wǎng)站叫buywithme.com也是講這種方式,他的反向團購方式不是從零開始,而是已經(jīng)有人買過這個團購后,如果邀請你一起參與成功后,大家集體拿到的折扣會再低一個臺階,并不是由你直接去發(fā)起這個團購。所以請注意這種方式的前提是已經(jīng)有一個公開的眾人已知的目標,而不是從頭開始。

為什么在互聯(lián)網(wǎng)這個市場做從頭開始的反向團購有難度呢?我想大概有四個原因。第一是需求匹配的難度,像臺下這么多朋友,現(xiàn)在發(fā)給每個人一張白紙,讓你默寫出來你最想去的西餐廳、想去的休閑場所,我相信每個人寫的答案交集在同一個地點的答案會非常少。這也就是為什么我們認為團購導航的產(chǎn)品模型比較符合現(xiàn)在中國團購用戶使用習慣的原因,這就像導航站和搜索框的區(qū)別,如果給一個空白的搜索框,相信很多人自己填的


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