在京東商城購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)，拿到手的發(fā)票所在地卻來(lái)自江蘇，這讓需要報(bào)銷(xiāo)的市民張女士感到不便。昨天，京東商城表示不可變更發(fā)票。而律師卻表示，發(fā)票也是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的服務(wù)一部分，商家應(yīng)在銷(xiāo)售商品時(shí)明示發(fā)票的限制條件。
由于網(wǎng)上購(gòu)物便捷，負(fù)責(zé)為單位購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)的張女士決定在京東商城搞定此事。出乎張女士意料的是，當(dāng)她用隨書(shū)開(kāi)的發(fā)票去單位報(bào)銷(xiāo)時(shí)卻碰壁了。財(cái)務(wù)人員告訴她，該發(fā)票不是北京本地的發(fā)票，按照公司的財(cái)物規(guī)定，不能報(bào)銷(xiāo)。
昨天，記者看到了張小姐收到的發(fā)票。發(fā)票專用章的名稱是江蘇圓周電子商務(wù)有限公司，由江蘇省宿遷市國(guó)稅局監(jiān)制。只是在發(fā)票左側(cè)，印有京東商城的標(biāo)識(shí)，才能讓人想到發(fā)票和京東商城有關(guān)系。而張小姐表示，以前也常在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)，但得到的都是北京本地的發(fā)票，這次的遭遇讓她很難處理，“除差旅費(fèi)外，公司不認(rèn)可外地的發(fā)票，這筆購(gòu)書(shū)款我不能自己掏腰包。”張小姐說(shuō)，沒(méi)想到小小一張發(fā)票，卻帶來(lái)這么多問(wèn)題。與張小姐有同樣經(jīng)歷的人不少。
張小姐給記者出示了在京東商城購(gòu)買(mǎi)其他物品開(kāi)具的發(fā)票，發(fā)票專用章均為北京京東世紀(jì)信息技術(shù)有限公司，為北京國(guó)家稅務(wù)局通用機(jī)打發(fā)票。張小姐表示，事后她與京東商城的客服取得聯(lián)系，客服表示無(wú)法開(kāi)具北京的發(fā)票。
對(duì)此，京東商城公關(guān)部給記者的答復(fù)是，江蘇圓周公司是京東商城全資子公司，負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)圖書(shū)，其注冊(cè)地在江蘇，所以京東商城用戶購(gòu)買(mǎi)的圖書(shū)商品開(kāi)具的發(fā)票所在地為江蘇。
記者隨后致電國(guó)稅熱線，工作人員表示：“一般來(lái)說(shuō)，商品由誰(shuí)銷(xiāo)售，就由誰(shuí)開(kāi)具一致的發(fā)票。”對(duì)此，中消協(xié)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌表示，由于網(wǎng)購(gòu)的特殊性，即使商家出具外地發(fā)票合乎情理，但是發(fā)票也屬于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品服務(wù)的一部分，如果開(kāi)具的發(fā)票可能給消費(fèi)者帶來(lái)不便，商家應(yīng)當(dāng)事先告知，保障消費(fèi)者的知情權(quán)，便于消費(fèi)者決定是否繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)商品。
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本文標(biāo)題：京東商城購(gòu)書(shū)開(kāi)出江蘇發(fā)票 消費(fèi)者無(wú)法報(bào)銷(xiāo)
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