十多年前在美國(guó)看NBA，擁有大夢(mèng)歐拉朱萬(wàn)的火箭隊(duì)于1994年贏取了總冠軍。可在1995年，由于主力隊(duì)員的傷病火箭隊(duì)僅以西區(qū)第六號(hào)種子跌跌撞撞進(jìn)入季后賽。NBA歷史上從來(lái)沒(méi)有第六號(hào)種子獲取過(guò)冠軍，每個(gè)人都count them out�？蓻](méi)想到火箭隊(duì)仿佛是九條命的貓，他們眾志成城，過(guò)關(guān)斬將把三個(gè)常規(guī)賽取勝多于50場(chǎng)的球隊(duì)拉下馬，創(chuàng)造了歷史，并與東區(qū)冠軍魔術(shù)隊(duì)狹路相逢?duì)帄Z總冠軍。魔術(shù)隊(duì)占有主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，一路打得順風(fēng)順?biāo)�，酣暢淋漓，還擁有如日中天的大鯊魚(yú)奧尼爾。巨無(wú)霸?shī)W尼爾獨(dú)霸前場(chǎng)，豪氣沖天，發(fā)誓要拿下他職業(yè)生涯的第一個(gè)總冠軍戒指。結(jié)果讓絕大多數(shù)人跌破眼鏡，火箭隊(duì)4：0橫掃魔術(shù)，成就了火箭隊(duì)教練魯?shù)?middot;湯姆賈諾維奇的傳世之言：“Don`t ever underestimate the heart of a champion。”
這段蕩氣回腸的話在過(guò)去的十幾年里時(shí)時(shí)地激勵(lì)著我。我的兩次創(chuàng)業(yè)都選擇了艱辛的道路，在這段歷程中有99個(gè)理由去放棄，但只有一個(gè)理由讓我從不放棄，那就是：I want to be a champion！就是因?yàn)殡y，才需要有智慧和有毅力的人去做，才真正的有成就感。
中美兩次創(chuàng)業(yè)的心得
在美國(guó)第一次創(chuàng)業(yè)時(shí)，我的公司為航空公司開(kāi)發(fā)實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。這個(gè)概念當(dāng)時(shí)太新，沒(méi)有成功先例，倒是有實(shí)力非常雄厚的公司嘗試并失敗過(guò)。我的優(yōu)化模型和系統(tǒng)的prototype被大陸航空認(rèn)可并愿出120萬(wàn)美元投入開(kāi)發(fā)，簽約時(shí)令我興奮得手都顫抖，感受到了知識(shí)的價(jià)值�？烧嬲拈_(kāi)發(fā)開(kāi)始后才發(fā)現(xiàn)多么難。計(jì)劃一年完成的系統(tǒng)我們用了近四年，成本超了近三倍。也面臨過(guò)種種難題，CTO離職；項(xiàng)目險(xiǎn)些被砍掉；花了100萬(wàn)美元從合作伙伴EDS贖回銷售權(quán)等。但所有這一切都沒(méi)有讓我放棄，堅(jiān)持攀到了山頂，也享受了一覽眾山小的美好風(fēng)光，更讓我榮獲了當(dāng)年的弗朗芝－艾德曼管理科學(xué)成就獎(jiǎng)。
創(chuàng)建1號(hào)店，我和峻嶺又選了一條艱辛的道路，以大品種，快銷品為主的綜合類網(wǎng)上超市起步的電子商務(wù)之路。商品大、重、易漏、易損、保質(zhì)期短，比圖書和數(shù)碼類商品的服務(wù)半徑短得多。起步時(shí)沒(méi)有幾個(gè)人看好我們。找風(fēng)投時(shí)反而被一個(gè)資深合伙人花了一多半時(shí)間教訓(xùn)，說(shuō)我們是職業(yè)經(jīng)理人，只會(huì)從1做到10，不懂如何從0做到1。我和峻嶺回程一路沉默，但我們心里不是挫折感，而是給自己打足了氣。
峻嶺和我做好了準(zhǔn)備要享受一次完整的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。我們從戴爾給我們租的豪宅搬出來(lái)，開(kāi)始親身體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)所有的點(diǎn)滴。給公司取名，設(shè)計(jì)LOGO，在招聘網(wǎng)站上發(fā)廣告，擠公交地鐵去拜訪供應(yīng)商，在地鐵站辦公樓和小區(qū)發(fā)海報(bào)，參與系統(tǒng)設(shè)計(jì)；在倉(cāng)庫(kù)里入庫(kù)，上架，揀貨，盤點(diǎn)；給顧客配送，做客服；與供應(yīng)商，配送商，推廣商談判；促銷選品，寫廣告語(yǔ)等。有一次和一個(gè)實(shí)體超市談合作，被店長(zhǎng)足足晾了近兩個(gè)小時(shí)；已簽了約的倉(cāng)庫(kù)被業(yè)主無(wú)理由毀約；這樣的故事還有很多，生氣嗎？我們只是笑笑，“這一切將來(lái)都可以當(dāng)故事講了”。
我們深知僅靠自己的力量難以成就一項(xiàng)偉大的事業(yè)，必須有開(kāi)放和容錯(cuò)的心態(tài)。現(xiàn)在Social Commerce成了時(shí)髦，可2008年還沒(méi)有這個(gè)概念時(shí)，我們就開(kāi)始和社交網(wǎng)絡(luò)合作，在天涯網(wǎng)上開(kāi)了天涯1號(hào)店。又和新浪合作將樂(lè)居的家居購(gòu)物頻道鏈接到1號(hào)店。我們還和游戲網(wǎng)站、母嬰網(wǎng)站、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，甚至和多個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)站合作交換流量，形成共贏。我們的理念很清晰：現(xiàn)在中國(guó)電子商務(wù)的蛋糕還小，大家應(yīng)該一起做大蛋糕，而不是分蛋糕，要形成一個(gè)健康的電商生態(tài)圈。
在美國(guó)的第一次創(chuàng)業(yè)使我深深的感受到雄厚的資金對(duì)企業(yè)快速發(fā)展的重要性。如果能重新再來(lái)一次，一定會(huì)融得更多的資金以求更快的發(fā)展。
控股權(quán)真的那么重要？
我們認(rèn)為中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)間窗會(huì)很短，短短幾年的競(jìng)爭(zhēng)便見(jiàn)分曉，速度頭等重要。為融得足夠的資金，同時(shí)獲取能幫助1號(hào)店快速發(fā)展的戰(zhàn)略價(jià)值，我們選擇了中國(guó)平安和沃爾瑪?shù)耐顿Y，得以分享顧客資源，品牌資源，供應(yīng)商資源，供應(yīng)鏈資源，讓企業(yè)健康快速的成長(zhǎng)。我們不將自己是否控股和股份的多少放在首位，更看重事業(yè)能做多大和企業(yè)能走多遠(yuǎn)，是否能為顧客、社會(huì)、股東、員工創(chuàng)造價(jià)值，用自己的股權(quán)換來(lái)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益是我們心甘情愿的。投資者對(duì)我們也是100%的信任，支持我們的戰(zhàn)略方向也沒(méi)參與日常經(jīng)營(yíng)。我們很慶幸做了這樣的決策，否則1號(hào)店的發(fā)展不可能有今天的速度和規(guī)模。
資本不是創(chuàng)業(yè)者的對(duì)立面，失去控股并沒(méi)有多么可怕。若控股但只做個(gè)小生意，即使是100%的股份也沒(méi)什么意義。馬云僅占阿里巴巴約5%的股份，但沒(méi)有人能詆毀他在阿里巴巴的領(lǐng)袖地位和他的卓越貢獻(xiàn)。電商是個(gè)規(guī)模游戲，如果全靠自己能力成長(zhǎng)，過(guò)程將會(huì)非常緩慢。一個(gè)企業(yè)能做多大取決于他的leader的心胸有多大。
這次創(chuàng)業(yè)是我人生最精彩的一部分，也是最開(kāi)心的時(shí)光，游戲才剛剛開(kāi)始。我每天醒來(lái)都渴望著去公司，用峻嶺的話就是每天都處于亢奮之中�？粗拍钭�?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，顧客認(rèn)可，人才成長(zhǎng)，企業(yè)壯大，感到欣慰和自豪。激情讓我們徹底發(fā)揮了自己的創(chuàng)造力。而這一切都源于一點(diǎn)——the heart of a champion。
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